Avis clients de Carglass Le Mesnil Esnard

4.8 / 5

Calculé à partir de 78 avis obtenus sur les 12 derniers mois

837 avis depuis le 30/08/2016

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Carglass Le Mesnil Esnard est salué pour son professionnalisme, son accueil chaleureux et la rapidité des interventions. Les clients apprécient la qualité du travail effectué et la prise en charge efficace de leurs véhicules, avec des techniciens accueillants et attentifs.

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Carglass Le Mesnil Esnard

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Informations Carglass Le Mesnil Esnard

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Carglass Le Mesnil Esnard

  • Société

    Carglass SAS

  • Description

    CARGLASS® : REPARATION D'IMPACT ET REMPLACEMENT DE VITRAGE AUTOMOBILE PARTOUT EN FRANCE. Carglass® répare les impacts sur pare-brise* et remplace les vitrages automobiles : pare-brise (avec recalibrage de la caméra ADAS), vitres latérales, lunette arrière, toit panoramique... Intervention partout en France : plus de 850 centres d'intervention, service à domicile ou sur votre lieu de travail*. Prenez rendez-vous en ligne sur carglass.fr. *Conditions sur notre site

  • Adresse

    37 route de Paris 76240 Le Mesnil Esnard

  • Site web

    https://www.carglass.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients Carglass Le Mesnil Esnard

  • 5 / 5
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    Professionnel et commerçant Prévoyant et sécuritaire.

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

  • 3 / 5
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    Mon pare brise n’était pas arrivé malgré le rdv, ma Voiture est restée immobilisée plus de 24 h au centre car glass, aucun geste commercial pour compenser cela malgré ma demande .

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    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Bonne prise en charge

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    Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Très bon accueil client. Travail soigné et rapide. Interlocuteur de bon conseil proposant des prestations supplémentaires sans jamais forcer à l'achat

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    Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

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    Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

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  • 4 / 5
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    Après un premier rendez-vous le lundi et un premier pare-brise neuf malheureusement cassé à la pose, l'agence a tout fait pour corriger la chose et effectuer la pose dans un délai très court. Merci.

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  • 5 / 5
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    Bonjour de la prise de rdv jusqu’au travail effectué par un jeune très sérieux et compétent,je suis très très satisfait ,certaines sociétés devrait prendre exemple,merci encore pour la prestation

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, le technicien m'a informé du temps d'intervention et, suite à quelques diagnostics m'a informé des mesures à prendre. Je recommande.

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  • 5 / 5
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    très bien et très professionnel, je recommande vivement

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    Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Personnel très compétent et très professionnel

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  • 5 / 5
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    Bon travail

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  • 5 / 5
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    Très poli, très professionnel. Un plaisir. J’ai beaucoup apprécié son professionnalisme et sa gentillesse

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  • 5 / 5
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    Très accueillant et bonne explication

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  • 5 / 5
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    Excellent travail, ponctuel, consencieux,

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  • 5 / 5
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    parfait je donne la note de 10 sur 10

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  • 5 / 5
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    Rapide,sympathique et efficace

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  • 5 / 5
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    La personne a été très compétentes à l'écoute

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  • 5 / 5
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    Parfait très bon accueil

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  • 5 / 5
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    Formidables

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  • 5 / 5
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    Très très bien, rien à dire

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  • 5 / 5
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    Bonne prestation et personne agréable

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  • 5 / 5
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    Tres bien

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  • 5 / 5
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    Très bon service

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  • 5 / 5
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    serviable et très sastifait de sobn travail

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  • 5 / 5
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    Technicien poli et agréable. Horaires parfaitement respectés.

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    Très bon accueil, très bien conseillé et très bon travail réalisé.

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  • 5 / 5
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    L'intervenant m'a appelée 1/4 heure avant d'arriver chez moi, il m'a posé des questions sur mon véhicule avant. Puis il a changé mon pare-brise. L'intervenant m'a fait un bilan sur la voiture.

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  • 5 / 5
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    Bon accueil et boulot nickel!

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  • 2 / 5
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    Bonjour, Aucun lieu pour attendre le remplacement du pare-brise. Cordialement

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    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Travail très sérieux et de qualité. Intervention à domicile. Carglass s'occupe de tout avec l'assurance . Si nécessaire je n'hésiterais pas à faire appel à Carglass de nouveau et je le conseillerai à celles et ceux que je connais

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    Bonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass

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    Impeccable

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    Expérience très satisfaisante et personnel compétent.

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Très bonnes explications, rapidité de prise en charge, changement de oarf brise effectué rapidement !

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    Très bonne expérience, très bien reçu et très bons conseils

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    Rapide, efficace et accueil très agréable

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  • 5 / 5
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    Le technicien était super cool, très rapide, ça s'est super bien passé.

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    Parfait en tous points

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    Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

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    Rapide efficace

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    Acceuil agréable, propreté du véhicule rendu, professionnalisme du technicien font cette note

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  • 5 / 5
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    Aucun problème à signaler

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    très bien

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  • 4 / 5
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    La personne venu à fait son travail à professionnalisme

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    Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Top !

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®

  • 5 / 5
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    Service efficace. Prise de rdv et démarche rapide et simple. Technicien ponctuel, agréable, de bons conseils et très professionnel.

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    - Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass

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    - Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass

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    Service au RDV efficace

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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

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    Service impeccable

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    Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Super

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    Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Sercive au top rien a rajouter

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    Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

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    Très professionnel

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    Très professionnel

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

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    Bien

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    service rapide et impeccable A recommander

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

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    L'intervention s'est très bien passée. En revanche, je ne sais pas comment utiliser l'offre de 60 euros de lavage.

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    Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Il vous suffit de télécharger l'application Total WASH et d'utiliser votre code prépayé transmis par mail. Bonne Journée. Julie de Carglass

    Réponse de anonymous anonymous
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    Bonjour J'ai reçu une facture sur laquelle je ne trouve pas le code prépayé. Est-ce que je dois attendre un autre e-mail ?

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    service et accueil parfait

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    Professionnel et à l écoute

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    tres bon service

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

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    Intervention rapide, intervenant serviable et communiquant

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    Très professionnel

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    Personnel disponible et très conxienseu

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

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    intervention parfaite

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    serieux

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    Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

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    Efficace et à l écoute

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    Très bien!

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    Excellent accueil et bon travail ! Je recommande

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    EXCELLENT, un technicien parfait!

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

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    Très aimable et professionnel merci

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  • 5 / 5
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    deuxieme fois que je reçois le meme technicien en moins d'un an rien a dire sympa et pro

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    Interlocuteur très pro.

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    Très professionnel ! Merci

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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

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    Bien

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    Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    très bien

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    Service de qualité, intervention rapide et personnel de qualité

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    RASe

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    Très surpris d'arriver à MESNIL ESNARD dans une station service avec un garage abri pas plus grand qu'un garage particulier pour faire le travail. Aucun service d'attente. Pas de quoi s'assoir pour patienter les 2 heures d'intervention. Je pensais arriver dans un centre CARGLASS avec salon d'attente, rafraichissements etc... Le site de réservation et le service confirmant la résa par téléphone pourrait prévenir que l'on arrive dans un local minimaliste comme si on arrivait chez un particulier. Je n'avais plus de choix pour trouver en urgence une autre solution avant le départ d'un véhicule déjà vendu pour le soir même. Mais je veux que soit noté que si cela avait été possible je serais allé voir ailleurs car coté service et malgré la gentillesse du jeune intervenant, la prestation SERVICE est NULLE. Je ne retournerais jamais chez CARGLASS avant d'avoir vérifié les prestations associées au lieu d'intervention. Pour celle-ci j'ai du poirauter 2 h en plein soleil sur un banc à 200 m de la station service. Franchement c'est indigne et preuve que pour ce centre d'intervention il n'y a aucun respect du client et de son confort. Vous l'avez compris je sur très dépité. J'ai aussi noté que le capot du rétroviseur interne ballotte après intervention et semble mal fixé. Le rétroviseur semble aussi totalement décentré par rapport à l'empreinte noire de référence sur le pare brise !!!! Pourquoi ??? Le pare brise a t-il été bien positionné avant collage ??? J'ai un sérieux doute sur ce point et aujourd'hui le véhicule est passé dans les mains du nouveau propriétaire. Je demande que soit noté que je décline toute responsabilité concernant d'éventuels dommages possibles suite à un montage incorrect fait par CARGLASS.

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Tous les frais seront bien évidemment à notre charge dans le cadre d'une garantie à vie. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

    Réponse de anonymous anonymous
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    Merci d'avoir pris en compte mon retour. Le véhicule est aujourd'hui vendu. Le nouveau propriétaire n'habite pas près du centre qui a fait la pose. Cdt Bruno

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    Intervention rapide ayant donné entière satisfaction

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    tres bien

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    Personne très compétente

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    Très bien

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    Efficace rapide et technicien très bien

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    Très bon technicien très accueillant .

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    Beaucoup de professionnalisme et un professionnel très attentif à tous les détails.

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  • 4 / 5
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    perspicace réduire la plage d'intervention serait un plus

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    PARFAIT

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    Personnel aimable, travail bien fait

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    Rien à redire, technicien au top !

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  • 5 / 5
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    Bonne expérience, travail propre et contact agréable.

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    Le travail est bien fait

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  • 5 / 5
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    explications claires et précises. je recommande Carglass

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  • 5 / 5
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    Bon accueil et ponctuel

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    tvb ras

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    bon accueil horaire respecté

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    Communication efficace, arrangeant sur les RDV. Très bon travail de réparation.

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  • 5 / 5
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    Service très efficace et technicien très sympathique et professionnel

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  • 5 / 5
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    Excellente prestation. Excellent accueil . J'étais venu pour 1 impact et le technicien a immédiatement repéré deux autres impacts que je n'avais pas vu. Je recommande cette agence

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  • 4 / 5
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    Très bien

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    Bon travail, très professionnel

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  • 5 / 5
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    Très bonne prise en charge, ponctuel serviable et aimable je recommande.

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  • 5 / 5
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    Service pro et conseils parfaits

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    Ponctualité, efficacité et pédagogie. Rien à redire

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    Très bon service, rien à dire

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