Evaluations clients Carglass Chelles
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Je n'ai pas réçu mon code promo !
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LUCY P. *
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Ils étaient sensé me changer le pare brise au final ils m'ont mis de la résines résultats la fissure s agrandi
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE R. *
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rendez vous rapide, travail correct, dommage que toutes les assurances ne reconnaissent pas cette société car il faut avancer le montant de la facture. Mais vite remboursé
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT B. *
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Après trois report de rendez vous (ils n'avaient pas reçu mon pare brise, il manquait je ne sais quel document que j'avais pourtant fourni plusieurs fois ...) Alors qu'ils devaient se déplacer sur mon lieu de travail, j'ai du me déplacer en centre. En effet, après les nombreux report et deux semaine d'attente, c'était soit moi qui me déplaçait, soit je patientais une semaine supplémentaire. Sur place l'intervention c'est bien passé. Au moment de récupérer ma voiture, le technicien m'explique ne pas avoir changer les essuis glace car les miens sont encore bon. Il le dit aussi avoir laissé les essuis glace offert dans ma voiture. En rentrant chez moi, j'ai pu me rendre compte que s'il ne les avaient pas changé c'était sûrement par mce qu'il n'avait pas le bon modèle d'essuis glace. Pas étonnant qu'il n'ai pas pu les changer. Et j'ai maintenant une paire d'essuis glace qui ne le sert a rien. En résumé le service était long, fastidieux et très approximatif. Je ne recommande pas.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX H. *
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Excellent !
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Toujours très bien, merci encore
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trés bon service
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *
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tres accceuillant et travail soigner
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE L. *
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L offre pour les essuie glace pour mon véhicule n a pas pu être honoré
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE B. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre intervention. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience avec Carglass : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Efficacité, très bonne information, et très accueillant. A recommander.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ D. *
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Très efficaces
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE G. *
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Service de prise de rdv à améliorer, 4 jours pour avoir un rdv
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE M. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ces délais et nous prenons dès à présent votre avis en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Pare-brise changé dans un petit garage surchargé de matériel et encastré dans une station service TOTAL... 2 heures à attendre dehors dans le froid !!! L'agent CARGLAS m'a laissé croire que le "cadeau" était un lave glace et m'a baratiné pour que je change mes essuies glace ! ce que j'ai fait et payé...alors que la pub, vu ensuite à la télé, vantait ces essuies glace gratuit....j'ai été pris pour un pigeon. Quand au coup d'aspirateur dans l'habitacle il a été oublié.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés de votre mécontentement, mais il apparait après vérification de votre dossier, que vous avez bien bénéficié de l'offre "Carglass vous offre votre lave vitre KARCHER", nous ne pouvions vous offrir, en complément vos essuies glaces avant, c'est pourquoi ils vous ont été facturés. Nous restons à votre disposition, Julie de Carglass
Réponse de Marcel LSignalerTout à fait d'accord : je ne pouvais bénéficier des 2 "cadeaux". Si l'employé m'avait dit que les essuies glaces étaient gratuits je les aurais pris à la place du KARCHER...Bon, maintenant je crois que l'incident est clos à ce sujet mais je ne recommanderais pas ce "garage" de Chelles. Je vous demande de relire mon commentaire en entier.......Maintenant j'attends le lave glace pour clore cet épisode. Bien à vous. T.MORO
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Bon accueil du technicien, la voiture a été prête à l'heure prévue
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE A. *
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Très bonne intervention, rapide efficace et le plus le cadeau de Karcher. J'espère que le parent brise durera dans la durée mais pour l'instant très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M. *
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Techniciens à la hauteur, travail réalisé correctement
Avis du , suite à une expérience du par LUC G. *
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super accueil prendre le temps d'expliquer sympa
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT N. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE J. *
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Rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER I. *
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Simple et rapide. Technicien très compétent et prévenant.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T. *
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Tres bon accueil et tres bon service
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR F. *
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parfait comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD N. *
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très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE G. *
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super
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ J. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES M. *
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Aimables, professionnelles et honnêtes. Ils m'ont évité des frais inutiles et m'ont même anticipé un incident de batterie. Je conseil cette équipe Carglass, je suis un nouveau fidèle.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D. *
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Rapide efficace et très pro
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN P. *
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Aimable et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JEAN N. *
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1 cp de posée pour au final pas de rdv. Deux rdv annuler car mauvais pièce commander ou rdv oublier. Je ne recommande pas
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT V. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vo d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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rdv difficile à avoir en période d'été mais la prestation s'est ensuite très bien déroulée
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE L. *
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE D. *
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Rendez-vous rapide, personnel très agréable et travail très bien fait. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY H. *
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par contre avant d offrir des cadeaux verifiez si vos fournisseurs peuvent suivre cela fait 2 fois que je me deplace pour rien chez Norauto
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE P. *
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Le travail fais par des professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *
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très bien très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE J. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD R. *
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L offre coyote prévue non envoyée
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ F. *
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Très bonne relation client et intervention rapide
Avis du , suite à une expérience du par DENISE B. *
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Il reste une petite trace à l'endroit de l'impact
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE F. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *
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Très bien Merci
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE M. *
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SUPER ACCUEIL
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE G. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et respect des horaires. Très rapide en intervention. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY M. *
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Parfait. Efficace. Pro
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME S. *
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Intervention parfaite. Intervenant très agréable, à l'écoute et de très bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE F. *
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE B. *
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Top !
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH N. *
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pas de precaution sanitaire pour le véhicule
Avis du , suite à une expérience du par JULES P. *
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REPARATION EFFECTUEE DANS LES NORMES ET PAR UNE PERSONNE TRES PROFESSIONNELLE
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M. *
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C'est super efficace 👍 🚙
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI B. *
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Rendez-vous rapide, très bon accueil et tres professionnels
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN F. *
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Véhicule restitué sale à l'interieur (traces noires de doigts sur les montants pare-brise et débris de colle) Prestation offerte non réalisée : filtre habitacle non disponible (pourtant les interventions sont planifiées et sur rendez vous, ce qui devrait permettre l'approvisionnement des pièces necessaires)
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Equipe réactive et professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS S. *
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Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK R. *
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Personnel très agreable
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE H. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED P. *
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Amabilité, explications précises, disponibilités,rapidité d’intervention et d’exécution
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE G. *
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très satisfait de la prise en charge et de la rapidité.
Avis du , suite à une expérience du par LUCY L. *
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Très bon accueil. Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES S. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par DENIS G. *
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Très bonne accueil, rien à dire sur la réparation de mon pare-brise (temps et réalisation excellente). Mon unique problème, j'ai récupéré mon véhicule 1h30 plus tard et il m'était impossible d'ouvrir la porte passager (portière côté passager et aile ont été cabossées). L'agent Carglass m'a indiqué qu'il avait lui aussi eut du mal à ouvrir la porte lors de la réparation (ce qui après réflexion me parait étrange, vu que j'ai ouvert la porte devant lui pour récupérer un objet dans la boite à gants). Il m'a aidé à déplier légèrement l'aile pour me permettre d'ouvrir la porte. Il a été très sympathique mais la question est " Que s'est-il passé? Et qui va payer les réparations ? "
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *
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Bon accueil et très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS F. *
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tres bonne accueil.
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE M. *
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Service parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE H. *
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Intervention rapide et prise en charge assurance
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L. *
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Très bien recu et conseille
Avis du , suite à une expérience du par LUCY F. *
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Accueil très sympathique et très rapide
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE R. *
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Une meilleur concentration sur le travail demandé. Je le redis ils ont oublié de me changer les balais d’essui-glace
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE G. *
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Changement pare brise parfait
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE F. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT R. *
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tres bien et rapide
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE C. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B. *
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JULES H. *
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Bonne accueil et prise en charge rapide
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN G. *
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Simple, rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par YVES G. *
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Rien a signaler
Avis du , suite à une expérience du par DENISE N. *
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travail de qualité et très rapide ... je suis très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE C. *
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Carglass est venu a mon domicile pour reparer l'impact, ca c'est bien passé meme si il y a eut un cafouillage pour la prise de rdv. Merci la hotline pour avoir resynchroniser tous le monde. La reparation n'a pas tenue, 3h apres le parebrise a fissuré. Mais la garantie Carglass a pris la suite et ils m'ont changé le parebrise a leur frais. Donc pour l'instant je suis content.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M. *
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Bon accueil et réparation rapide.A conseiller
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B. *
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Service impeccable Travail soigné Et technicien très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE D. *
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j'ai été très contente de carglass, sympathie, rapidité, très agréable. j'y retournerais sans soucis et le conseillerais également 5 etoiles
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *
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Très réactif !
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE B. *
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rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G. *
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Professionnalisme du personnel.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY J. *
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Professionnels et aimables
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT R. *
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Intervention rapide et de qualité. J'ai été pris en charge très vite et l'intervention a été faite plus vite que le temps initialement annoncé
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ D. *
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Très bien comme d'habitude, rendez-vous pris pour le lendemain et le travail a été fait plus rapidement que prévu
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B. *
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Prise de rendez vous rapide et intervention rapide aussi
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M. *
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tout a bien été réalisé sauf que j'attend toujours mon code pour le dégivreur je crois que je ne l'aurais jamais ...
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE L. *
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Excellente préstation. Surtout avec mr. Christophe de magazin de chelles
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT P. *
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Très bien service et rapide
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ M. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *
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tout parfait - Intervenant à Chelles serviable, clair et compétent
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH M. *
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G. *
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Très efficace et rapidité rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR R. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G. *
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Avis affichés par ordre chronologique