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Résumé des avis
Carglass à Ferrières-en-Bray est très apprécié pour son accueil chaleureux, la qualité des prestations et le professionnalisme de son équipe. De nombreux avis soulignent la rapidité et l'efficacité des interventions, ainsi qu'un service soigné, incluant un véhicule rendu impeccable après travail.
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Jacques L.
3 juin 2025
Avis vérifiéMouvements précis et calmes, pas de précipitations inutiles.
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Guy D.
1 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Jerome T.
1 juin 2025
Avis vérifiéReste plein de colle noir sur la carrosserie et plein de verre dans le hayon et le coffre
Réponse de carglass.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes désolés que des traces soient restées après notre intervention. Ce n'était pas notre intention. Veuillez contacter le service consommateur afin que l'on puisse vous trouver une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (veuillez préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Beatrice G.
27 mai 2025
Avis vérifiéAccueil et conseils mettent en valeur l'intervention. Guillaume est un agent attentif et bienveillant, et minutieux.
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Sandrine T.
22 mai 2025
Avis vérifiéIntervention très bien, mais le nettoyage laisse à désirer. Retrouvé pleins de verres dans la glissière du siège et au levier de vitesse.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que l'intervention ait été à la hauteur de vos attentes, mais nous regrettons sincèrement que le nettoyage n'ait pas été à la hauteur de nos standards. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Nous avons à cœur de vous offrir une expérience optimale et prenons vos remarques très au sérieux. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Laetitia P.
17 mai 2025
Avis vérifiéÇa s’est très bien passé, rendez-vous très rapide et accueil, chaleureux et service professionnel
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Dupont A.
8 mai 2025
Avis vérifiéLe monsieur qui m’a réparer le par brise très professionnel mais la prise de rendez-vous compliquer ont a annuler mon rdv 4 fois avant de le réparer pour de bon
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Marine C.
6 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon travaillé personnel très bien
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A. P.
4 mai 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon expérience
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Bore G.
4 mai 2025
Avis vérifiéBon service
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K. H.
4 mai 2025
Avis vérifiéTrès Bien
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Celine B.
20 avr. 2025
Avis vérifiéTravail mal fait avec de l'insécurité joints extérieurs qui c'est décroché en roulant sur autoroute obligé de conduire avec le carreaux ouverts en tenant le joints, le cache rétroviseur intérieur cassé, la colle intérieur qui déborde sur la moquette avec risque d'infiltration d'eau. J'ai du faire constater les dégâts chez carglass Caen. Re prise de rdv pour tout refaire.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, bien que nous soyons désolés d'apprendre que votre réparation n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point il est frustrant de rencontrer des problèmes liés à la sécurité et à la qualité du service. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre prestation. Nous vous attendons le 22 avril lors de votre prochain rendez-vous où nous pourrons rectifier ces désagréments. Cordialement, L'équipe Carglass
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Charlotte B.
8 avr. 2025
Avis vérifiéParfait !
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Rennes K.
8 avr. 2025
Avis vérifiéMontage du pare brise raté ! Joint et baguettes latérales ne tiennent plus !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Dominique L.
2 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien, travail propre, personne très gentil et accueillant.
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Christophe L.
2 avr. 2025
Avis vérifiéle pare-brise a été correctement installé mais le calibrage des détecteurs n'a pas été correctement fait. J'ai été obligé de retourner à l'agence refaire le calibrage.
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Mallard M.
1 avr. 2025
Avis vérifiéUn problème à la prise de rdv car j’ai fait ma demande sur internet pour 1 journée bien précise et quand on nous rappel pour confirmer on nous change le jour et l’heure. Sinon l’intervention impeccable la personne très professionnelle.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que des problèmes de prise de rendez-vous peuvent être frustrants et nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous sommes ravis d'apprendre que l'intervention s'est bien déroulée et que notre professionnel a su répondre à vos attentes. Vos retours sont précieux pour nous améliorer continuellement. Cordialement, L’équipe Carglass
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Perpetua F.
1 avr. 2025
Avis vérifiédéjà le personnel doit prendre en charge les véhicules pour les rentrer dans l'atelier mon épouse en a fait les frais du muret intérieur le personnel doit prendre les voiture en charge dès l'arrivée jusque la fin de l'intervention le client ne doit pas entrer ni sortir sa voiture
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'intervention a été compliquée pour votre épouse et nous comprenons l'importance d'une prise en charge optimale dès l'arrivée en atelier. Votre retour est précieux, car il nous aide à améliorer nos services et à veiller à la satisfaction de nos clients. Merci encore pour vos commentaires constructifs. Cordialement, L'équipe Carglass
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Nathalie P.
19 mars 2025
Avis vérifiéParfait
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Philipe L.
18 mars 2025
Avis vérifiéSuper bien merci
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