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Résumé des avis
Carglass Epernay donne l’impression d’un établissement où tout est pris en charge avec simplicité, du rendez-vous à l’intervention sur le pare-brise. Les clients décrivent un accueil rassurant, des explications claires et un passage rapide, avec un technicien ou une équipe à l’écoute et soigneux.
Réactivité
"Service à domicile très efficace Travail soigné"
"Prestation rapide"
"service très professionnel rapidité remplacement pare brise"
Expertise des équipes
"Efficacité du technicien qui est venu à la maison"
"Super accueil très professionnel"
"bien reçu, personnel sympathique ,travail bien fait"
Accueil et amabilité
"Excellent travail. Personnel très PRO."
"Très bon accueil et grande efficacité."
"Personnel sympathique, il devait y en avoir pour 3 h et 2 h après mon véhicule était prêt , je recommande"
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéRapide, efficace
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéintervention rapide , intervenant poli et aimable
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéHoraire respecté
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéL équipe d Epernay est super pro.
Réponse de Carglass Epernay
Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéPare-brise sale ( trace de doigt, poussière) et j'ai pas eu mon cadeau !!!
Réponse de Carglass Epernay
Bonjour, il apparait après étude de votre dossier que vous êtes bien éligible à l'offre promotionnelle "Carglass® vous offre un abonnement COYOTE", nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres, afin qu'ils puissent vous communiquer votre code dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéDe très bon techniciens une bonne équipe content de leur intervention
Réponse de Carglass Epernay
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bien 👍
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, prestation réalisée dans les temps et très bien réalisée. Merci
Réponse de Carglass Epernay
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéBon accueil, pas de soucis
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéRapide et efficace, le personnel est compétent et très agréable. Merci !
Réponse de Carglass Epernay
Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiéAgence bien organisée, les documents étaient tous établis à mon arrivée, temps d’intervention respecté, les consignes après opération m’ont bien été données. Il manquait juste l’appel en fin d’intervention pour me prévenir que le véhicule était prêt.
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiétres bien ,sourire .
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéService rapide et très bien Un coup de balai dans l'atelier et se sera parfait
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéService parfait, personnel serviable et compétant
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon travail et bon accueil
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiétrès bon accueil, serviable et à l'écoute de la clientèle.
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéCe n'es pas moi qui a déposé et repris ma voiture
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel et très aimable
Réponse de Carglass Epernay
Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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