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Résumé des avis
Chez Carglass Creteil 2, l’établissement laisse une impression de prise en charge simple et rassurante, avec un accueil jugé agréable et des techniciens souvent décrits comme professionnels, gentils et à l’écoute. Les clients retiennent surtout une intervention rapide, des explications claires et un travail soigné, ce qui facilite vraiment le passage après un pare-brise ou une vitre remplacée.
Réactivité
"l'agent qui m'a reçu à Creteil était au top du top !!! très agréable, très pro, 10/10"
"Rapidité pour obtenir un R V ..Respecte des délais"
"Très bon accueil,Pro et agréable. Réparation faite ds un délai resonnable ..pourtant au Mois Août !!!!"
Expertise des équipes
"On s’est très bien occupé de moi et on m’a donné des conseils pour assurer ma sécurité à l’avenir"
"L'intervention parfaite et les techniciens gentils ."
"Le personnel était gentil et professionnel je le recommande"
Accueil et amabilité
"La personne très agréable et a l'écoute."
"Prise de rendez-vous vous facile Personnel accueillant et compétent. Le changement de mon pare brise s’est bien passé Je reviendrai merci"
"Accueil sympathique"
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B. M.
18 déc. 2024
Avis vérifiéTout était parfait. Prise à l'heure. Matériel de remplacement sur place. Technicien agréable, efficace et soigneux. Travail fait dans les temps. Vignette, critair, et contrôle technique recollés très soigneusement sur le nouveau pare brise.
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A. P.
10 nov. 2024
Avis vérifiéaccueil et travail exécuté impeccable.
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D. R.
5 nov. 2024
Avis vérifiéAucun problème, respect du temps de la réparation
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V. C.
1 nov. 2024
Avis vérifiéQue du bien! Rapidité et efficacité
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéComme mentionné dans votre publicité, la voiture n'a pas été nettoyée après intervention.
Réponse de Carglass Creteil 2
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire. Après chaque remplacement de vitrage nous aspirons les morceaux de verre présents dans l'habitacle et nettoyons les vitres. Ce nettoyage n'a pas été fait à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous restons à votre service. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéAgent efficace sympa prise en charge rapide au top
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A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifiéMauvaise expérience. On me donne une date de rdv pour l’annuler 20 mins avant l’heure de rdv, on me dit que le verre recu a ete cassé. Finalement je reviens 48h apres sans rdv on me dit que le verre etait introuvable. Pas de geste commercial. On essaye de vous vendre tout et n’importe quoi. La voiture laisse en plein milieu du parking portes ouvertes.. et j’en passe
Réponse de Carglass Creteil 2
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer ces aspects de notre service au plus vite. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéServices parfaits
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéPropre
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéProfessionnel et rapide
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéTout s’est bien passé
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéprise en charge à l'heure (même 5 mn avant) amabilité du technicien travail soigné
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A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiéTravaille bien faite mais location n'est pas très accommodant.
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéTechnicien au top. Efficace rapide et très sympathique.
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéefficace lors de la demande téléphonique. Rendez vous un peu long d'autant plus que lorsque je suis allé audit rendez vous le technicien m' a annoncé qu'il ne pouvait pas mettre un pare brise Peugeot et qu'il me fallait revenir plus tard
Réponse de Carglass Creteil 2
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Une commande auprès du concessionnaire est en cours afin de vous garantir un pare-brise de la meilleure qualité possible. Cependant, nous sommes sincèrement navrés des délais, cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous mettons tout en œuvre afin de pouvoir revenir vers vous au plus vite, nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéréactif et disponible
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéService de qualité, rapidité efficacité ponctualité. Des travailleurs professionnels
Réponse de Carglass Creteil 2
Bonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéRapide et sympa
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéLe monsieur était vraiment sympa et professionnel, il a pris le temps nécessaire pour réparer ma voiture malgré les difficultés, je le remercie fortement
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiétrès bien
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