Résumé des avis
À Carglass Bretteville sur Odon, les clients soulignent un excellent accueil et un service rapide et efficace. Les interventions sont réalisées avec professionnalisme, et les techniciens fournissent des explications claires et des conseils utiles, offrant ainsi une expérience globale très satisfaisante.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
À Carglass Bretteville sur Odon, les clients soulignent un excellent accueil et un service rapide et efficace. Les interventions sont réalisées avec professionnalisme, et les techniciens fournissent des explications claires et des conseils utiles, offrant ainsi une expérience globale très satisfaisante.
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Évaluations clients Carglass Bretteville Sur Odon
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Ponctuel et bonne explication du travail à effectuer
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bien
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Très bien
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tres bien service top et personnel agreable
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bonjour une réparation près de chez nous ok .Par contre en vacances un peu la galère Par contre au téléphone on nous a indiqué une mauvaise adresse.Heureusement le S.M.S de confirmation nous a permis de nous rendre compte de l'erreur car ce n'était pas du tout dans la même direction .
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Efficace
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Très bon accueil, professionnel compétent
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très pro,
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Accueil très agréable. Un bon moment. Efficacité et professionnalisme
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Ras
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Pare brise abimé à la pose ou avant et montant cassé au remontage sans prévenir remis tel quel (l’air de rien). Ce que j’en penses ? Un rendez vous chez l’ophtalmo est nécessaire pour votre ouvrier, j’espère que vous lui fournissez une bonne mutuel ! Pour le reste tout est top, les employés très sympathique et polis, je penses que je suis tombé sur le mauvais employé.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. A sa lecture nous ne pouvons que vous présenter nos plus sincères excuses. Nous vous invitons à contacter notre centre ou notre service consommateurs (en précisant le numéro de votre facture) afin de vous proposer une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
Réponse de anonymous anonymousSignalerLe gars du centre m’as dit qu’il me rappeler pour me dire quand les pièces seront arrivés, je n’ai toujours pas de nouvelles, ça fait plus d’un mois contre deux semaine annoncées, je souhaiterais avoir le numéro du service consommateur
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Rapide et efficace
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Personnel à l’écoute compétent et agréable
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Très bon service
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La publicité précise réparation à domicile. J'ai du me déplacer à une trentaine de Kms ou sinon attente une dizaine de jours. Je suis malade et j'ai besoin de ma voiture. Par contre la personne qui a fait ma voiture était compétente.
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Efficace et bon contact
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Accueil très sympathique chez Carglass à Bretteville sur Odon qui compense largement la configuration de la station qui laisse il est vrai peu de place au client pour s'installer confortablement.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre de Bretteville sur Odon. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile
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efficace
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Sympathique et réactif.
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RAS. Très professionnel
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Travail d’excellente quantité et très bonne relation client
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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Parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Le poseur du pare brise est très compétent et aimable
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Tres bien.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Technicien professionnel et agréable.
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Parfait rien à ajouter
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Service parfait, très bon accueil, je recommande ce centre.
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Parfait RDV a l'heure , explications claires , je recommande cette agence Cargalss
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PRO!
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Rendez-vous rapide, très bon accueil, intervention soignée. Je recommande.
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Je dois retourner chez carglass car il y un soucis avec les capteurs situés au niveau du pare brise. La voiture déclenche l'ABS toute seule (ça surprend), les essuis glaces s'enclenchent avec un beau soleil. Impossible de prendre un RDV, on me dit de me déplacer sans RDV mais j'ai peur que les techniciens ne puissent pas gérer mon soucis de suite et que je sois obligé de revenir.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Excellent travail, très bien accueilli, une grande gentillesse de l operateur
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Rapidité pour avoir un rdv. Efficacité et qualité de la prestation.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Très bon accueil Le technicien explique bien le déroulé de kl’opération
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Prestation rapide, intervenant attentif et soigneux.
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Respect des horaires et prestation de qualité. Accueil professionnel et convivial.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Très bonne expérience
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Parfait
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Très bien rien à dire
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Toujours simple, rapide et efficace.
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L'accueil par le technicien est très bien. Votre technicien est compétent et professionnel.
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Rapide et efficace
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Très satisfait : efficace, rapide et sympa
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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professionnalisme, accueil, rdv précis horaire respecté
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile
Réponse de anonymous anonymousSignalerMerci pour eux
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Accueil, delai et proprete nikel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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RAS très bien
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Super efficace
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Très bien rien à redire
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perfect
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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L'intervenant a été très aimable et arrangeant. Intervention très rapide et soignée.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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Accueil parfait et travail soigneux rien a dire
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Rien à dire bon boulot .
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Bon accueil, efficacité, amabilité
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
Réponse de anonymous anonymousSignalerBien mérité
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Professionnel et très aimable
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Rendez-vous en centre rapide.Technicien agréable. Bon travail
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse de notre personnel. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients. Votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Très bien, rapide, efficace, sympathique !
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Efficace, professionnelle et agréable
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Accueil excellent et très professionnel
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Très bonne qualité du travail effectué et très bon accueil, je recommanderai Carglass à mon entourage.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour ! Merci pour votre message. Toute l’équipe sera ravie de voir que son professionnalisme et sa gentillesse sont reconnus. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Rien à redire!!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour ! Merci pour votre message. Toute l’équipe sera ravie de voir que son professionnalisme et sa gentillesse sont reconnus. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Bon accueil, temps d’intervention respecté
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Très beau travail
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Excellent service
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Travail rapide et explications claires.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Personne très avenante, rapidité et éfficacité. 1h30, étant commercial je n'ai pas était trop bloqué pour poursuivre ma journée de travail.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Très bien
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CARGLASSS...Je rajoute un 3ième S pour Sérieux, Serviable, Sympathique.
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L’intervention s’est très bien passé ! On m’a très bien indiqué et expliqué les différentes étapes qui ont été réalisé parfaitement, je remercie l’intervenant pour le temps qu’il a pris pour ça 👌🏼
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Très bon accueil, vraiment satisfait du travail effectué
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rdv a l'heure ,réparation rapide,et 60 euros de lavage offert ,super
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Parfait
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Le technicien est très professionnel
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Très professionel et bien expliqué
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Un rendez vous rapide , facile à prendre . Un accueil cordial et un travail soigné et de qualité.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Très bonne expérience, intervenant très professionnel et agréable.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Top, rien à redire, rapide, efficace et un technicien super sympathique
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, et merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accompagnent dans les démarches de prise en charge de notre intervention par votre compagnie d'assurance ; cela fait partie intégrante de nos services. Nous faisons notre maximum pour vous faciliter la vie lors d'un bris de glace et restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Le personnel est très compétant et très agréable
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Rapide, efficace, cordial
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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Super travail propre. Et accueil super bien.
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Très facile et rapide
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Très bien, rien a dire
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Très bien bon travail
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très bon contact et très pro.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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au top. équipe sympathique et à l'écoute. Service soigneux . Je recommande
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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J'ai du payer 500 euros de ma poche on ne n'avait pas prévenu que mon assurance n'était pas agréé J'ai pourtant appelé pour être sûr on ma dit que j'aurais que ma franchise à régler
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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très bon agent et très professionnelle, explique les travaux qui l a effectué .
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Rendez-vous très rapide et très bon service.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour Ruiz et merci pour votre message qui va encourager toute l’équipe. Que tous nos clients soient satisfaits de leur passage quand ils sortent du centre : c'est notre objectif numéro 1. Alors encore merci pour vos encouragements ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Super efficace, accueil très agréable
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Rapide, efficace, service au top
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace à votre service
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour Graziella, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace à votre service
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Pro tout simplement.
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Efficaces et agréable
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Très bien
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Envoyer à Caen alors que bretteville plus proche. Parti pour une réparation et on me dit que c'est un remplacement pour au final faire une réparation. Mauvais communication au niveau des documents à fournir (du faire un aller/retour au domicile). Mon dossier balader d'opérateur à opérateur à la central. Une intervention qui devait durer 15 min à durer 3h... Heureusement le technicien été au top et a fait le nécessaire, merci à lui.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Sympa et efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Super !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace à votre service
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