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Résumé des avis
Carglass Bougival laisse surtout l’image d’un établissement où l’accueil est agréable et où l’équipe se montre professionnelle, sympathique et efficace. Plusieurs clients décrivent une intervention rapide, un travail soigné et des explications claires, avec une voiture rendue propre après la réparation.
Réactivité
"Accueil agréable et horaire respecté"
"Un immense merci au technicien qui a réalisé un excellent travail, et qui représente son entreprise et corrige à la perfection les dysfonctionnements…"
Un immense merci au technicien qui a réalisé un excellent travail, et qui représente son entreprise et corrige à la perfection les dysfonctionnements de réservation chez Carglass
"Prestation rapide et très satisfaisante"
Expertise des équipes
"Courtois, professionnel."
"La personne qui est intervenue était sympathique, accueillante, professionnelle. Changement de mon pare-brise a été nickel."
"très bon service très bon accueil"
Accueil et amabilité
"Accueil de qualité et délais respectés."
"Très bien , service impeccable et rapide"
"Prise de rdv facile pratique sur internet ainsi que les dépôts de document Bon accueil et bonne prise en charge"
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéDommage que la prise de rendez-vous en ligne ne serve à rien puisqu'il faut attendre d'être rappelé pour avoir confirmation de la date. Autant prendre rendez-vous par téléphone directement...
Réponse de Carglass Bougival
Bonjour, nous comprenons votre mécontentement. Cependant, lors de la prise d'un rendez-vous pour un changement de pare-brise sur internet, il est précisé qu'il s'agit d'un souhait de rendez-vous et non pas d'une date réservée car nous devons nous assurer la bonne disponibilité de votre pare-brise. Néanmoins, nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse mais elle n'est pas appropriée puisque la prise de rendez-vous ne portait pas sur un changement de pare-brise mais une réparation d'impact.La seule disponibilité à vérifier est celle de l'atelier choisi et on peut supposer que c'est ce qui est fait puisque des créneaux horaires sont proposés. Malheureusement cela n'a pas été le cas.
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéExcellent accueil et travail rapide et soigné. Que dire de plus.
Réponse de Carglass Bougival
Bonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéTrès bon service.
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiéParfait et sympathique
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A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéEquipe très sympathique, travail réalisé avec soin
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéAu top
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A. A.
8 juil. 2024
Avis vérifiéService très efficace et complet, très pro, très poli.
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A. A.
26 juin 2024
Avis vérifiéExcellent accueil Efficacité et compétence
Réponse de Carglass Bougival
Bonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéAcceuil très sympa et attentif
Réponse de Carglass Bougival
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéPersonnel très sympatique et efficace.
Réponse de Carglass Bougival
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et service rapide, un grand merci.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéBesoin de venir 3 fois pour réparation dont 1 car le matériel ne fonctionnait pas. Service du collaborateur très bon
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéNickel
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéService bien mais pas d’endroit pour pouvoir attendre sur place quand on habite loin.
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéRapide et efficace. Très professionnel.
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon service. Parcours client optimisé, prise en charge très appréciable des formalités avec l'assurance, accueil sur site et qualité de la prestation des travaux, aspirateur passé dans le cockpit avant. Bref, parfait.
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