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Résumé des avis
Le Carglass de Chelles offre un service professionnel, rapide et efficace, avec un personnel attentif et accueillant. Les clients apprécient la qualité du travail réalisé et la propreté des véhicules rendus. Les explications sont claires et la prise de rendez-vous se fait sans difficulté, ce qui contribue à une expérience positive globale.
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Wajdi H.
7 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnel professionnel très sympathique et agréable.. travail bien soigner
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Julia H.
7 févr. 2026
Avis vérifiéParfait
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C.
7 févr. 2026
Avis vérifiéL’impact est très visible après la réparation.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci de votre retour. L’intérêt principal d’une réparation d’impact est d’éviter qu’une fissure se propage sur l’ensemble du vitrage suite à un bris de glace ou à un impact. Le résultat esthétique n’est pas garanti car le résultat final n’est jamais le même sur toutes les réparations. Il y a différents paramètres techniques à considérer. Le résultat esthétique de cette intervention dépend notamment de la qualité de l’impact, de sa fragilité et de son emplacement. N'hésitez pas passer en centre afin qu'un technicien puisse vérifier votre impact si besoin. Cordialement. Emeline, Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Marie D.
29 janv. 2026
Avis vérifiéLe technicien était très professionnel! Travail nickel et d’une amabilité !!! Merci à Carglass de Chelles!
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Pascal F.
21 janv. 2026
Avis vérifiéJ'ai apprécié le dépannage rapide dont j'ai été l'objet. Le rapport téléphonique a été très courtois. L'initiative de Romuald à l'agence de Chelles qui m'a proposé d'avancer le rdv a été apprécié mais sans suite pour ma part. L'accueil de Romuald , la rapidité et qualité de son travail a été très satisfaisant. Je n'ai pas eu ou peu recours à vos services, je suis plutôt convaincu.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité et de l'accueil de Romuald à notre agence de Chelles. Votre confiance nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à faire appel à nous si besoin. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Laldji M.
31 déc. 2025
Avis vérifiéPersonnel ponctuel rapide et efficace
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et vos aimables compliments sur notre réactivité ! Nous sommes ravis de savoir que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour répondre rapidement et efficacement à vos demandes. Votre message nous motive à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou besoins, nous serons toujours ravis de vous aider. Encore merci pour votre confiance et votre encouragement ! Pierre Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Fabien S.
5 déc. 2025
Avis vérifiéSelon le centre d’intervention c’est plus ou moins bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour Fabien, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que votre expérience ait pu être mitigée et nous sommes désireux d'en discuter davantage pour mieux répondre à vos attentes. N'hésitez pas à contacter notre service consommateurs par téléphone au 0800 515 505 ou via notre formulaire en ligne pour que nous puissions vous assister. Bien à vous, Fatima Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Cyril P.
5 déc. 2025
Avis vérifiéProfessionnel bon travail Tout est bien expliqué
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Mouron J.
5 déc. 2025
Avis vérifiéExcellent accueil. Personnel à l’ecoute. Délais respectés. Véhicule rendu très propre.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Un grand merci pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que nos équipes ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Lucie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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F. B.
18 nov. 2025
Avis vérifiéPrise de rendez-vous rapide et service efficace, merci beaucoup
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe carglass
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J. T.
25 oct. 2025
Avis vérifiéAssez mitigé, travail pas très soigneux, trace de colle sur bord du pare brise, joint mal remis, malgré tout le technicien était agréable
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes navrés de le lire et vous invitons à contacter notre service consommateurs afin que nous puissions échanger avec vous et comprendre les tenants et les aboutissants de cette situation : https://www.carglass.fr/ contactez nous par email (veuillez préciser votre numéro de plaque d'immatriculation). Dans l'attente de votre retour, Louise Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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V.
10 oct. 2025
Avis vérifiéBonjour, Je me permets de revenir vers vous suite à l’intervention de vos techniciens sur notre site concernant la réparation de trois véhicules. Plusieurs points ont été constatés : Les pare-brise livrés n’étaient pas conformes aux modèles des véhicules, ce qui a empêché la réalisation des réparations prévues ; Les cadeaux clients (trousses à outils) annoncés n’ont pas été remis lors de l’intervention ; Une prise de contact a été effectuée auprès de vos services, mais à ce jour, nous n’avons reçu aucun retour. Nous comprenons qu’il s’agit probablement d’un oubli involontaire du technicien, et nous vous remercions par avance de bien vouloir prévoir un nouveau passage afin de remettre les trousses à outils manquantes et finaliser les réparations avec les pièces adéquates.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci de votre retour car vos commentaires, qu'ils soient positifs ou négatifs, nous aident continuellement à améliorer nos services. Notre service consommateurs reste joignable si vous souhaitez échanger davantage : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (veuillez préciser votre numéro de plaque d'immatriculation). Nous restons à votre service, Pauline Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Thierry C.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTrès rapide, très professionnel. Réparation quasi invisible
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Claude C.
2 oct. 2025
Avis vérifiéSuperbe
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Frank A.
24 sept. 2025
Avis vérifiéExcellent. Ravi d'avoir eu affaire à un professionnel. Et qui plus est très gentil.
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L.
9 sept. 2025
Avis vérifiésuper service, merci !!
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Patrick L.
1 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien pour l'accueil, les explications et le travail reéalisé
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Severine B.
12 août 2025
Avis vérifiéJ' ai été très satisfaite du changement de mon pare brise
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Laure A.
29 juil. 2025
Avis vérifiéParfait ! Tres professionnel et agréable !
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Genevieve D.
22 juil. 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de l'intervention qui a été faite sur ma voiture. Personnel très. professionnel gentil et patient. Bravo continuez comme ça !!!!
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