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Résumé des avis
Chez Carglass Cesson-Sevigne, l’établissement est surtout décrit comme rapide, clair et rassurant du rendez-vous à la restitution du véhicule. Les clients retiennent un accueil aimable, des techniciens compétents et des réparations de pare-brise ou d’impacts menées avec sérieux.
Réactivité
"Très bien reçu et bien écouté par l'employé qui m'a pris en charge"
"Tres bon accueil. Très professionnel et efficase. Je recommande."
"De la prise de rendez-vous jusqu’à l’intervention pour la réparation de deux impacts sur le pare brise avant de mon véhicule, l’accueil, la qualité…"
De la prise de rendez-vous jusqu’à l’intervention pour la réparation de deux impacts sur le pare brise avant de mon véhicule, l’accueil, la qualité des conseils et du service ont été irréprochables.
Expertise des équipes
"Technicien très compétent et très agréable"
"Très bon accueil et bon travail"
"Intervention rapide et personnel très symphatique, je recommande"
Accueil et amabilité
"Services impeccable - délais de rdv et d intervention parfaits"
"Rapide efficace et personnel sympathique"
"Très bon accueil"
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A. A.
15 oct. 2022
Avis vérifiéIntervention rapide avec un agent très professionnel
Réponse de Carglass Cesson-Sevigne
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéBonjour, Prise de rendez-vous sur le site compliqué, avec un dossier, date type de véhicule avec vitre à changer mal prise en compte. Échange du pare brise correcte, joint montant de bare brise replié sur 10 centimètres mais rectifié suite à constatation de ma part. Retour vers l'agence 2 jours plus tard suite à la constatation d'un coulissement du part soleil difficile côté passager. Intervention du technicien carglass pour decentrer le plot central. Coulissement amélioré mais reste dur par rapport à l'origine.
Réponse de Carglass Cesson-Sevigne
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Bonjour,j'espère ne pas me tromper en comprenant qu'à travers votre réponse l'investissement de la société CARGLASS se fera en formation des employés plutot qu'en harcelant la clientèle au travers de spots télévisés répétitifs. Cordialement.
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiéProfessionnalisme et très bon relationnel client
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéTravail de qualité avec un très bon accueil. Facilité de prise de rendez-vous via internet. Je recommande Carglass pour la réparation ou le remplacement de pare brise.
Réponse de Carglass Cesson-Sevigne
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Cesson-Sevigne
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Cesson-Sevigne
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéSuper service
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéParfait merci
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A. A.
26 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge
Réponse de Carglass Cesson-Sevigne
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Cesson-Sevigne
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Cesson-Sevigne
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Cesson-Sevigne
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
26 sept. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel et très accueillant !!!
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A. A.
26 sept. 2022
Avis vérifiéGrande gentillesse, très prévenant, service hors pair
Réponse de Carglass Cesson-Sevigne
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Merci pour votre message. Je recommande bien sûr Carglass. Cordialement. A.Boulet
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A. A.
22 sept. 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et prise en charge. Intervention efficace.
Réponse de Carglass Cesson-Sevigne
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéTout était parfait
Réponse de Carglass Cesson-Sevigne
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéProfessionnel, accueillant,et sympathique !
Réponse de Carglass Cesson-Sevigne
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéAccueil , Très professionnel. Je vous souhaite une bonne continuation. Je recommande
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiétrès satisfaite de la prestation et et aussi par celui qui nous a reçu
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéOK cool
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéTrès bonne prestation, sourire, poli, disponible, rien à dire ! Bravo
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et bonne prestation. Je recommande
Réponse de Carglass Cesson-Sevigne
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéExcellent accueil de la part du chef de centre qui a effectué une prestation de qualité
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