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Résumé des avis
L'établissement Carglass Ivry sur Seine est apprécié pour son accueil aimable et son efficacité. Les interventions sont rapides, et le personnel est compétent et professionnel. Les clients soulignent une prise en charge de qualité, avec un service qui répond à leurs attentes.
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G. B.
10 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien !
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R. L.
30 oct. 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfait ! L'agent qui a fait l'intervention était très à l'écoute et m'a tout expliqué correctement ! Merciiii
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N. F.
30 oct. 2024
Avis vérifiéBonjoiur, Accueillant rapide et merci
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L.
29 oct. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon expérience. Akram et Ismail on été très professionnels, efficaces et très accueillants :) Je recommande vivement!!
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P. D.
8 oct. 2024
Avis vérifiéPARFAIT
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D. B.
6 oct. 2024
Avis vérifiéAccueil sympathique et rapidité
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P.
3 oct. 2024
Avis vérifiéAccueil très courtois, et prestation parfaitement exécutée (bouchage d'un impact) à l'heure dite. Bravo.
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S.
18 sept. 2024
Avis vérifiéÉquipe professionnelle et au taquet
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéAu top
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéL'intervention est rapide. Tout l ' intervention sur la voiture est expliqué. Je suis satisfait 🤗 Je recommande carglass
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéBon accueil, prestation rapide
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A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil et service au top, travail rapide et soigné, je recommande Carglass Ivry sur Seine
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A. A.
19 août 2024
Avis vérifiéTres bien Très bonne equipe
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéPrestations efficace et rapide, dans les délais.
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéPARFAIT
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéCapot est resté ouvert et mon détecteur de pluie ne fonctionne plus. Et je n’ai pas eu le gonfleur comme dans la publicité .
Réponse de Carglass Ivry sur Seine
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Mon collègue du centre a certainement oublié de vous remettre votre gonfleur de pneu Osram n'hésitez pas à vous rendre dans votre centre le récupérer. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de A. A.
Madame , Dire que c’est une mauvaise expérience est un peu extrême. L équipe a eu un accueil des plus polis, ils ont été rapides, peut être un peu trop pour le détecteur de pluie. Et pour le reste Tant pis, je voulais juste attirer votre attention sur ce qui est dis au téléphone et dans votre publicité et la réalité qui peut être préjudiciable pour votre marque.
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, très rapide et efficace
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon travail personnel sérieux. Horaires respectés. Je recommande ce centre.
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéBonjour, Suite à un impact sur mon pare brise, j'ai contacté le service clients qui m'a pris en charge et m'a conseillé avec professionnalisme et bienveillance. Lors de l'intervention à Ivry, le conseiller et le technicien ont constatés qu'une réparation avec injection de résine était suffisante. Le remplacement du pare brise complet n'étant plus nécessaire. J'ai apprécié leurs conseils, leurs explications sur l'intervention et les détails techniques. Merci Messieurs :-) Si je devais subir un dégât sur mon pare brise dans le futur, je reviendrai chez Carglass. Bonne journée,
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéPrestation moyenne, car j’ai été contraint de retourner sur le site où mon pare-brise avait été remplacé. Par ailleurs, ne m’étant pas rendu dès le lendemain sur le lien qui m’avait été envoyé par SMS pour bénéficier d’un " cadeau" sous forme d’avoir sur du matériel Karcher“, il m’a fallu renoncer à celui-ci malgré une promesse du service commercial de me faire parvenir un nouveau lien que je n’ai jamais reçu.
Réponse de Carglass Ivry sur Seine
Bonjour, nous sommes navrés de ce désagrément. Nous avons ouvert une demande auprès de notre service consommateur, en charge des offres promotionnelles, afin qu'ils puissent revenir vers vous à ce sujet dans les meilleurs délais. Nous restons à votre disposition, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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