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Résumé des avis
Chez Carglass Pessac, l’établissement est souvent associé à une prise en charge rapide, un accueil soigné et un travail jugé sérieux. Les clients retiennent surtout une intervention fluide, avec des rendez-vous simples à poser et des véhicules rendus dans les temps.
Réactivité
"Très bien. Bonne équipe, efficace aussi bien dans leurs explications qu'en pratiques. Merci d'avoir été réactif, rdv rapide."
"Bon accueil, prise en charge rapide. Tout à fait satisfait !"
"Bon accueil Service rapide"
Accueil et amabilité
"Bon accueil, véhicule fait dans les temps indiqué"
"J'attribue une note de 10. Un accueil parfait."
"Très bon accueil bon service"
Expertise des équipes
"Equipe très pro bon travail et SAV efficace suite à des défauts restés dans l’ordinateur de bord"
"Très bien bon professionnel à recommander"
"Professionnalisme"
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Andre S.
31 déc. 2025
Avis vérifiéCompétence, rapidité et amabilité
Réponse de Carglass Pessac
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre compétence, notre rapidité et notre amabilité. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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V.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, professionnel, rapide et efficace
Réponse de Carglass Pessac
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Charline L.
20 déc. 2025
Avis vérifiéSuper service
Réponse de Carglass Pessac
Bonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Bien à vous. Manon Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Vtc P.
20 déc. 2025
Avis vérifiéBonjour, Très bien passé, impact réparé à la perfection. Merci
Réponse de Carglass Pessac
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes surpris de votre retour car le sourire et la gentillesse font partie intégrante de la culture de notre entreprise. Le professionnalisme et le travail bien fait sont au cœur de nos valeurs et c’est toujours une déception pour le personnel de lire un avis défavorable. Nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour satisfaire nos clients et espérons vous revoir bientôt. Notre service consommateurs reste à votre écoute, vous pouvez nous contacter, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous, Lucie Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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P.
20 déc. 2025
Avis vérifiéRDV respecté et horaires
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Aurore M.
20 déc. 2025
Avis vérifiéTrès très bien je recommande vivement 👌👍
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Laurence G.
20 déc. 2025
Avis vérifiéEquipe au top ravie
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Jean francois F.
20 déc. 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfait du travail du technicien et j’ai été très bien accueilli. Je recommande fortement
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Philippe L.
20 déc. 2025
Avis vérifiéImpact réparé Rapide propre efficace
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Aurelie C.
20 déc. 2025
Avis vérifiéProfessionnels et rapide Dommage que le planning internet ne soit pas à jour en temps réel.
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Sylvain B.
5 déc. 2025
Avis vérifiéTop
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A.
5 déc. 2025
Avis vérifiéparfait merci
Réponse de Carglass Pessac
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif ! C'est un plaisir de savoir que nos services ont été à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute future intervention. Bien à vous, Fatima Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Jean-Jacques C.
5 déc. 2025
Avis vérifiéBon accueil et bonne réparation
Réponse de Carglass Pessac
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et satisfait de votre réparation. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Bien à vous, Lucie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Sandrine F.
5 déc. 2025
Avis vérifiéAccueil tant dans prise de rdv que sur site au top.
Réponse de Carglass Pessac
Bonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Fatima Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Bouttierelose B.
5 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon service et fait avec sérieux
Réponse de Carglass Pessac
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et le sérieux de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’assistance à l’avenir. Bien à vous, Fatima Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Sylvain D.
19 nov. 2025
Avis vérifiéPersonnel compétent et agréable
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L.
18 nov. 2025
Avis vérifiéTRES BIEN SERVICE IMPECCABLE JE RECOMMANDE
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Claire G.
18 nov. 2025
Avis vérifiéParfait
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Tamarelle P.
18 nov. 2025
Avis vérifiéMon véhicule a été pris en charge 24h après mon passage. La réparation de l'impact étoilé de mon pare-brise a été rapide et les démarches avec l'assurance prises en charge par Carglass.
Réponse de Carglass Pessac
Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Pierre Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Sara H.
1 nov. 2025
Avis vérifiéExcellente
Réponse de Carglass Pessac
Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Pierre Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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