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Résumé des avis
L'agence Carglass à Obernai se distingue par son accueil chaleureux, son professionnalisme et la rapidité de son service. Les clients apprécient la qualité des prestations, avec une prise en main efficace et des conseils éclairés. Une expérience globale jugée très satisfaisante.
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et travail réalisé sérieusement
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéUn service très professionnel .
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil !
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéProfessionnel et explique tout ce qui était fait.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéAu top ! Très arrangeant
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéSuper service sur place ! par contre quelle galère votre call center pour prendre RDV
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéAccueil et service très bien
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéÉquipe d'Obernai sympa, rapide et efficace.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéaccueil chaleureux sens du service
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéService de très grande qualité
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien, sur prise de rdv, accueil et service.
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiévous avez refusé mon commentaire avis! pourquoi? je n ai donné que mon avis! si vous n'appréciez pas la vérité..Julien Courbet est friand de ces constatations ou avis J'attends toujours le sms pour chercher mon aspirateur chez Norauto -aujourd hui vous offrez les balais essuie glace.(.le processus doit etre le même)
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci d’avoir déposé un avis sur votre expérience chez Carglass®. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un souci en tentant de récupérer notre offre promotionnelle. Merci de contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture, afin que nous puissions vous aider : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de A. A.
bonjour, le numéro de la facture de remplacement du pare brise est 34 334 153 du 11/04/2024 et la référence de la facture pour récupérer l'aspirateur à NORAUTO 67 GEISPOLSHEIM est 34 334 199 du 11/04/2024. J'espère qu'avec ces réfrences vous êtes à même de me confirmer les modalités pour récupérer cet aspirateur. Je n'ai pas à me mettre en relation avec votre service consommateur..puisque vous faites partie de cette Société! Au moyen de l'ordinateur , et des références que je vous ai indiqué ci*dessus, j'ose espérer que vous me retrouverez dans le fichier! En attendant , le "fameux sms " pour récupérer enfin cet aspirateur, mes cordiales salutations SCHAEFFER Jeannot 67120 DUTTLENHEIM
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéPrise de rv très facile, intervention horaires respectés, accueil très bien
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiérdv rapide , travail soigné
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéservice rapide et travail soigné
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéBon travail. Très professionnel.
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéLa prise en charge est rapide. On m'a bien notifié que Carglass n'était plus référencé chez mon assurance mais ce n'était pas un souci et que je devais attendre le remboursement avant de régler la facture. Mais le remboursement qui ne devait mettre qu’une à deux semaines n'arrivait pas. Et entre temps, j'ai reçu 2 relances. J'ai donc contacté mon assureur qui m'a confirmé que Carglass n'était plus référencé chez eux, que du coup le traitement du dossier était plus long , que Carglass était informé de ce délai plus important et que pour finir je n'avais d'autre choix que de régler ma facture. J'ai été remboursé depuis mais je pense que je réfléchirai la prochaine fois entre prendre une entreprise référencée ou continuer avec Carglass.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur la prise en charge de notre intervention par votre assurance, et notamment les frais que vous avez réglés sur place. Chaque compagnie d’assurance fixe ses conditions de remboursement pour les réparations automobile. Une franchise ou un plafond de garantie peut être prévu dans votre contrat. Notre service consommateurs reste à votre écoute à l'adresse suivante : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien bon travail propre sérieux
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