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Résumé des avis
Cet établissement à Bretteville sur Odon se distingue par son accueil chaleureux, son professionnalisme et sa rapidité d'intervention. Les clients apprécient la compétence des techniciens et la qualité du service.
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien a l écoute , très pro, et agréable seul bémol j ai fait réparer un impact et pensais qu on ne verrait aucune trace de la résine or ce n est pas le cas , on remarque encore légèrement la réparation .
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéRien à dire. Parfait
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéRapide, efficace et professionnel. Je recommande !
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéréparateur très aimable et très compétent
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéIntervention à bretteville sur odon (14) Sympa et efficace
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A. A.
12 sept. 2021
Avis vérifiédes professionnels
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéLe salarié ne portait pas de masque, il a dénigré le matériel et les commerciaux de l’entreprise ragues, il a demandé de changer mes 3 essuies glace sans m’annoncer le prix, ni le mentionner sur la fiche diagnostique (devis). Il parle de manière familière avec des réflexions et du sarcasme déplacé: situation mal à l’aise pour moi. J’ai été obligé de rappeler le soir pour avoir la facture du par brise et des essuies glaces et avoir une explication pour le prix : 74,90€ Pour 3 essuies glace dont l’arrière qui n’a pas été changé intégralement, seulement le caoutchouc! C’est une honte, je me suis senti piégé à l’annonce du prix! Quand je ai appelé le service consommation le lendemain pour expliquer mon mécontentement, on m’a même appris que mon adresse mail avait été modifié pour ne pas recevoir l’avis de satisfaction sûrement! J’attends toujours l’appel du service qui devait être sous 7 jours ça fait 12 jours…
Réponse de Carglass Bretteville sur Odon
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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A. A.
23 août 2021
Avis vérifiéJe conseil a tous mes amis de mettre leurs voiture chez carglass
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A. A.
23 août 2021
Avis vérifiéTrès bon service
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