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Résumé des avis
Chez Carglass Pessac, l’établissement est souvent associé à une prise en charge rapide, un accueil soigné et un travail jugé sérieux. Les clients retiennent surtout une intervention fluide, avec des rendez-vous simples à poser et des véhicules rendus dans les temps.
Réactivité
"Très bien. Bonne équipe, efficace aussi bien dans leurs explications qu'en pratiques. Merci d'avoir été réactif, rdv rapide."
"Bon accueil, prise en charge rapide. Tout à fait satisfait !"
"Bon accueil Service rapide"
Accueil et amabilité
"Bon accueil, véhicule fait dans les temps indiqué"
"J'attribue une note de 10. Un accueil parfait."
"Très bon accueil bon service"
Expertise des équipes
"Equipe très pro bon travail et SAV efficace suite à des défauts restés dans l’ordinateur de bord"
"Très bien bon professionnel à recommander"
"Professionnalisme"
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Xavier L.
9 sept. 2025
Avis vérifiéRapide , efficace et de bon conseils.
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Antony Z.
9 sept. 2025
Avis vérifiéun bon accueille un travail bien fait par contre le prix des essuis glaces compense largement le prix du cadeau.
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G.
9 sept. 2025
Avis vérifiéRAS
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Y. B.
9 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil sympathique - Intervention rapide et efficace
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Paris V.
9 sept. 2025
Avis vérifiéVendeur très sympa, mon pare-brise a été très bien posé et mis très vite, je recommande :)
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Florent B.
9 sept. 2025
Avis vérifiéservice rapide et efficace, le responsable est très professionnel
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Said K.
1 sept. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait, très bonne qualité de service, rapidité, efficacité
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Joel B.
30 août 2025
Avis vérifiéJuste parfait et excellent accueil
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Sylvie H.
14 août 2025
Avis vérifiéTrès bons conseils et une prise en charge rapide. Le personnel est très agréable et professionnel.
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Denis E.
13 août 2025
Avis vérifiéEnseigne très professionnelle
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Philippe G.
12 août 2025
Avis vérifié1/ Aucun avertissement m'a été donné sur le fait que Carglass n'était pas partenaire de mon assurance, dont j'avais fournie l'attestation bien avant le rendez-vous. Résultat : 30% de la facture à ma charge. 2/ Pare-brise non nettoyé à la restitution, traces de manipulations visibles à contre-jour. Pour le montant de la prestation, un pare-brise propre me semble être un prérequis 3/ Une garniture périphérique au pare-brise mal remontée En ce qui me concerne, plus jamais Carglass.
Réponse de Carglass Pessac
Bonjour, Nous sommes désolés que vous rencontriez des difficultés de prise en charge et nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs qui pourra vous accompagner dans vos démarches. Vous pouvez joindre nos conseillers soit par téléphone au 0800 515 505, soit via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation). Aussi nous remontons vos remarques sur la qualité de la prestation au responsable sur place ; votre retour nous aidera à nous améliorer. Cordialement. L’équipe Carglass
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A. B.
8 août 2025
Avis vérifiéTop
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Jerome M.
5 août 2025
Avis vérifiéTop
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Valerie D.
5 août 2025
Avis vérifiéRapide et réactif
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Ludovic pierre D.
5 août 2025
Avis vérifiéTrès réactif et professionnel du sinistre au remplacement du pare brise
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Olivier W.
29 juil. 2025
Avis vérifiéRapide, efficace, accueil très agréable. Des pros, je recommande Carglass
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Jason P.
22 juil. 2025
Avis vérifiétres bonnes communications, prise en charge et efficacité. personnel accueillant et bienveillant. merci a vous.
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Mathieu D.
22 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien. Service rapide et efficace.
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Christine E.
22 juil. 2025
Avis vérifiéSatisfaisant
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O.
17 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience sur Pessac , Théo était présent, attentionné, soigné et a répondu à toutes mes interrogations . Bravo et merci
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