Résumé des avis
Carglass Toul est apprécié pour son accueil chaleureux et son équipe professionnelle. Les interventions sont rapides et de qualité, assurant une satisfaction générale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Carglass Toul est apprécié pour son accueil chaleureux et son équipe professionnelle. Les interventions sont rapides et de qualité, assurant une satisfaction générale.
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Évaluations clients Carglass Toul
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Très bon service. Accueil téléphonique au top Accueil au centre au top
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Bon accueil - délai respecté - travail bien fait et en prime nettoyage de ma voiture ( vitres aspirateur). essuis glace neufs offerts Très satisfaite pour une 1 ère visite
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Très satisfaite du changement de mon pare brise. Les personnelles étaient aimables et efficaces dans leurs travail
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Toujours une trace et pas de balai d essui glace pour mon véhicule
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®.
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rv respecté, bien renseigné, personnel consciencieux compétent
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Intervenant très professionnel. Bonne communication, est resté à notre écoute lorsque nous avions des questions. Rapide, efficace et très agréable. Je n'en dirais pas autant du centre téléphonique... lors de la prise de rendez vous, très bon accueil mais lorsque j'ai appelé pour avoir des renseignements sur une prise en charge financière, j'ai été très mal reçue, très mal conseillée, si ce n'est pas du tout ... personne très désagréable.
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Super travail. Je voudrais juste savoir comment remettre en route le code d'accès de fonctionnement de l'autoradio qu'il faut réinitialiser après que la batterie ai été débranchée pour travaux par vos services. Merci cordialement
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Ponctuel, professionnalisme, travail soigné
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très bien
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RAS merci
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Très bien
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Une intervention rapide, parfaitement réalisée et un conseiller à l'écoute.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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La pose s'est déroulée sans problème. Mais on m'avait annoncé un aspirateur en cadeau, j'ai eu les essuies glace... Et dommage qu'il ni a pas de prêt de véhicule comme chez un de vos concurrents.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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Top, super prise en charge et très bon personnel
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Rapide
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Accueil service travail très bien fait à recommender bravo
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Bonne prestation et très bon accueil
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Intervention égale à elle même . Toujours de qualité professionnelle , et d'échanges constructifs. Merci
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Professionnel et très sympas le technicien est intervenu efficacement et rapidement
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
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bonne prestation et professionnalisme
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Mon intervention au centre de dommartin les toul vaut 5 étoiles, un employé en or. Par contre, votre service à domicile ne vaut pas un clou. J avais initialement pris rdv chez moi le vendredi après-midi et votre employé daga m a appelé le mardi pour essayer de changer mon rdv, enervée qu il refuse de comprendre je lui avais dit d annuler. N ayant pas eu de mail d annulation j étais restée chez moi toute l après-midi. Finalement personne n est venue et samedi j'ai pris un Rdv en centre. L employé regarde mon dossier après lui avoir expliqué mes péripéties, s excuse au nom de l enseigne, et me dit que mon rdv de vendredi n était pas annulé juste mis en attente. Du coup je déconseille le service à domicile et conseille celui en centre.
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Bon service
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Bon acceuil
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Personnel très courtois et très pro ... rien à redire ...
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Personne très commercial, poli. Respectueux très bien reçu
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beaucoup de professionnalisme explications claires
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bon accueil, bons conseils
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Excellente prestaion dans les règles de l'art. Un sens de l'accueil dont beaucoup de commerçants devraient s'inspirer.
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Bon accueil. Très professionnels.
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Grand professionnalisme et efficacité, a recommander sans hésiter
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Rien à redire
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RA$, Efficace !
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Très bonne expérience Très bon accueil , personnel efficace et agréable Je recommande vivement
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Excellent accueil. Prestations de très bon niveau. Délais maintenu. A recommander
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Bon travail et rapide
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qualité de l'intervention, respect des délais et personnel au Top !
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Très bonne prise en charge, super. @ recommander.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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très bon service
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Efficace et disponible. Personnel sympathique. Professionnel
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Super
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très bon accueilles ...
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Service de qualité, réparation d'un impact, changement des essuie-glaces et du filtre d'aération en moins d'une heure avec en prime le nettoyage de l'intérieur de ma voiture.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Rendez-vous prit sur internet, avec confirmation téléphonique reçue dans l'heure. Personnel sur place agréable et pédagogue. Intervention de remplacement du pare brise conforme.
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disponibilité et respect des délais annoncés
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pro et sympa
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de A ASignalerje n'ai pas reçu le cadeau prévu
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Je conseille fortement
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Service et prestations parfaites
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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un filtre habitacle pour la somme de 59.98 euros et 5 minutes de pose CHEZ NOROTO IL EST ENTRE 10 est 15 euros donc carglass termine pour moi et ma famille
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car nous proposons différents services et accessoires dans le but d'améliorer la vie et le confort d'automobilistes de nos clients. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A ASignalerPlus jamais carglass
Réponse de A ASignalerPlus jamais carglass
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Très accueillants et sympathiques , parfait !
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Monsieur très gentil, changement de pare-brise rapide
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Service parfait, beaucoup de professionnalisme
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Bel accueil et une prise en charge rapide
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Accueil, prestation, conseils, zéro défaut.
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tres bien
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Reparateur arrive a l'heure . Travail fait correctement . Je suis satisfait .Merci Carglass
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C'était la première fois que je me rendais chez carglass, très bon accueil, travail de qualité, rendez-vous rapide.
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Très bon accueil et prestations
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Rien à dire très pro
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Agents agréables Tout c'est passé comme convenu
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Tres bien reçu
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Bonne expérience
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Très bon accueil. Travail impeccable. Nettoyage du véhicule à l'issue. Délais d'intervention respectés. Rien à redire.
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Accueil et prise en charge correct. Personnel sympathique. Intervention fait dans le temps imparti. Je recommande carglass.
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SUPER
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très bien reçu et conseillé des explications claires sur les travaux à réaliser et les risques de casse du pare brise lors de la réparation des impactes. horaire et délai respectés et en prime Un appareil pour laver les vitrages. Le technicien prend en charge la partie administrative, que demander de plus§ j'en ai profité pour changer mes essuis glaces avant et arrière. très bien
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Très bien très professionnels
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Tres professionnel
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Professionnel et agréable.
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Tout est nickel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Personnel compétents amabilités reconnues
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Très bien un bon service
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Service accueil et travail parfait
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personne très agréable et professionnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Engagements en temps et durée tenus Accueil et informations de l'employé irréprochables Qualité de la prestation très satisfaisante
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Sérieux et bon conseils
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Rapide efficace et intervenant sympatique
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Super bon accueil, très compétents.
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Toujours professionnel de l'accueil à le remise des clés une fois le travail effectué. Parfait. Je recommande
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Respect des horaires, efficacité dans leur travail.
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pour reparation de mon pare brise nikel rien a dire mais part contre votre agent ma changer le filtre habitacle alors que je n ai rien demandé et que en plus que j ai payé ce filtre 3 fois le prix !!!!! sa c est une vrai honte pour vous !! pas prèsn de retouner chez vous !!!!!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®
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Parfait !
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Agence au top.
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Intervenant de haut niveau, technique et relationnel
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Bonne prestation
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Excellent service. Personnel très agréable et très compétant. Félicitations.
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Tres bien
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Dommage de vendre des accessoires qui n'ont rien a voir avec le changement de pare brise (exemple: changement de filtre à air alors que la révision de la voiture venait d'être faite), tout ça pour "gonfler" son chiffre d'affaire...et faire davantage payer le client...c'est bien dommage...business avant tout... Le pare brise a néanmoins été bien changé ! Ouf!
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Personnel accueillant et professionnel, bonne prise en charge du client et très bon travail.
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Bon accueil et service
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Très bonne prise en charge du véhicule dans des conditions loin d être évidentes.
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Parfait
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super équipe qui s est adaptée à notre situation
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Bon accueil respect des horaires bonne explication
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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Ras, voiture nettoyée et aspirée, politesse te rdv précis.
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Très bon accueil et travail très bien fait
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bien
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tres bonne intervention
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Personnel compétent et très accueillant. Délais tenu. Tout s’est très bien déroulé
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Vendeur trés sympathique
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bon accueil dans les règles
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Avis affichés par ordre chronologique