Avis clients de Carglass Ivry Sur Seine

4.8 / 5

Calculé à partir de 57 avis obtenus sur les 12 derniers mois

660 avis depuis le 30/08/2016

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L'établissement Carglass à Ivry sur Seine propose un service rapide et efficace, avec un personnel accueillant et professionnel. La prise en charge est ponctuelle, et les clients apprécient les conseils offerts. La qualité des réparations semble être au rendez-vous, témoignant d'une bonne expertise.

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Carglass Ivry sur Seine

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Informations Carglass Ivry Sur Seine

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Carglass Ivry sur Seine

  • Société

    Carglass SAS

  • Description

    CARGLASS® : REPARATION D'IMPACT ET REMPLACEMENT DE VITRAGE AUTOMOBILE PARTOUT EN FRANCE. Carglass® répare les impacts sur pare-brise* et remplace les vitrages automobiles : pare-brise (avec recalibrage de la caméra ADAS), vitres latérales, lunette arrière, toit panoramique... Intervention partout en France : plus de 850 centres d'intervention, service à domicile ou sur votre lieu de travail*. Prenez rendez-vous en ligne sur carglass.fr. *Conditions sur notre site

  • Adresse

    170-180 Boulevard de Stalingrad 94200 Ivry sur seine

  • Site web

    https://www.carglass.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients Carglass Ivry Sur Seine

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    tres bien 10/10

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  • 5 / 5
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    professionnel, bon accueil, conseil.

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    Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

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  • 5 / 5
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    rendez vous et rendu du vehicule meme avant l heure prevue.

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Excellent accueil , horaire du RDV respecté, travail impeccable et rapide avec en plus contrôle des essuies glaces, du filtre habitacle, de la batterie .... Vraiment très satisfaite de carglass Ivry sur Seine .

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    Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

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    Personnel efficace et très sympa

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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®

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    compétant sérieux et cool

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

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    Rapide et efficace

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    Très bonne intervention, je reproche le fait qu'il ne mette pas de protection sur les sièges quand il monte dans la voiture

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    Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Parfait, rapide et efficace

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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®

  • 5 / 5
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    Expérience au top, tout y est : t’ouvrît, professionnalisme, délai …je recommande !

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    Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Un personnel très compétent et que je recommande vivement sur IVRY SUR SEINE, BD Stalingrad

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  • 4 / 5
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    Excellente prestation

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    réparation faite très vite et très bien bon service

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

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    Excellent.

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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®

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    Tout s'est bien passé, les personnes sur place étaient très accueillantes et leurs explications furent très clair. Je recommande !

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    Personnel accueillant, prestation rapide fluide et efficace Très satisfaite

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

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    C’est la toute première fois que je venais chez Carglass. J’ai été absolument épaté de l’accueil et de la gentillesse du personnel!! Je recommande vivement ce centre qui pour moi a été vraiment au top !! Bravo

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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®

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    Très bon accueil , horaires respectés , travail soigné

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    excellent

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  • 4 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Carglass Ivry : très bon accueil , service professionnel

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    Au top. Très professionnel

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    Très bon accueil, travail rapide

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    Bonne accueil et sérieux

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    BIEN

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    Super rien à dire Techniciens très professionnels et impliqués

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    Très bien rapide et efficace

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  • 5 / 5
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    Grand professionnalisme de l'équipe et rapidité d'intervention.

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    top super

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    Rapide consciencieux et aimable.

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  • 5 / 5
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    Parfait. A l'heure. Travail impeccable. Garagiste très gentil. Je recommanderai cette agence carglass.

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  • 5 / 5
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    Équipe professionnelle à Ivry Sur Seine j’ai eu Xavier et jilali rien à dire super travaille je suis très satisfaite et je les remercie énormément de leur gentillesse et professionnalisme

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  • 5 / 5
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    Très bon accueille et très grand professionnalisme de l’équipe qui m’a reçut que ça soit niveau réparation et niveau social .

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  • 5 / 5
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    Impeccable

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    Personnel très agréable et qui à de petites attentions bien sympathiques. Le travail réalisé me semble de qualité

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    bien

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    L’intervention est bien et rapide.Je suis très content.Merci

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    Qualité accueil. Respect des horaires.

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    Très heureuse du service et de la réparation

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  • 1 / 5
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    La petite machine à UV était pas charger du coup pour de UV sur ma voiture, sa a durée 1h20 au lieu de 1h pour un impact. Un peux déçu

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    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Nickel

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    très bon accueil - personnel compétent et efficace

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  • 2 / 5
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    rdv pris par la centrale . message reçu par sms confirmant le rdv, sauf que une fois sur place le rdv avait été programmé pour le lendemain... ça commence bien. bref je reviens le lendemain mais surprise malgré 5 fois ou on m'a bien fait préciser la vitre cassée, la centrale a commandé la vitre du coté opposé... 3h de perdu entre ces deux déplacements, pour un véhicule professionnel non réparé. Heureusement l'équipe sur place était très agréable et aussi en colère que moi contre la centrale, et ont commandé eux même la vitre à remplacer et fixé un rdv une fois celle ci livrée ( oui car rupture de stock au final sur cette vitre, ça aurait été trop facile sinon, donc une semaine de délais supplémentaire à attendre...). du coup je ne recommande pas du tout carglass vis a vis de sa gestion au niveau de la centrale mais je recommande le service sur place . à choisir je pense que la prochaine fois j'irai chez la concurrence...

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    Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    J'ai été très bien reçu et super bon travail La pose de plexiglas c'est super ça évite de mettre du carton

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    Rapide efficace et bonne humeur

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    Équipe professionnelle, attentive, le technicien travaille très bien, très professionnel, le travail est bien exécuté jusqu’au moindre détail, merci à vous.

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    bonne prestation

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  • 5 / 5
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    Tres professionnel

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    Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

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    Employés sérieux qui prennent le temps de vous expliquer ce qu'ils font sur votre voiture. Je recommande !

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    Parfait équipe très sympathique et très rapide .

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    Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass

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    Accueil, prise en charge, remplacement du pare-brise et restitution du véhicule de qualité. Très satisfait de l'équipe d'Ivry-sur-Seine.

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

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    Prise du véhicule à l'heure. Intervention rapide. Personnel aimable et disponible.

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    Bonne prestation , merci !

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    C’était plutôt rapide, bien fait et rapide

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    Les essuies glaces qui ont été posés n'étaient pas adapter a ma voiture. De plus les baguettes de recouvrement n'étaient pas bien en place non plus.

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    Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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    Intervention satisfaisante, mais je n'ai jamais reçu la proposition de cadeau dont on m'avait parlé à la suite de la réparation

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    Très bien. Changement en quelques heures du pare brise, nickel !

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    Très bon accueil , très professionnel et intervention rapide

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    Super

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    Très rapide

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    Intervention bien faite mais non respect des consignes sanitaires

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    Très bon accueil efficace, sympathique et professionnel. aussi bien au téléphone qu'à Ivry lors des deux prestations de réparation (1ère pour vitre temporaire, 2nde pour remplacement de la vitre). Merci !

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    Pas de retour pour le cadeau Karcher

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    Je n’utiliserai plus jamais vos services. Très mauvais travail, ma peinture s’est retrouvée endommagée. Le contour de la vitre qui a été changée également. Toujours dans l’attente que la facture soit envoyée à mon assurance pour un remboursement de franchise. Très très déçu par votre service. En plus il ne m’a Même pas été proposé d’essuie-glace ou autre article comme mentionné dans vos publicités. Aucune satisfaction après mon passage chez vous.

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    Intervention tres bien passée.

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    Changé le pare-brise, fonctionne très rapidement.

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    Délai d'intervention annoncé non tenu. Tentative de vente de plusieurs produits...

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    Le centre ne possédait pas la référence des balais s'essuie-glace offerts. Aucune solution ne m'a jusqu'à présent été proposée.

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes navrés de ce mécontentement. En effet, nous précisons que cette offre est valable sur 48 références, nous sommes navrés que votre véhicule n'en fasse pas parti. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass

    Réponse de anonymous anonymous
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    Elle en fait partie, le centre était simplement en rupture de stock. Merci de m'indiquer où m'adresser afin d'éviter une mauvaise pub pour publicité mensongère sur les réseaux.

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    Bonjour Intervention sur une BMW f34 vitre passagé. Travail très correct juste un léger défaut que je viens de voir ma vitre ne remonte pas aussi haut que le côté conducteur. Agents très professionnels et travail fait dans les temps 1h30 comme annonce au téléphone.

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    Diriger vers un mauvais atelier pas équipé pour mon véhicule. Donc plus de 3h d intervention avec déplacement du véhicule à mes frais dans un autre centre. Plus de 3h debout et sans abris c est déplorable

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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    Intervention très rapide pour un remplacement de pare-brise. Soin particulier concernant les étiquettes et autres éléments à déposer sur l'ancien pare-brise.

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    Mon rétroviseur intérieur a été fissurer ainsi que ma plaque avant decoller

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Tous les frais seront bien évidemment à notre charge dans le cadre d'une garantie à vie. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

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    Très bien très rapide

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    Parfaite

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    Rapide et professionnel

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    Tres bien mais impossible de commande le lave vitre le code ne marche pas

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    Bon accueil et efficacité

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    Rdv à l'heure et intervention impeccable

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    Prise de rendez vous rapide employé très sympa et très professionnel

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    J' ai été très bien reçu pour mon rendez-vous et très très aimable.

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    Très bon accueil

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    Très bonne prestation

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    RASRAS

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    Rdv rapide travail soigné et le gâteau sur la série un aspirateur auto.merci.

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    Très bien mais j'attends toujours mon abonnements 1 an à coyote a part ça très bien

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    Super accueil, Super travail, Super content...

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    Rapide professionnel ce n’est pas la première fois que je fais appel à Carglass je recommande !

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    Très agréable, acceptent les clients même avant l’heure d’ouverture, donnent toutes les explications nécessaires, vous pouvez y aller sans appréhension Merci pour votre professionnalisme et accueil

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    Au top très bon personnel

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    Équipe bien accueillante

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    Service au top. Très professionnel.

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    Le conseiller était très efficace, professionnel et disponible.

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    👍 très bien, accueil 👍

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    Très bon accueil

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    Professionnel et Aimable, ….. Un jeune sympathique et courtois qui vous explique le processus de réparation . A Recommander…

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    Bon technicien, très bien reçu par le personnel

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    Très rapide un accueil très agréable.

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    Excellent service avant, pendant et après l'intervention quel que soit l'interlocuteur

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    Très bonne prestation. Prise de RDV et sérieux / professionnalisme des 2 personnes sur site.

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