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Résumé des avis
Carglass Angers 2 se distingue par son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les interventions sont rapides et efficaces, avec des techniciens compétents offrant des conseils utiles. Les clients soulignent la propreté des véhicules après service et apprécient le bon relationnel.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéJe pense que CARGLASS fait de la publicité mensongère quand ils donnent un RDV pour réparer un impact, alors que finalement lors de ce RDV, ils décident que le pare-brise n'est plus réparable sous le seul prétexte qu'ils ont obtenu l'accord de l'assurance pour le remplacer. Et peu importe l'avis du client ( ils s'en foutent royalement si le client a une franchise à payer et si cette intervention va entacher son casier de sinistres chez l'assureur ). J'ajoute même que l'intervention a domicile ou au travail ne m'a jamais été proposé. "Publicité mensongère"... encore une fois !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Votre impact étant situé dans la sérigraphie noire qui entoure votre pare-brise, celui ci n'est techniquement pas réparable puisque nous ne pouvons positionner la ventouse et l'appareil injectant la résine correctement si celui ci est trop proche du bord, nous sommes navrés de cette incompréhension car nous privilégions toujours les réparations lorsque cela est possible. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
Réponse de A. A.
Je pense que vous faites une grossière erreur, ou alors vous délivrez des réponses preeatabies à l'avanve, et vous ne vous intéressez pas du tout au problème du client, car mon impact n'est absolument pas du tout situé comme vous le prétendez ??? Ce qui prouve encore une fois que vous ne privilégiez absolument pas les réparations (publicité mensongère), car le technicien qui m'a reporté mon RDV en atelier sans absolument aucunes autres alternatives m'a présenté une excuse absolument bidon, que je tairais par respect pour votre entreprise, tellement elle va à l'encontre de votre doctrine??? Merci encore d'avance pour votre écoute et votre compréhension. Bien Cordialement.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien !
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéRéparation sérieuse effectuée dans des délais brefs.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéL'intervention a duré 1h30 au lieu d'1h, j'ai trouvé lourd les propositions d'achat du filtre habitacle, batterie, produit anti pluie, essuie glace arrière... Malgré tout l'impact a été réparé, des essuies glaces changés à l'avant mais pas des Bosch donc je doute de la qualité... Je ne recommande pas ce centre Carglass
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre intervention. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience avec Carglass : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiétrès bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéTrès content, rapide et efficace
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel et très sympathique, changement de pare-brise très rapide.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéTrès pro travail très propre
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil ,délai respecté . J'ai juste trouvé un peu cher le changement du filtre à air ... mais j'aurais pu refuser !
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéExcellente prise en charge par le garagiste. Tres professionnel et bienveillante, accompagnant son intervention impeccable de bons conseils.
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéimpec
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéLes rdv sont rapides, le travail est qualitatif, la prise en charge est très bonne seul bémol c’est un peu cher.. Par exemple essui glace arrière à 25 euros…
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil sympathique , intervention rapide et explication détaillée , je recommande vivement.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéIls explique bien comment cela va se passer et sont très gentils
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil et service parfait
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéRien à dire, c'était impeccable.
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéDisponibilité
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien accueilli sur le site d'angers 'la Roseraie'. Rien à redire sur l'intervention, véhicule rendu propre et nettoyer. Le technicien propose des service supplémentaires mais il n'insiste pas à les prendre par rapport à d'autres enseignes auto. Je recommande
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