Résumé des avis
Carglass Le Mesnil Esnard offre un service professionnel, rapide et soigné, avec un accueil chaleureux et des interventions efficaces. Les clients apprécient la qualité des prestations et l'amabilité de l'équipe.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Carglass Le Mesnil Esnard offre un service professionnel, rapide et soigné, avec un accueil chaleureux et des interventions efficaces. Les clients apprécient la qualité des prestations et l'amabilité de l'équipe.
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Évaluations clients Carglass Le Mesnil Esnard
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La personne qui est venu , était sérieux dans son travail
Avis du , suite à une expérience du par DENIS P.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE A.
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Très bon service de votre technicien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS C.
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Équipe au téléphone super pro, aimable, qui facilite vraiment la vie. Technicien top, travail propre, délais annoncés respectés, appel pour rappeler le RV… Tranquille de bout en bout
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE D.
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tout s est déroulé sans problème, suivi et pose
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE B.
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Tout était top ! A l heure / professionnel / et gentillesse exemplaire
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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Rien ç signaler sur la prestation.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.
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prestation et service de qualité
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE R.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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J'ai déjà répondu à ce questionnaire
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND V.
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prix beaucoup trop élevé pour un impact pare brise qui ne devrait pas dépasser 100 euros , il ne faut pas prendre les assurances pour des vaches à lait ; je ne retournerai plus chez vous même si ne n'ai rien payé !!!
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous revenons vers vous dans le cadre de votre remontée. Carglass® est un acteur qui se positionne sur le marché en termes de rapport qualité prix. Aussi, Carglass® a établi son barème de prix indépendamment de celui des constructeurs automobiles afin de pouvoir offrir à tous ses clients un service différent de ceux de ses concurrents. En effet, depuis plus de 30 ans, Carglass® met son expertise au service de ses clients afin de vous offrir le meilleur en termes de service, de qualité, de réactivité, d’innovation et de proximité. Nous espérons avoir répondu à vos interrogations, et vous confirmons la clôture de votre dossier. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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La pose pare brise top👍🏾 mais les prestations annexes sont très chères à FUIR😡
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE T.
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Lors de la 1ère enquête après ma visite, ma réponse avait été sans appel : tout avait été parfait ! Mais c'était avant de réclamer le cadeau prévu. Après un parcours du combattant informatique éprouvant, il fallait valider sa demande sur une touche qui n'existait pas ! bref, à ce jour je n'ai reçu aucune confirmation que j'allais recevoir mon cadeau de quand même 60 €.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes navrés de ce désagrément. Nous avons ouvert une demande auprès de notre service consommateur, en charge des offres promotionnelles, afin qu'ils puissent revenir vers vous à ce sujet dans les meilleurs délais. Nous restons à votre disposition, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Intervention rapide. Personnel très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par . 1.
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Très bien conseiller et accueillant
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU M.
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Professionnalisme, travail soigné, impeccable. Tout à fait satisfaite de cette intervention. Un GRAND merci au Technicien et à toute l'équipe !
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE Y.
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Bon service
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La personne qui m'a accueilli était sympathique et compétente. La réparation a été effectué rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par MAXENCE C.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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SERVICE TRES PROFESSIONNEL
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Très bon service complété par de très bons conseils
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Efficacité et professionnalisme sont au rendez-vous, très satisfait
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Ras Je recommande
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Nickel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Agent très professionnel, gentil et efficace.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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pas de probleme
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Très bonne prestation
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Interlocuteur agréable et sympathique, que je recommande
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bon accueil et travail réalisé ds un bon délai
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Très bien
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bonne accueil, bon travail
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travaille baclé lunette arriére posé avec un sur-plus de colle... donc esthétiquement rien a voir avec celle d'origine...,(la reponse du technicien : "j'ai mis un peu trop de colle mais au moins comme sa il y aura pas de fuite..." garniture de coffre demontée mais remontée à moitier manque des clips... j'ai envoyer un sms au technicien avec photo pour savoir si il avait ces clips j'attend toujours sa réponse...Un conseil si vous avez une voiture de "marque" passez votre chemin....
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés de lire que notre intervention ne vous ait pas complétement satisfaite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin que nous puissions étudier votre cas : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Le technicien a été rapide, m’a tout expliqué. Très professionnel. Très bon service
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Parfait entre le rdv pris en ligne et la prestation
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Véhicule non nettoyé à l intérieur pas la peine de le mettre dans vos publicités, pris rdv pendant la promotion de l aspirateur de voiture, pare-brise arrivé cassé et donc décalage du rdv et plus dans la promotion de l aspirateur
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
Réponse de A ASignalerBonjour j espère que d autre client n auront pas la même expérience
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Rapide, professionnel et de bons conseils
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Super rapide et efficace, travail de pro.
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Très professionnel
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Très professionnel Sociable Bon conseil et renseignements
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Au top
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L'intervention et l'installation du PB se sont bien déroulés mais je regrette cette volonté de toujours vouloir vous augmenter le montant final ...
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés que vous ayez trouvé notre prestation trop chère. Lors de toute intervention vitrage, nous proposons des diagnostics gratuits de certains équipements (batterie, filtre d'habitacle, essuie-glaces) et les remplaçons si besoin, avec votre accord. Nous comprenons parfaitement que le prix peut être un facteur important dans votre décision d'achat. Cependant, il est important de noter que notre prestation est le résultat d'un travail et d'un produit de qualité. Nous sommes fiers de fournir à nos clients ces prestations qui peuvent leur faire gagner du temps et éviter des désagréments éventuels. Nous vous remercions de votre intérêt pour nos services et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Professionnels très à l écoute donnant beaucoup de conseil d entretien et connais son travail je recommande
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Parfait
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exactitude pour le rendez vous , la personne intervenante à été très aimable et efficace malgré les conditions météo ;
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Très bonne experience
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Prise de rdv rapide très bon accueil téléphonique réception du véhicule dans les délais travail propre et bien expliqué
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Bonjour. Je suis très content de l'intervention et de la personne qui a réalisé le changement. A l'écoute et très efficace. En cas de besoin, je reviendrai.
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Très bon accueil, prise en charge de mon véhicule à l'heure convenu, et récupéré au bout d'une heure (avant ce qui était prévu), donc parfait.
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A l’heure et travail de qualité
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Très bon accueil et grande efficacité
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Très satisfait.
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Personne très agréable ! Et la prestation est très bien expliqué avant puis le traitement anti pluie estcjuste excellent
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Très bien, service impeccable
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Très pro
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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top
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Super sympa
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j,ai apprécié le service de réparation sur le lieu de travail.Le technicien était clair dans les informations concernant la réparation et sur les prestations.Cette personne a un bon relationnel avec le client.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très bon accueil, personnel sympathique, qui explique parfaitement la prestation, les points de contrôles... travail soigné
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tres bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Personnel efficace et très sympathique
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Très bonne réparation de mon impact.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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Harcèlement de vos plaformes téléphoniques pour demander les mêmes choses. En plus nous sommes passés à travers la nouvelle campagne publicitaire. Même pas un cheque cadeau. Très déçu devos services. La pause de mon pare prise n est pas nickel en plus !!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger avec nous sur votre expérience client. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Personne sérieuse, reparation de limpact effectuer en 40 minutes et proprement.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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Réparation faite, rien à signaler
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Bon accueil, bons conseils et intervention rapide
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Rapide, professionnalisme et agréable
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Qualité des travaux, professionnalisme, accueil agréable. Prise en charge des démarches auprès de mon assurance. Pas de frais à spencer.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Travail propre et soigner
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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RAS. Tout est OK...
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Bon service, remplacement du parebrise effectué dans les temps, caméra recalibrée correctement, tout va bien.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Très bien très réactif rapidite
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Le technitien très amiable et rapide
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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rapide et bien !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très bien . Travail propre , je recommande.
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Très professionnel et aimable
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Bon travail
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vente forcée sans accord du proprietaire
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car, nous n'imposons pas l'achat d'accessoires supplémentaires. Les diagnostiques vous sont proposés dans le but d'améliorer votre confort en tant qu’automobiliste. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Traitement rapide du dossier par téléphone et rdv rapide en centre Prise en charge complète, pas besoin de recontacter l assurance Efficacité du technicien
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Tout a été parfait.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Travail rapide et efficace.
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Rien à dire : la prestation était de qualité, les délais sont respectés, le personnel aimable et parfaitement à l'écoute.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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Le remplacement du pare-brise de mon véhicule a été réalisé correctement et dans les délais annoncés.
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Professionnel et accueil parfait.
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très bonne prestation
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Professionnel excellence
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Très bien
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Sur la réservation Internet, je suis déçu car on nous met des horaires dispos et ensuite, on m'appelle pour me dire que le véhicule ne le permet pas. Revoir ce point. Bones explications de l'intervention par le technicien, respect de la durée d'intervention, bonnes explications qui ont été données durant le remise des clefs et véhicule rendu propre.
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Très bon conseil du professionnel
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Bien reçu, mais pourquoi faire compliqué quant on peut faire simple. J'ai du apposer 5 signatures sur des documents pour une réparation d'un impact.
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Pas de soucis, travail bien fait
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RIEN A REDIRE
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très bien servi et compètent et séreux
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Petit souci dans le calendrier tres bien pris en charge par l equipe de mesnil esnard. Travail nickel, ils ont meme aspirer les aiguilles de pin que je n arrivai pas a atteindre! Donc merci !
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Excellent, très professionnel et rapide
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très bon technicien qui informe le déroulé de l'intervention
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Pour le Carglass de Menils Esnard (76) parfait. Professionnel remplacement lunette arrière. Le monsieur très gentil. Par contre Carglass de Rouen Avenue de Cean (76) il devait aspirer mon véhicule car beaucoup de verre il en restais partout dans ma voiture. Déçu. Il on mis un film à la place même pas un plexiglas enfin …
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Très satisfait de mon intervention.
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Rapide et efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
Avis affichés par ordre chronologique