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Résumé des avis
Carglass Le Mesnil Esnard offre un service rapide et professionnel avec un accueil chaleureux. Les interventions sont soignées et efficaces, assurant satisfaction et qualité.
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Didier G.
11 juil. 2026
Avis vérifiéPersonnel compétent et sympathique, service impeccable
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Nicolas L.
11 juil. 2026
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace, le technicien est très gentil.
Réponse de Carglass Le Mesnil Esnard
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toute notre équipe est mobilisée pour vous satisfaire. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Julie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Marcel andre B.
11 juil. 2026
Avis vérifiéUne honte mon père, homme âgé et malade, s'est déplacé pour un changement de hayon sur une twingo suite à un bris causé par un tiers. Il est reparti avec une facture de 102 euros, alors qu'il n'aurait dû rien débourser!! on lui fait le principe de la vente forcée, une désinfection de l'habitacle 29 euros, le véhicule était impeccable à l'arrivée dans l'agence donc rien n'a été fait, le changement du balai d'essui glace arrière facturé 26 euros, il en vaut 9 en commerce pour la même marque, et le summum remplacement du filtre habitacle sans que nous le demandions, facturé 55 euros alors qu'il en vaut 17...je ne vais évidemment pas en rester là car cela s'appelle un délit d'abus de l'état de faiblesse et d'ignorance! honte à ces personnes sans scrupules!
Réponse de Carglass Le Mesnil Esnard
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car, nous n'imposons pas l'achat d'accessoires supplémentaires. Les diagnostics gratuits vous sont proposés dans le but d'améliorer votre confort en tant qu’automobiliste. Nous restons à votre écoute. Antoine Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
Réponse de Marcel andre B.
Faux! Cela s appelle de la vente forcée ! Le véhicule était propre car je le nettoie moi même, il y avait de surcroît encore plein de verre dans le coffre mais également dans la serrure de celui ci empêchant sa fermeture... Le véhicule est donc resté ouvert toute la nuit! Avant de proposer a des tarifs exorbitants des services que nous n avons nullement besoin il faudrait commencer par faire le travail demandé correctement !
Réponse de Carglass Le Mesnil Esnard
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que l'expérience vécue par votre père n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour que notre service consommateurs puisse examiner la situation, merci de les contacter au 0800 515 505 (appel gratuit) ou via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant le numéro de plaque d'immatriculation. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Michel R.
25 juin 2026
Avis vérifiéTRES PROFESSIONNEL
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D.
16 juin 2026
Avis vérifiéTrès efficace
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Eric G.
16 juin 2026
Avis vérifiéTravail rapide et soigné
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Michel P.
13 juin 2026
Avis vérifiéEfficacité et accueil sympatique
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Philippe L.
12 juin 2026
Avis vérifiéTout est parfait.
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Amir R.
12 juin 2026
Avis vérifiéNickel
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V.
4 juin 2026
Avis vérifiétrès bonne intervention, pare-brise réparé
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O.
4 juin 2026
Avis vérifiéUne prise de charge rapide. Personnel pro
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Alain L.
4 juin 2026
Avis vérifiéTres bon accueil avec le sourire travaux rapide et petit message pour nous prévenir de la mise à dispo de la voiture
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Sophie G.
27 mai 2026
Avis vérifiétrès bien
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Mancif G.
27 mai 2026
Avis vérifiéexcellent service.
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Clarence S.
24 mai 2026
Avis vérifiéParfait
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Gilles C.
24 mai 2026
Avis vérifiéRéalisation parfaite et rapide sur place
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Frederic M.
24 mai 2026
Avis vérifiéparfait
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Sophie D.
22 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien reçue, On m’a proposé les essui-glaces (mais j’ai préféré le faire par moi-même, moins cher). Tous les conseils m’ont été donnés pour assurer un bon collage.
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David M.
22 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien
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M.
22 mai 2026
Avis vérifiéau topsauf pour les delais de pièce
Réponse de Carglass Le Mesnil Esnard
Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience dans notre centre. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! Thomas Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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