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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Ivry sur Seine est salué pour son efficacité, son accueil chaleureux et son professionnalisme, assurant une prestation de qualité.
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A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil et service au top, travail rapide et soigné, je recommande Carglass Ivry sur Seine
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A. A.
19 août 2024
Avis vérifiéTres bien Très bonne equipe
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéPrestations efficace et rapide, dans les délais.
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéPARFAIT
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéCapot est resté ouvert et mon détecteur de pluie ne fonctionne plus. Et je n’ai pas eu le gonfleur comme dans la publicité .
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Mon collègue du centre a certainement oublié de vous remettre votre gonfleur de pneu Osram n'hésitez pas à vous rendre dans votre centre le récupérer. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de A. A.
Madame , Dire que c’est une mauvaise expérience est un peu extrême. L équipe a eu un accueil des plus polis, ils ont été rapides, peut être un peu trop pour le détecteur de pluie. Et pour le reste Tant pis, je voulais juste attirer votre attention sur ce qui est dis au téléphone et dans votre publicité et la réalité qui peut être préjudiciable pour votre marque.
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, très rapide et efficace
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon travail personnel sérieux. Horaires respectés. Je recommande ce centre.
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéBonjour, Suite à un impact sur mon pare brise, j'ai contacté le service clients qui m'a pris en charge et m'a conseillé avec professionnalisme et bienveillance. Lors de l'intervention à Ivry, le conseiller et le technicien ont constatés qu'une réparation avec injection de résine était suffisante. Le remplacement du pare brise complet n'étant plus nécessaire. J'ai apprécié leurs conseils, leurs explications sur l'intervention et les détails techniques. Merci Messieurs :-) Si je devais subir un dégât sur mon pare brise dans le futur, je reviendrai chez Carglass. Bonne journée,
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéPrestation moyenne, car j’ai été contraint de retourner sur le site où mon pare-brise avait été remplacé. Par ailleurs, ne m’étant pas rendu dès le lendemain sur le lien qui m’avait été envoyé par SMS pour bénéficier d’un " cadeau" sous forme d’avoir sur du matériel Karcher“, il m’a fallu renoncer à celui-ci malgré une promesse du service commercial de me faire parvenir un nouveau lien que je n’ai jamais reçu.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes navrés de ce désagrément. Nous avons ouvert une demande auprès de notre service consommateur, en charge des offres promotionnelles, afin qu'ils puissent revenir vers vous à ce sujet dans les meilleurs délais. Nous restons à votre disposition, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéService au top, et très bien accueilli en centre.
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéJ ai regretté la pose d un plastique a lacplace dun parebris provisoire en plexiglace comme annoncé. Je n ai pas pu utilisé mon vehicule durant 10 jours . On était bien loin de votre publicité récurrente.
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéRapid,très correct
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéAlors je mets un 9 sur 10. Pour l'accueil, le service rendu, et le professionnalisme
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéTrès pro, sympathiques, super ponctuels. Rien a redire du service depuis la prise de rdv jusqu'aux travaux de remplacement de vitre, en passant par l'assistance dossier d'assurance.
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéJe recommande
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéO k
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéRéactif et efficace
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel et convivial
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de A. A.
Merci à vous !!!
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéToujours copié, jamais égalé.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéOn m a rendu la voiture avec toute la saleté qu il y avait autour du pare-brise sur le toit du véhicule ainsi j ai trouvé des bouts de verre dans l habitacle. Très déçu
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire. Après chaque remplacement de vitrage nous aspirons les morceaux de verre présents dans l'habitacle et nettoyons les vitres. Ce nettoyage n'a pas été fait à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous restons à votre service. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire. Après chaque remplacement de vitrage nous aspirons les morceaux de verre présents dans l'habitacle et nettoyons les vitres. Ce nettoyage n'a pas été fait à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous restons à votre service. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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