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Résumé des avis
Chez Carglass Cesson-Sevigne, l’établissement est surtout décrit comme rapide, clair et rassurant du rendez-vous à la restitution du véhicule. Les clients retiennent un accueil aimable, des techniciens compétents et des réparations de pare-brise ou d’impacts menées avec sérieux.
Réactivité
"Très bien reçu et bien écouté par l'employé qui m'a pris en charge"
"Tres bon accueil. Très professionnel et efficase. Je recommande."
"De la prise de rendez-vous jusqu’à l’intervention pour la réparation de deux impacts sur le pare brise avant de mon véhicule, l’accueil, la qualité…"
De la prise de rendez-vous jusqu’à l’intervention pour la réparation de deux impacts sur le pare brise avant de mon véhicule, l’accueil, la qualité des conseils et du service ont été irréprochables.
Expertise des équipes
"Technicien très compétent et très agréable"
"Très bon accueil et bon travail"
"Intervention rapide et personnel très symphatique, je recommande"
Accueil et amabilité
"Services impeccable - délais de rdv et d intervention parfaits"
"Rapide efficace et personnel sympathique"
"Très bon accueil"
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéService au top, c’est la deuxième fois que j’ai affaire à Carglass, dans deux agences différentes, et deux régions différentes, la qualité de service et la sympathie de l’intervenant est la même pour les deux agences. Continuez comme ça!
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéTrès pro et serviable je recommande
Réponse de Carglass Cesson-Sevigne
Bonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéParfait, personne très compétente, à réussi à poser le pare brise en 1h au lieu d'1h30 pour que je ne rate pas mon rdv.
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéTout s'est réalisé comme indiqué
Réponse de Carglass Cesson-Sevigne
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, réparation rapide et efficace.
Réponse de Carglass Cesson-Sevigne
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiépersonnel professionnel
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéCarglass s'occupe de tout. Rapidité d'exécution
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéle service est bon. Par contre la politique promotionnelle du cadeau (aspirateur à commander chez Norauto) avec un code promotionnel est exaspérante. Dans la pratique, pour Norauto il s'agit de recueillir un maximum de données client et innonder de pub via le net, telephone et SMS
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéExcellent service Bonne qualité de réparation
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéTemps respecte , travail bien fait Pas de soucis pour l’instant
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéTrès accueillant et professionnel
Réponse de Carglass Cesson-Sevigne
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiérapide tres bien reçu
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéJe déconseille car certes le pare brise a été changer mais le technicien a mis de la colle sur les montants intérieurs, sur les ailes et un le pare-brise intérieur sale .lors de la prise de rdv a aucun moment on ne vous préviens pas que la tva reste à votre change ,il vous dise qu'ils vous offre coyote prenium je l'attend toujours et pour finir le technicien bois sur son lieu de travail ! A fuir absolument le carglass de cesson sévigné
Réponse de Carglass Cesson-Sevigne
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéIntervention réalisée sans problème mais 2 rdv d’affilés annulés sur place alors que j’avais fait le déplacement. Le troisième aura été le bon.
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéPro
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéfacilité de la réservation : réservation , disponibilité pour échange sur rendez vous accueil dans le centre, propreté, respect des délais, échanges avec le technicien : ce fut presque parfait ( manquait le café !)
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéJe tiens à m'exprimer ma satisfaction et ma gratitude pour le travail professionnel exceptionnel. Je tiens à vous remercier sincèrement pour votre travail exceptionnel et votre engagement envers l'excellence. Je suis satisfait des résultats obtenu et du travaux faites sur mon véhicule. Je vous félicite pour votre travail remarquable, de l'accueil et de la qualité de votre service Carglass Rue de Rennes à cesson sévigné
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