Avis clients de Carglass Le Mesnil Esnard

Evaluations clients Carglass Le Mesnil Esnard

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  Service réservation incompétent car prise de rendez-vous par internet le mercredi 10h30 à mon domicile pour le samedi suivant et finalement on me rappelle le mercredi soir à 18h pour ne pas valider ce rendez-vous. La personne ne cherche pas trouver une solution, inacceptable... Il faudrait que vous revoyez cette organisation qui se moque du client car la prochaine fois j'irai chez la concurrence

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par VICTOR L. *

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• 5 / 5

  

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  L'intervention c'est très bien passé

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par BERTRAND G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, prestations et explications

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par CHANTAL L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par THOMAS B. *

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• 4 / 5

  

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  trés bon professionnel . tres bon service rendu

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par BRIGITTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Prise de rendez vous rapide, bien accueilli

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par WILLIAM L. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par LÉON H. *

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• 5 / 5

  

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  aimable, sérieux, pris à l'heure du rdv à recommander

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par AIMÉE F. *

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• 5 / 5

  

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  que du bon

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par GABRIEL L. *

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• 4 / 5

  

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  Très professionnel, très compétent. La dernière étoile a été retirée à cause du manque de précision dans l'heure de rendez-vous : une fourchette 8h-13h est un manque de respect pour les clients qui bloquent leur demi-journée.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par MICHELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par CHRISTELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par VICTOIRE P. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien ponctuel et professionnel

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par INÈS L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace aimable

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par MARGOT J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien très pro pas de problème

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par SUSANNE R. *

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• 3 / 5

  

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  Très bien, mais intervention pas totalement terminée d'où seulement 3 étoiles pour l'instant.

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par CLÉMENCE L. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Equipe très pro et très sympathique

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par PIERRE V. *

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• 4 / 5

  

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  Excellent service

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par SUZANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Tre bien

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 21/11/2020 par DOMINIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention à Mesnil esnard. Acceuil et personnel sympa . Manque un endroit pour se poser.

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 10/11/2020 par ÉLISE H. *

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• 5 / 5

  

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  très bon travail effectuer, personne gentille et a l'écoute

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 10/11/2020 par ANDRÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  professionnel travail serieux

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 10/11/2020 par MATTHIEU A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service de qualité, l' intervenant à su répondre à nos attentes.

  Avis du 30/11/2020, suite à une expérience du 07/11/2020 par MARINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait accueil,travail,nettoyage après intervention et même une mise en place d'un plexiglas sur ma vitre le jour de la prise de rdv la veille de l'intervention

  Avis du 30/11/2020, suite à une expérience du 06/11/2020 par ALEX G. *

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• 1 / 5

  

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  Une véritable catastrophe. 2 pares brises cassés, retard, impossibilité de prise de rendez vous, aucun geste commercial.

  Avis du 30/11/2020, suite à une expérience du 06/11/2020 par RÉMY R. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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  Intervention rapide à domicile. Technicien très aimable. Travail réalisé de qualité (réparation) / pas de traces au passage du balai sur l'impact réparé. Je recommande.

  Avis du 30/11/2020, suite à une expérience du 06/11/2020 par ADRIEN P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 28/11/2020, suite à une expérience du 05/11/2020 par AIMÉ G. *

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• 5 / 5

  

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  Aimable, rapide, efficace

  Avis du 21/11/2020, suite à une expérience du 31/10/2020 par WILLIAM V. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 16/11/2020, suite à une expérience du 23/10/2020 par ALEX N. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 08/11/2020, suite à une expérience du 16/10/2020 par ALEX L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 06/11/2020, suite à une expérience du 14/10/2020 par CAPUCINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel et ponctuel

  Avis du 02/11/2020, suite à une expérience du 02/10/2020 par THÉODORE N. *

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• 1 / 5

  

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  Très mécontent de la réparation de l'impact sur mon pare-brise. Le défaut est encore plus visible après la réparation.

  Avis du 01/11/2020, suite à une expérience du 08/10/2020 par ANOUK M. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation :  https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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  Personnel , sérieux. Travaille propre .

  Avis du 29/10/2020, suite à une expérience du 03/10/2020 par PHILIPPINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et prestation très professionnelle !

  Avis du 08/10/2020, suite à une expérience du 11/09/2020 par SÉBASTIEN J. *

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• 3 / 5

  

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  Moyen car je devai réglé un montant qui ne ma pas était indiqué lors de ma prise de rendez vous .

  Avis du 04/10/2020, suite à une expérience du 10/09/2020 par LOUIS T. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce désagrément. En effet, après vérification, votre véhicule étant celui d'une société assujettie à la TVA, ce montant reste à votre charge afin que vous puissiez la récupérer ultérieurement. Nous allons faire les remontées nécessaires auprès de nos équipes afin que cet aspect soit amélioré au plus vite lors de la communication des informations de prise en charge. Nous restons à disposition, Julie de Carglass

  Réponse de Louis T

  

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  Bonjour , Je vous remecie d'avoir pris de temps de me répondre . J'ai également était étonné de ne pas avoir eu mes essuies glaces de changé comme précisé sur votre publicité télévisé . Savez vous si cette ofre est valable que pour les particuliers ou c'est un oublie . Cordialement.

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire

  Avis du 04/10/2020, suite à une expérience du 04/09/2020 par GENEVIÈVE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation et très aimable.

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 05/09/2020 par PHILIPPE D. *

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• 5 / 5

  

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  prestation de qualité et disponibilité du technicien

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 25/07/2020 par ANASTASIE T. *

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• 5 / 5

  

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  Service au top

  Avis du 20/09/2020, suite à une expérience du 26/08/2020 par LÉON C. *

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• 5 / 5

  

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  très bien !!!

  Avis du 19/09/2020, suite à une expérience du 26/08/2020 par JULIETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour , très bien la prestation ,un très bon accueil une personne a l écoute.

  Avis du 15/09/2020, suite à une expérience du 22/08/2020 par ALAIN M. *

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• 5 / 5

  

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  Service et accueil top

  Avis du 13/09/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par ALIX C. *

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• 4 / 5

  

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  Grande réactivité du technicien, très rapide et soigné. Note un peu négative :il y avait un jeu de balai d'essuie-glace offert, mais il m'a remplacé et facturé le balai arrière en plus alors qu'il aurait pu prendre celui offert et ne pas facturer celui-ci. Je comprends la politique commerciale mais je suis un peu déçu par ça.

  Avis du 11/09/2020, suite à une expérience du 18/08/2020 par AGATHE F. *

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• 5 / 5

  

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  très compétent ,je recommande carglass sans problème et en plus ils aimable .

  Avis du 07/09/2020, suite à une expérience du 14/08/2020 par RAYMOND N. *

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• 4 / 5

  

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  C’était très bien

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 01/08/2020 par ISAAC S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 08/08/2020 par LUC B. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 05/08/2020 par LOUIS C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon technicien, agréable et efficace. Merci à lui.

  Avis du 30/08/2020, suite à une expérience du 07/08/2020 par BENOÎT L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/08/2020, suite à une expérience du 06/08/2020 par THÉOPHILE M. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace je recommande 👍🏻

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 04/08/2020 par ALEX G. *

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• 5 / 5

  

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  Tres professionnel et soigneux

  Avis du 23/08/2020, suite à une expérience du 31/07/2020 par LOUIS L. *

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• 5 / 5

  

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  Rdv qui s'est déroulé comme prévu avec un très bon accueil et de bonnes explications

  Avis du 20/08/2020, suite à une expérience du 28/07/2020 par ROGER L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 20/08/2020, suite à une expérience du 28/07/2020 par MAURICE L. *

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• 5 / 5

  

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  Top rien a dire je recommande

  Avis du 17/08/2020, suite à une expérience du 25/07/2020 par VALÉRIE R. *

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• 3 / 5

  

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  Intervention correcte mais facturation de balais d'essuie glaces sans objet et un spam de mails incroyable

  Avis du 17/08/2020, suite à une expérience du 25/07/2020 par AIMÉ O. *

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• 5 / 5

  

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  Service efficace et rapide.

  Avis du 15/08/2020, suite à une expérience du 22/07/2020 par JÉRÔME G. *

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• 5 / 5

  

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  Tres pro ras

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 21/07/2020 par ÉDOUARD R. *

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• 5 / 5

  

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  Masque ok Pas de protection siège et volant

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 16/07/2020 par GENEVIÈVE D. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide, le technicien aimable, efficace, travail propre et m'a donné toutes les explications nécessaires

  Avis du 03/08/2020, suite à une expérience du 10/07/2020 par MICHELLE P. *

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• 4 / 5

  

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  produit a carreaux trop gras sinon travail serieux je recommanderais merci

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 10/07/2020 par ALEXANDRIA V. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 07/07/2020 par LAURENT C. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et de qualité

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 06/07/2020 par ALFRED B. *

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  Rien à dire

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 01/07/2020 par ADRIEN M. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci le technicien a récupéré les clés du véhicule et c est chargé de tout.

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 23/06/2020 par ALAIN M. *

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  Parfait de la prise de rendez-vous au changement du. Vitrage

  Avis du 12/07/2020, suite à une expérience du 18/06/2020 par MARINE S. *

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  Parfait

  Avis du 11/07/2020, suite à une expérience du 17/06/2020 par GILLES G. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien bonne prestation

  Avis du 09/07/2020, suite à une expérience du 16/06/2020 par ÉLISABETH A. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil et bonne qualité du service. Travail très soigné.

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 11/06/2020 par NICOLE W. *

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  Rien à dire équipe au top rapide et efficace

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 10/06/2020 par VICTOIRE C. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très serviable et professionnel.

  Avis du 28/06/2020, suite à une expérience du 04/06/2020 par WILLIAM C. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et efficace

  Avis du 27/06/2020, suite à une expérience du 03/06/2020 par COLETTE L. *

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  Sérieux et professionnel . De la prise de RDV à la réalisation du travail.

  Avis du 26/06/2020, suite à une expérience du 02/06/2020 par DOROTHÉE B. *

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  Super rien à dire

  Avis du 19/06/2020, suite à une expérience du 27/05/2020 par STÉPHANIE P. *

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  Très bon efficace et rapide.

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 23/05/2020 par STÉPHANIE H. *

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  Carglass à Mesnil-Esnard est vraiment top. Accueil génial, timing respecté pour l’intervention, bonne explication du process. Je recommande !

  Avis du 15/06/2020, suite à une expérience du 22/05/2020 par FRÉDÉRIC D. *

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• 4 / 5

  

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  Tout c'est bien passé du départ à la récupération du véhicule. Sauf l'oubli d'un coup de chiffon pour enlever les éclats de colle de pare brise sur le devant du tableau de bord.

  Avis du 15/06/2020, suite à une expérience du 22/05/2020 par CAMILLE D. *

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Avis affichés par ordre chronologique