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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Pessac est apprécié pour son accueil agréable, sa ponctualité et la qualité de ses interventions. Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité de l'équipe, ce qui fait de leur expérience un plaisir.
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Thierry L.
11 avr. 2025
Avis vérifiéContrairement à ce que dit la publicité télévisuelle, un remplacement de parebrise chez Carglass n'est pas gratuit ! Quand vous amenez votre voiture dans un atelier Carglass et que celui-ci vous dit qu'ils ne sont pas partenaire avec votre assurance, fuyez ! Car sinon vous aurez très certainement à payer une grosse différence entre la facture Carglass (environ 2000 euros pour un Picasso) et ce qu'acceptera de rembourser votre assurance (1200 euros pour la MAIF), ces assurances se basant sur le prix moyen d'un remplacement de parebrise par la concurrence ! Et cela bien sur, Carglass ne vous en parle pas lorsque vous amenez votre voiture. Très mauvaise communication ? Ou abstention volontaire d'information objective ? J'ai fait mon choix. 800 euros la paire d'essuie-glaces ou l'aspirateur de voiture, cela fait un peu cher, non ?
Réponse de Carglass Pessac
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé vos réflexions. Nous comprenons votre déception face aux coûts de remplacement et aux différences de prise en charge par les assurances, et nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Carglass, nous nous engageons à fournir toutes les informations nécessaires pour que nos clients prennent des décisions éclairées. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer notre communication. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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I.
2 avr. 2025
Avis vérifiéTop, réactif, Professionnels. Efficace.
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Enzo C.
2 avr. 2025
Avis vérifiéParfait
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Philippe M.
1 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon !
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L.
1 avr. 2025
Avis vérifiéIntervention rapide
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Sandrine T.
1 avr. 2025
Avis vérifiéEfficacité et professionnel ! Merci
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Chloe V.
1 avr. 2025
Avis vérifiétrès bien
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L.
1 avr. 2025
Avis vérifiéService de qualité
Réponse de Carglass Pessac
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Paul C.
18 mars 2025
Avis vérifiéJ'ai pris rendez-vous pour un remplacement de pare brise , la personne que j'ai eu au téléphone à était très agréable et ma très bien expliqué les démarches à suivre. C'est également cette même personne qui s'est occupé du remplacement de mon pare-brise, le travail a était très soigné donc je recommande grandement !!
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Pierre claude L.
16 mars 2025
Avis vérifiéRapide et précis…
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Wiyao A.
16 mars 2025
Avis vérifiéUn très bon accueil, besoin bien satisfait, avec des conseils pertinents. Une équipe très performante. A recommander à mes proches et amis
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Marc L.
16 mars 2025
Avis vérifiéParfait
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Pascal B.
16 mars 2025
Avis vérifié👍👍👍👍👍
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Yves D.
16 mars 2025
Avis vérifiéSérieux et professionnel
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J. P.
16 mars 2025
Avis vérifiéPersonnel accueillant et professionnel
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Q.
16 mars 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de Carglass Pessac
Bonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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U.
16 mars 2025
Avis vérifiéAnalyse technique rapide, prise de RV dans la foulée, réparation très bien faite
Réponse de Carglass Pessac
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Francisco L.
16 mars 2025
Avis vérifiéBon travail avec explications et nettoyage des moquettes de sol
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A.
16 mars 2025
Avis vérifiéJ avait mis un premier avis très content mais au final je me suis aperçu que le tuyau lave glace n'a pas été remis ni les durites évacuation d eau et bras du balai d'essuie-glace mal serré
Réponse de Carglass Pessac
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés de lire que notre intervention ne vous ait pas complétement satisfaite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin que nous puissions étudier votre cas : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Jennifer H.
16 mars 2025
Avis vérifiéParfait! Je n'ai rien eu à m'occuper avec l'assurance, Carglass s'en est chargé ! Rdv rapide, intervention rapide et efficace! Vraiment je recommande!
Réponse de Carglass Pessac
Bonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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