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Résumé des avis
L'accueil à Carglass Uzès est chaleureux et professionnel, avec des interventions rapides et efficaces, offrant un service apprécié et soigné.
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon travail
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéPolyvalent et professionnel
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon contact et sérieux
Réponse de carglass.fr
Bonjour, On se réjouit de votre note positive ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiéUn accueil comme on aimerait en avoir partout. Réparation à l’heure et en plus il m a nettoyer mes vitres et din’é un coup d aspirateur… alors la ! Merci
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A. A.
10 juin 2024
Avis vérifiéPersonnel agréable Fait rapidement
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A. A.
9 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon service et technicien au top.
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéRapidité et fiabilité
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéExcellent
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéJ'ai apprécié pouvoir avoir un interlocuteur pour la prise de rendez-vous même si tout le volet administratif est traité par mail. Bon accueil lors du rendez vous et ressenti d'un professionalisme rassurant. Contrôle de batterie, essuie-glaces et filtration et je suis repartie avec une voiture qui sentait bon avec toutes les vitres nettoyées! Ravie du contact, des conseils et du résultat !
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéRien à dire c’est très correct
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéParfais
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de carglass.fr
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéTrès pro
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéRien à dire tout était parfait
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéTrés bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéNe pas tenir ses engagements et aucune option d’arrangement démontre un manque de professionnalisme et de sérieux. Comme dans la fable de la fontaine on ne m’y prendra plus……
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
Réponse de A. A.
facture:33887092 Vous m’avez proposé de choisir un produit karcher parmi 4 articles mon choix n’est pas disponible il ne reste plus que 2 choix sur 4 et la possibilité d’acquérir un article sur catalogue moyennant un surplus d’argent ce n’est pas pour moi la définition d’un cadeau j’aurai préféré recevoir cette somme de 60€ ce qui me paraît plus adapté à cette situation ou remplacement du cadeau manquant (aspirateur) et sans supplément. Cdlt
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiérapide et efficace,ponctuel
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéIntervention correcte technicien à fait sont travail mais le résultat très décevant impact identique qu avant l intervention J ai l impression que rien n'a été fait
Réponse de carglass.fr
Bonjour, l’intérêt principal d’une réparation d’impact est d’éviter qu’une fissure se propage sur l’ensemble du vitrage suite à un bris de glace ou à un impact. Le résultat esthétique n’est pas garanti car le résultat final n’est jamais le même sur toutes les réparations. Il y a différents paramètres techniques à considérer. Le résultat esthétique de cette intervention dépend notamment de la qualité de l’impact, de sa fragilité et de son emplacement. Cependant, nous vous invitons à contacter notre service consommateur: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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