Avis clients de Carglass Le Mesnil Esnard

Évaluations clients Carglass Le Mesnil Esnard

• 5 / 5

  

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  Professionnel et commerçant Prévoyant et sécuritaire.

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 3 / 5

  

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  Mon pare brise n’était pas arrivé malgré le rdv, ma Voiture est restée immobilisée plus de 24 h au centre car glass, aucun geste commercial pour compenser cela malgré ma demande .

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par A A. *

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Bonne prise en charge

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil client. Travail soigné et rapide. Interlocuteur de bon conseil proposant des prestations supplémentaires sans jamais forcer à l'achat

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

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• 4 / 5

  

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  Après un premier rendez-vous le lundi et un premier pare-brise neuf malheureusement cassé à la pose, l'agence a tout fait pour corriger la chose et effectuer la pose dans un délai très court. Merci.

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour de la prise de rdv jusqu’au travail effectué par un jeune très sérieux et compétent,je suis très très satisfait ,certaines sociétés devrait prendre exemple,merci encore pour la prestation

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, le technicien m'a informé du temps d'intervention et, suite à quelques diagnostics m'a informé des mesures à prendre. Je recommande.

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien et très professionnel, je recommande vivement

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Personnel très compétent et très professionnel

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon travail

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très poli, très professionnel. Un plaisir. J’ai beaucoup apprécié son professionnalisme et sa gentillesse

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très accueillant et bonne explication

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent travail, ponctuel, consencieux,

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait je donne la note de 10 sur 10

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide,sympathique et efficace

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La personne a été très compétentes à l'écoute

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait très bon accueil

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Formidables

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très très bien, rien à dire

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 14/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation et personne agréable

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  serviable et très sastifait de sobn travail

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien poli et agréable. Horaires parfaitement respectés.

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, très bien conseillé et très bon travail réalisé.

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'intervenant m'a appelée 1/4 heure avant d'arriver chez moi, il m'a posé des questions sur mon véhicule avant. Puis il a changé mon pare-brise. L'intervenant m'a fait un bilan sur la voiture.

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et boulot nickel!

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Bonjour, Aucun lieu pour attendre le remplacement du pare-brise. Cordialement

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par A A. *

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Travail très sérieux et de qualité. Intervention à domicile. Carglass s'occupe de tout avec l'assurance . Si nécessaire je n'hésiterais pas à faire appel à Carglass de nouveau et je le conseillerai à celles et ceux que je connais

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Expérience très satisfaisante et personnel compétent.

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonnes explications, rapidité de prise en charge, changement de oarf brise effectué rapidement !

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience, très bien reçu et très bons conseils

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace et accueil très agréable

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le technicien était super cool, très rapide, ça s'est super bien passé.

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait en tous points

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Rapide efficace

  Avis du 05/07/2022, suite à une expérience du 18/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Acceuil agréable, propreté du véhicule rendu, professionnalisme du technicien font cette note

  Avis du 05/07/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème à signaler

  Avis du 03/07/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 28/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La personne venu à fait son travail à professionnalisme

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 11/06/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Top !

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®

• 5 / 5

  

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  Service efficace. Prise de rdv et démarche rapide et simple. Technicien ponctuel, agréable, de bons conseils et très professionnel.

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par A A. *

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  - Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass

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  - Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass

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• 5 / 5

  

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  Service au RDV efficace

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Service impeccable

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Sercive au top rien a rajouter

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 04/06/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 02/06/2022, suite à une expérience du 28/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 02/06/2022, suite à une expérience du 28/05/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 02/06/2022, suite à une expérience du 27/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  service rapide et impeccable A recommander

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 21/05/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  L'intervention s'est très bien passée. En revanche, je ne sais pas comment utiliser l'offre de 60 euros de lavage.

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Il vous suffit de télécharger l'application Total WASH et d'utiliser votre code prépayé transmis par mail. Bonne Journée. Julie de Carglass

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Bonjour J'ai reçu une facture sur laquelle je ne trouve pas le code prépayé. Est-ce que je dois attendre un autre e-mail ?

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• 5 / 5

  

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  service et accueil parfait

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel et à l écoute

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon service

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Intervention rapide, intervenant serviable et communiquant

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel disponible et très conxienseu

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  intervention parfaite

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  serieux

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 4 / 5

  

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  Efficace et à l écoute

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien!

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et bon travail ! Je recommande

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• 5 / 5

  

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  EXCELLENT, un technicien parfait!

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très aimable et professionnel merci

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  deuxieme fois que je reçois le meme technicien en moins d'un an rien a dire sympa et pro

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Interlocuteur très pro.

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel ! Merci

  Avis du 25/04/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Bien

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  Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par A A. *

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  Service de qualité, intervention rapide et personnel de qualité

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• 5 / 5

  

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  RASe

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  Très surpris d'arriver à MESNIL ESNARD dans une station service avec un garage abri pas plus grand qu'un garage particulier pour faire le travail. Aucun service d'attente. Pas de quoi s'assoir pour patienter les 2 heures d'intervention. Je pensais arriver dans un centre CARGLASS avec salon d'attente, rafraichissements etc... Le site de réservation et le service confirmant la résa par téléphone pourrait prévenir que l'on arrive dans un local minimaliste comme si on arrivait chez un particulier. Je n'avais plus de choix pour trouver en urgence une autre solution avant le départ d'un véhicule déjà vendu pour le soir même. Mais je veux que soit noté que si cela avait été possible je serais allé voir ailleurs car coté service et malgré la gentillesse du jeune intervenant, la prestation SERVICE est NULLE. Je ne retournerais jamais chez CARGLASS avant d'avoir vérifié les prestations associées au lieu d'intervention. Pour celle-ci j'ai du poirauter 2 h en plein soleil sur un banc à 200 m de la station service. Franchement c'est indigne et preuve que pour ce centre d'intervention il n'y a aucun respect du client et de son confort. Vous l'avez compris je sur très dépité. J'ai aussi noté que le capot du rétroviseur interne ballotte après intervention et semble mal fixé. Le rétroviseur semble aussi totalement décentré par rapport à l'empreinte noire de référence sur le pare brise !!!! Pourquoi ??? Le pare brise a t-il été bien positionné avant collage ??? J'ai un sérieux doute sur ce point et aujourd'hui le véhicule est passé dans les mains du nouveau propriétaire. Je demande que soit noté que je décline toute responsabilité concernant d'éventuels dommages possibles suite à un montage incorrect fait par CARGLASS.

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Tous les frais seront bien évidemment à notre charge dans le cadre d'une garantie à vie. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Merci d'avoir pris en compte mon retour. Le véhicule est aujourd'hui vendu. Le nouveau propriétaire n'habite pas près du centre qui a fait la pose. Cdt Bruno

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  Intervention rapide ayant donné entière satisfaction

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  tres bien

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  Personne très compétente

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Efficace rapide et technicien très bien

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  Très bon technicien très accueillant .

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  Beaucoup de professionnalisme et un professionnel très attentif à tous les détails.

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  perspicace réduire la plage d'intervention serait un plus

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  PARFAIT

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par A A. *

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  Personnel aimable, travail bien fait

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par A A. *

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  Rien à redire, technicien au top !

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par A A. *

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  Bonne expérience, travail propre et contact agréable.

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  Le travail est bien fait

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par A A. *

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  explications claires et précises. je recommande Carglass

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  Bon accueil et ponctuel

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tvb ras

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  bon accueil horaire respecté

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  Communication efficace, arrangeant sur les RDV. Très bon travail de réparation.

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  Service très efficace et technicien très sympathique et professionnel

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente prestation. Excellent accueil . J'étais venu pour 1 impact et le technicien a immédiatement repéré deux autres impacts que je n'avais pas vu. Je recommande cette agence

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Bon travail, très professionnel

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par A A. *

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  Très bonne prise en charge, ponctuel serviable et aimable je recommande.

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par A A. *

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  Service pro et conseils parfaits

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par A A. *

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  Ponctualité, efficacité et pédagogie. Rien à redire

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par A A. *

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  Très bon service, rien à dire

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par A A. *

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