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Résumé des avis
Chez Carglass Epernay, l’établissement laisse surtout l’impression d’une prise en charge simple et rassurante. Les clients parlent d’un accueil très aimable, d’un rendez-vous obtenu rapidement et d’un travail réalisé avec efficacité, que ce soit sur place ou à domicile.
Réactivité
"Prise en charge rapide, à l heure. Personnel aimable"
"Service à domicile très efficace Travail soigné"
"Prestation rapide"
Expertise des équipes
"Très bon service et très bon accueil"
"Très bon acceuil très bon service"
"Efficacité du technicien qui est venu à la maison"
Accueil et amabilité
"Super accueil très professionnel"
"bien reçu, personnel sympathique ,travail bien fait"
"Excellent travail. Personnel très PRO."
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéTravail bien fait. Personnel très aimable.
Réponse de Carglass Epernay
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéIl me semble que mon nouveau pare brise remis il ya 15jrs soit pas le bn ou ayant un defaut. Je vois flou Je dois retourner aux ateliers...
Réponse de Carglass Epernay
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiétres bon acceuil et reparation impeccable
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéJ'ai déjà répondu au questionnaire de Carglass cordialement
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiépremiere fois chez vous travail satisfaisant
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéEfficacité et rapidité !👍
Réponse de Carglass Epernay
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéTrès serviable, opération effectuée rapidement
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et personnel très compétent et à l'écoute
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien accueillis. Bon travail
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéla reparation s'est bien déroulée, mais ensuite j'ai reçu une facture pour le cadeau offert. Je dois recupérer un code mais il est impossible d'ouvrir le mail, c'est fort regrettable, serait une publicité mensongère de la part de CARGLASS d'offrir un cadeau ???
Réponse de Carglass Epernay
Bonjour, il apparait, après étude de votre dossier, que vous êtes bien éligible à l'offre promotionnelle "Carglass® vous offre votre aspirateur NORAUTO". Cependant, nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres, afin qu'ils puissent revenir vers vous a ce sujet dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéService efficace de la demande au technicien qui vient réparer. Le site est bien réalisé, le service est bien rodé et les techniciens très agréables et professionnels. Très bien !
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéSuper accueil, service efficace et rapide
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéExcellent travail
Réponse de Carglass Epernay
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéIntervenant très sympathique et respectueux.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéPratique et efficace
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTout a été parfàit. Merci
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTRES BIEN
Réponse de Carglass Epernay
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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