Avis clients de Carglass Ferrieres-En-Bray

Evaluations clients Carglass Ferrieres-En-Bray

• 5 / 5

  

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  Très bon travail, personne sérieuse et sympathique

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par SOPHIE L. *

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• 5 / 5

  

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  2 pros hyper accueillants. Impact invisible. Café pr attendre. Vraiment top !

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par ALAIN M. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire .... tout c'est très bien déroulé

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par LUCIE A. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctualité, rigueur, conseils avisés

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par LÉON B. *

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• 5 / 5

  

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  agreable,propre et rapide

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par ZACHARIE L. *

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• 5 / 5

  

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  serieux , rapidite , acceuil et pt service de plus comme netoyage de l abitacle , alors merci

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par JEANNINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel bravo

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 11/12/2021 par ALAIN A. *

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• 5 / 5

  

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  Sympathique. Serviable. Rapide. Professionnel. Réactif. Efficace

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par GRÉGOIRE B. *

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• 3 / 5

  

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  Vérification de la batterie,pas du tout en rapport avec des essuie glaces!!!😠et non respect du port du masque 😷

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par ANOUK M. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

• 2 / 5

  

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  Par rapport à l offre , obligé de retourner au magasin, pour pouvoir bénéficier d une paire d essuie glace, proposer par l interlocuteur en ligne et après suite au passage du réparateur le dégivreur et après quelques mois pas de code, retour en boutique pour nous dire je fais une relance, réponse de la relance vous êtes pas bénéficiaire du dégivreur mais balai essuie glace, vraiment pub mensongère, ce n' est pas la première fois, dans ce cas là proposer rien

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 16/11/2021 par EUGÈNE A. *

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• 5 / 5

  

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  technicien super sympathique et professionnel, très complet dans ses explications

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par JACQUES T. *

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• 5 / 5

  

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  Travail super propre rien à dire

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par MATHILDE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bonnes prestations et très bon accueil.

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par HENRI P. *

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• 5 / 5

  

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  Personne très agréable et ponctuelle.

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par ÉRIC P. *

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• 5 / 5

  

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  A l’écoute et adaptabilité

  Avis du 22/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par MARGOT J. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel !

  Avis du 22/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par MATTHIEU R. *

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• 5 / 5

  

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  Mr Sébastien ma accueillie en vrai professionnel et a effectué un travail d'une qualité plus que satisfaisante

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par ÉLÉONORE B. *

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• 5 / 5

  

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  parfaite!

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par ÉLISE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien j'ai été bien accueilli et on as pu discuter ensemble je donnerais mon avis favorable à mes amis et famille

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par ALICE M. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeur très pro et très aimable. Je recommande

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par ANTOINETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  intervention très professionelle pas de remarque à formuler.

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par XAVIER B. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent travail Excellent accueil très bon professionnalisme

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par ANASTASIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation de qualité et intervenant très sérieux

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par DANIEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, bon accueil, bonnes explications

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par CLAUDE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide, très professionnel. Très pédagogue, très humain.

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par CORINNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par CÉCILE D. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par NATH C. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par AIMÉ C. *

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• 5 / 5

  

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  Aimable et rapide

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par NOÉMI B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil dans le centre de Ferrières en Bray.

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par CÉLINA R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par VICTOR L. *

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• 3 / 5

  

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  le technicien était très efficace, poli, serviable.Il faut savoir qu'il ne faut mettre le véhicule sur la terre mais sur une dalle béton car les bris de glace qui tombent au sol ne peuvent pas être aspirés.il faut mettre une bâche au sol car j'ai passé 2 heures à ramasser les tous petits morceaux de verre qui se trouvaient dans la terre et dans l'herbe car ayant des petits chiens et des enfans en bas âge, ils auraient pû prendre les morceaux qui brillaient et les mettre à la bouche. Donc un tapis ou une bâche serait utile dans le matériel du technicien.

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par LUC L. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par FRANÇOISE P. *

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• 5 / 5

  

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  Top et efficace

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par VIRGINIE J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation , rapide, de bon conseil. Je recommande.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par DAVID R. *

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• 4 / 5

  

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  que du bien

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par DAVID B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, le responsable de notre centre est très agréable et nous explique parfaitement

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par CLAUDE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par MARIE C. *

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• 4 / 5

  

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  très bonne prise en charge et accueil de la clientèle à recommander

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par THIBAULT B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par BRIGITTE G. *

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• 5 / 5

  

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  le service carglass est rapide

  Avis du 19/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par MICHELLE F. *

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• 5 / 5

  

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  Prise de rendez-vous facile , remplacement du pare-brise impeccable , travail soigneux.

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par EMMANUELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par ZACHARIE L. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par WILLIAM L. *

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• 3 / 5

  

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  Très bon technicien pour la pose mobile, mais aucune garantie transmise après l’intervention

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par BRIGITTE B. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Votre facture vient de vous être transmise de nouveau par mail, celle ci vous permet de bénéficier d'une garantie à vie gratuite et nationale sur les travaux réalisés. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et travail très bien fait

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par DANIELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  trés satisfait, pas de retard nous avons été reçus par Sébastien, très bon accueil, le technicien nous parait connaitre son travail ; bon vendeur également puisqu'il nous a convaincu d'acheter les essuie-glaces.

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par VINCENT G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par ÉLISE R. *

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• 4 / 5

  

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  Bon travail

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par RICHARD H. *

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• 5 / 5

  

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  Rdv rapide personnel efficace...travail bien fait

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par ODETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, très professionnel , technicien très poli, aimable,consciencieux

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par ANTOINETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait du travail effectué

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par MARGOT P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien parfais

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par ADÉLAÏDE H. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation professionnelle.

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par FRANCK L. *

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• 5 / 5

  

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  Cool

  Avis du 11/06/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par THIERRY G. *

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• 5 / 5

  

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  rien à dire parfait

  Avis du 11/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par NATHALIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Service à domicile parfait

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par VICTOIRE B. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil, gestes barrières bien respectés, aucun problème.

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par FRANCK G. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par ADÉLAÏDE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rdv rapide à domicile, pas besoin de se déplacer, accueil et accompagnement impeccable, technicien très sympathique et surtout compétent.

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par DANIEL B. *

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• 3 / 5

  

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  offre spéciale - balais essuie-glace - non respectée.

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par LAURE S. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes navrés de ce mécontentement. En effet, nous précisons que cette offre est valable sur 48 références, nous sommes navrés que votre véhicule n'en fasse pas parti. Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres promotionnelles, afin qu'ils puissent revenir vers vous à ce sujet dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass

  Réponse de Laure S

  

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  Comme d'habitude avec ce type d'offre les conditions suspensives ne sont pas clairement exprimées afin de prendre le futur client pour un pigeon.

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• 5 / 5

  

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  Parfait et très efficace

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par BERTRAND D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation et très bon accueil

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par GÉRARD A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par MARGOT B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par OLIVIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Travail soigner sérieux

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par ADRIEN B. *

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• 5 / 5

  

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  professionnel respectueux des horaires

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par LAURENT P. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé. Travail professionnel et la personne était très gentil

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par ÉMILIE A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail sérieux

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par HENRIETTE J. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait, rien a redire

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par CÉLINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien Juste que je n’ai pas eu le lave vitre

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par THIBAULT B. *

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• 2 / 5

  

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  Pose des baguettes sur le côté mal faite, on leur fait remarquer qu'il y a un jour on nous dit non non c'est normal mais besoin d'y retourner 3 jours après car les baguettes s'en vont.... Cache du capteur de pluie cassé soit disant que c'était déjà fait avant.... Pas satisfaite du tout je n'y retournerai plus

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par CHANTAL M. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 2 / 5

  

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  Sur le lieu de l'intervention ok. Par contre la plate-forme téléphonique tout est à revoir. Les conseillers ont des informations erronées ou manquantes pour pouvoir bien orienté les clients.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par DENIS M. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par THÉOPHILE P. *

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• 5 / 5

  

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  très pro

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par NATHALIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par RENÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel, très à l'écoute.

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par LUC R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par LUCY B. *

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• 5 / 5

  

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  Sympa et agréable

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par BENOÎT L. *

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• 5 / 5

  

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  Travail très bien fait

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par SUZANNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par CHARLES R. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par CAPUCINE C. *

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• 5 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par ALPHONSE T. *

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  Sur la prestation réalisé rien à dire. Par contre pour l'optention du code perso pour l'offre Karcher degivreur, c'est plus que mauvais. Depuis l'intervention du 13/01, nous sommes le 26/01 et je n'ai toujours pas reçu le code malgré mes multiples relances. A chaque appel téléphonique une histoire différente ( panne informatique, pas de connection....On ne comprend pas ce qu'il se passe....) Le service clientèle, quand à lui ne répond même pas au Email. Je vais finir pas croire que la pub est bidon. J e pense même à contacter "60 millions de consommateurs" dans les prochains jours si rien n'évolu. PS : j'ai fait 2 interventions le mêmes jours : 1 impact pare prise + 1 remplacement lunette arrière => Je m'attendais a avoir des essuis glace gratuit pour la réparation de l'impact ( comme dans la Pub) , et bien non, rien du tout !!! Uniquement la promesse d'un code perso pour commande le fameux Karcher dégivrant, code que je n'ai toujours pas eu !!!!!!!!. JE SUIS TRES EN COLERE !!!!!!!

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par LAURENCE P. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes navrés de ce retard. Notre service consommateur fait actuellement de son mieux afin de vous faire parvenir votre code promotion le plus rapidement possible. Concernant notre offre BOSCH, nos promotions ne sont pas cumulables, vous êtes seulement éligible à l'offre KARCHER. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass

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  Bon travail, dommage que le cadeau promis ne soit pas délivré ! Je n'ai pas reçu le code 1 semaine après l'intervention !

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par MARTINE M. *

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  rien à dire très bien accueilli

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par AIMÉE A. *

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  Service top, la personne sur place m'a bien tous expliqué résultat très satisfaisant.

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par ZOÉ P. *

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  Horaire dur RDV tenu, explications techniques et administratives bien claires, souplesse pour horaire de récupération du véhicule. Voiture rendue clean sur la zone de travail. Travail serieux

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par DOROTHÉE G. *

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  Très réceptif à la demande du client et explique très bien ce qu'ils vont faire et ce qu'ils ont fait sur le véhicule

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par MARCELLE L. *

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  tres bon accueil et personnel symphatique merci

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par AIMÉ M. *

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  Équipe souriante 😀

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par BERNARD B. *

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  très bien

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par LUCE B. *

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  Super

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 24/11/2020 par GÉRARD R. *

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  Simple rapide

  Avis du 06/12/2020, suite à une expérience du 14/11/2020 par DOROTHÉE B. *

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  Très professionnel et très bon accueil et conseils

  Avis du 06/12/2020, suite à une expérience du 14/11/2020 par AGATHE M. *

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  Très bon services de la part de Carglass.

  Avis du 06/12/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par ALICE D. *

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  bon service , pas de soucis , satisfait.

  Avis du 30/11/2020, suite à une expérience du 06/11/2020 par BENJAMIN G. *

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  RAS Mise à part que je n'ai pas eu le dégivreur électrique.

  Avis du 30/11/2020, suite à une expérience du 05/11/2020 par BENJAMIN B. *

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  Tres professionnel, centre accueillant et propre, personnel disponible

  Avis du 21/11/2020, suite à une expérience du 29/10/2020 par ROGER G. *

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  Intervention rapide ! Personnel professionnel, agréable et vraiment à l'écoute. Félicitations.

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 27/10/2020 par AGATHE B. *

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Avis affichés par ordre chronologique