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Résumé des avis
L'établissement Carglass de Saint Maximin La Ste Baume offre un service impeccable avec un accueil chaleureux, une grande réactivité et un travail professionnel soigné. Les clients soulignent la rapidité des interventions et la qualité des explications, ce qui rend l'expérience très agréable.
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéPrise en charge rapide . Rendez-vous rapide.
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéAu top
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéRapide, ajusté. Ils ont même passé l'aspirateur dans ma voiture !!! Parfait
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéBon service, seulement l'annonce du prix des essuie-glaces avant la promotion était un mensonge (à l'oral), ce n'était pas le même prix sur la facture. C'est dommage ce manque d'honnêteté !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service et de mieux comprendre votre mécontentement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéRAS
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéparfait
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéAgence de Saint Maximin, très bien.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéSérieux rapide
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéimpeccable
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéService impeccable. Technicien très compétent et extrêmement polis 🤗
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéLa première répartition n'a pas fonctionné alors j'ai du changer tout le pare-brise.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de A. A.
Par contre je n'ai pas reçu votre promotion pour la réparation. Pourriez-vous m'envoyer un lien pour votre offre (60 euros de produits karcher). Merci d'avance
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiétrès bonne intervention
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéTravail Parfait, cependant très déçu de ne pas avoir eu un cadeau, avec la pub que vous nous faite depuis des années, je m'attendais à quelque chose en plus. Vous proposez maintenant 60 euros offert 2 jours après votre intervention sur mon véhicule. J'espère que vous prendrez en compte ma demande.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas bénéficié de notre promotion. Nous nous efforçons d'offrir les meilleures offres à tous nos clients, mais il peut y avoir des circonstances qui empêchent certains clients de profiter de nos promotions. Nous vous invitons à vérifier que votre intervention vitrage a bien eu lieu, ou a été programmée, pendant les dates de la promotion et, si c'est le cas, veuillez contacter notre service consommateurs pour obtenir de l'aide : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. N'oubliez pas de préciser votre numéro de facture. Nous sommes là pour vous aider à résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de A. A.
Numéro client: 3640654 BCF Code: 004 Numéro de TVA intra-communautaire: FR81775709702 ASSURE MAIF 152.04 862.26 Lieu de facturation: ASSURE MAIF NAG Facture N°33756319 Madame, Monsieur, Veuillez trouver ci-dessous le message que j'ai envoyé lors de l'enquête de satisfaction. Je suis vraiment déçu, mis à part le travail parfait qui a été réalisé sur ma voiture, de ne pas avoir eu un cadeau en plus !!! Cela fait des années que vous nous bourré la tête avec vos pubs à répétition en nous alléchant avec un cadeau en plus et je n'ai rien eu. 2 jours après votre intervention, je vois une énième pub avec 60 euros offert en proposant notamment un dégivrage électrique. Cet article me conviendrait parfaitement étant donné que je suis amené à parcourir souvent des routes de montagne. J'attends donc une réponse favorable de votre part. Pierre GIRODENGO 06.03.07.40.97 Voici le message que j'ai déjà envoyé : Travail Parfait, cependant très déçu de ne pas avoir eu un cadeau, avec la pub que vous nous faite depuis des années, je m'attendais à quelque chose en plus. Vous proposez maintenant 60 euros offert 2 jours après votre intervention sur mon véhicule. J'espère que vous prendrez en compte ma demande.
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéaccueil sympathique et très bonne prestation
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéService au top de la prise en charge de la voiture a sa restitution le technicien s'occupe de tout même les démarches auprès de l'assurance a recommander
Réponse de carglass.fr
Bonjour, et merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accompagnent dans les démarches de prise en charge de notre intervention par votre compagnie d'assurance ; cela fait partie intégrante de nos services. Nous faisons notre maximum pour vous faciliter la vie lors d'un bris de glace et restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiétres bien
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A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiéLors de l’accueil le responsable a été très froid, pas agréable.. sans doute dans un mauvais jour mais la personne qui est intervenue pour le remplacement du pare brise a rattrapé le coup.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien. Bon accueil et très professionel
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéExcellent
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