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Résumé des avis
Carglass Villeneuve Les Avignon est loué pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et la rapidité de son service. Les clients apprécient la qualité du travail et les explications données tout au long du processus.
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéSatisfait de l'intervention (remplacement pare-brise) et de la gentillesse du personnel. Mais j'aimerais savoir pourquoi mon véhicule a parcouru 11 kms lors de cette opération sans explication... (je n'ose pas penser que les employés rentrent déjeuner avec la voiture des clients...Véhicule confié de 10h00 à 14h30)
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéUtilisation facile de la prise de rdv sur internet et rapidité de rdv. Accueil parfait. Travail de qualité.
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A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiéL impact reste visible
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®.
Réponse de A. A.
Votre technitien m'a bien dit c est comme celà il y à une trace mais alors il faut l annoncer des le debuts des travaux Etonnant votre publicité annonce travail impecable certes l eclat est colmaté mais la trace et visible .
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéVery helpful and efficient
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéCarglass parle beaucoup et fait beaucoup de promesses dans la pub et par sa plateforme, mais cela ne reste que des promesses. Dans les actes, on est loin du compte.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
28 mai 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéInformation sur la fin de l'intervention oubliée....
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
15 mai 2022
Avis vérifiéProfessionnel efficace sérieux
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéAccueil excellent , personnel compétent
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéTres satisfait
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéTrès serviable, efficace.
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéAimable, précis, prévenant, professionnel, Rapide, et en plus je récupère ma Voiture nettoyée. Que du positif . Carglass Villeneuve les Avignon au top !!!
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A. A.
30 avr. 2022
Avis vérifiéAccueil téléphonique, envoi des documents, rendez-vous et réparation : rapide et efficace. Parfait.
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéRAS horaire, délai, accueil, etc..
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéGlobalement, l'ensemble du service s'est bien passé et nous sommes satisfait du remplacement du pare-brise. Néanmoins, nous avons pris un rendez-vous sur le site en ligne pour un vendredi matin sur un créneau disponible pour une intervention à notre agence, et lors de la prise de contact avec le conseiller, ce créneau n'était pas disponible, ou alors en centre carglass... du coup je ne comprend pas vraiment l'intérêt du planning en ligne s'il n'est pas en lien avec la disponibilité des intervenants
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéAmabilité, efficacité, rapidité
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiéun personnel sérieux et un travail soigné
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiébaguette décollée, le technicien de me dire qu'elle se recollera avec le soleil ! je n'ai pas recu le sms pour le lave pare brise gratuit ?! ai je mal compris votre publicité ?. cordialement.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, il apparait après étude de votre dossier que vous êtes bien éligible à l'offre promotionnelle "Carglass vous offre votre lave vitre KARCHER", nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres, afin qu'ils puissent vous communiquer votre code dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
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