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Résumé des avis
L'établissement Carglass Ollioules se distingue par un accueil chaleureux, un personnel professionnel et un travail soigné et rapide. La satisfaction client est manifeste avec des interventions respectant les délais.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéRapide, cependant dommage que des traces du scotch liées à la pose du plexiglass soit encore présente après la Pose de lunette arrière définitive.
Réponse de Carglass Ollioules
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de A. A.
Avez vous un conseil à me donner pour enlever ce reste de scotch noir très colllant difficile à faire partir? Scotch utilisé dans un de vos centres
Réponse de A. A.
Avez vous un conseil à me donner pour enlever ce reste de scotch noir très colllant difficile à faire partir? Scotch utilisé dans un de vos centres
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiétrès bon accueil, rapidité, service impeccable
Réponse de Carglass Ollioules
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiétrès bien, un accueil et une prise en charge parfaits.
Réponse de Carglass Ollioules
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéPonctuel, efficace et serviable
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bien. Bonne information, réactivité , très bon contact téléphonique et intervention technique service soigneux attentif. Merci
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéTravail parfait, personne très sympathique, délais convenus respectés. Simplement impossible dans mon cas de dépanner à domicile car parebrise connecté à des capteurs imposant une intervention au garage. Mais c'est une contrainte technique et non un dysfonctionnement.
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéParfait, très bon accueil, notamment Joseph
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, travail rapide et efficace. Superbe ponctualité et organisation.
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéJe trouve dommage, que vous donniez des rdv fermes pour le lendemain, et que lors de l'apport du véhicule vous refusez le véhicule parce que l'on a pas été contacté par carglass par téléphone.. dans ce cas ne confirmez pas les rdv et dites simplement " dans l'attente du retour assurance " j'ai fais déplacé un employé exprès qui a perdu 2h le vendredi précédent pour devoir planifier un autre rdv le lundi suivant, j'en ai parlé avec un employé carglass qui m'a avoué ne pas être le seul client déçu de ce problème. Si ce feed back peut servir à qqchose . Faites remonter l'information!!
Réponse de Carglass Ollioules
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous comprenons votre mécontentement. Cependant, lors de la prise d'un rendez-vous pour un changement de pare-brise sur internet, il est précisé qu'il s'agit d'un souhait de rendez-vous et non pas d'une date réservée car nous devons nous assurer la bonne disponibilité de votre pare-brise. Néanmoins, nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de A. A.
Dans ce cas, n'envoyez pas de mail suite à la prise de rendez vous sur internet disant " votre rendez vous est confirmé pour demain" si il ne l'est pas, envoyez donc un mail disant " dans l'attente de validation" cela éviter de faire des allers retours pour rien.
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéAimables et compétents, l'équipe est très sympa.
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéTout s'est très bien passé 👍
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéServiable
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bonne équipe a Ollioules travail soigné
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéParfait ,excellente prestation
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéUne entreprise qui connaît le sens du mot service. Rapidité, clarté, efficacité et la bonne humeur en prime.
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bonne prestation
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéExcellente !!!!
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnels courtois et très professionnels.
Réponse de Carglass Ollioules
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien. Technicien compétent, efficace et aimable.
Réponse de Carglass Ollioules
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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