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Résumé des avis
Chez Carglass Moncel les Luneville, l’expérience décrite est celle d’un établissement où la prise en charge se fait sans complication, avec un accueil jugé chaleureux et des interventions menées avec sérieux. Les clients retiennent surtout la rapidité, l’amabilité du personnel et le sentiment d’être bien accompagnés du rendez-vous jusqu’à la restitution du véhicule.
Accueil et amabilité
"Très bien. Compétence, amabilité et intervention rapide."
"Personnel très professionnel et aimable, tout a été bien expose et expliqué."
"Disponibilité et efficacité de l équipe carglass ainsi qu une grande gentillesse."
Expertise des équipes
"Intervention professionnelle, résultat parfait"
"Technicien intervenant très aimable et fiable"
"Très bon accueil et prestations."
Réactivité
"Prise de rdv facile, les délais sont rapides, intervention de qualité"
"Rapidité et efficacité"
"Très satisfait autant par l'accueil que la réparation, employé très pro"
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéPlusieurs fois client de carglass j ai été desus du résultat de l intervention
Réponse de Carglass Moncel les Luneville
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéparfait
Réponse de Carglass Moncel les Luneville
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnel compétent Rapide Sympathique
Réponse de Carglass Moncel les Luneville
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéSuper
Réponse de Carglass Moncel les Luneville
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien merci
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéMa vitre à était changer mais mon bris de glace tenait toute seul et elle tiend avec du scotch et le ménage et était mais il reste de petit morceaux de verres donc pas satisfait sur l'ensemble de votre prestation.
Réponse de Carglass Moncel les Luneville
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire. Après chaque remplacement de vitrage nous aspirons les morceaux de verre présents dans l'habitacle et nettoyons les vitres. Ce nettoyage n'a pas été fait à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous restons à votre service. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéMerci tres bon accueil merci cordialement
Réponse de Carglass Moncel les Luneville
Bonjour, merci pour votre commentaire qui nous touche beaucoup. Nous sommes ravis que le remplacement de votre pare-brise soit à la hauteur de vos attentes et de vos exigences. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéBonne réception et travail correct _ intervention rapide !
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Moncel les Luneville
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéUn intervenant très professionnel. Le travail effectué est impeccable.
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéBon accueil,
Réponse de Carglass Moncel les Luneville
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
14 mai 2023
Avis vérifiéProfessionnel et efficace.
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéTravail sérieux et rapide
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéaccueil professionnel
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéLa réparation n'ayant pas pû se faire à domicile, c'est un changement complet de pare- brise qui a été réalisé en atelier. Très rapide et facile
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéGrande qualité de service. Très bon accueil. Je recommande Carglass pour sa prestation très professionnelle.
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéIntervention rapide .Personnel très professionnel et avec un très bon relationnel.Je recommande vivement l équipe de Lunéville.
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéPersonnel très compétent
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