Résumé des avis
Carglass à Grasse offre un excellent service avec un personnel sympathique et très professionnel. Les travaux sont réalisés rapidement et avec soin, garantissant une satisfaction client élevée.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients Carglass Grasse
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Rass
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très bon accueil
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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très professionnel et efficace
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tres bien merci
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de A ASignalerBonjours, vous deviez m'offrir l'applications coyote, et je ne les pas resu. cdlt Guy jean gutierez
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Accueillant, ponctuel, super.
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Parfait ! Toute l'équipe du centre Carglass de Grasse est au top ! Et leur playlist musicale est excellente !
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Excellent service
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Équipe au top..très bon accueil ainsi que la réparation..rien à redire
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Intervention conforme à mes attentes en termes de qualité et delai de travaux. Étonné par le traitement du pare brise a payer en plus. La pression pour réaliser des ventes complètement ( batterie essuie-glace filtre habitacle )est trop forte !!! Et contre productive en ce qui me concerne !!!
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Personne très sympathique et professionnel
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Très bien et rapide
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très bon conseil et sérieux
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Ponctualité, amabilité et efficacité....parfait
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Très bien
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Nous avons été accueillis et servis rapidement par 2 monteurs très professionnels et accueillants le vendredi en fin d'après-midi. On nous a dit que le travail prendrait 2 heures, après 1 ½ heure on nous a téléphoné pour nous dire que le remplacement du pare-brise était terminé. Nous sommes retournés à notre voiture, nettoyée à l'intérieur et à l'extérieur, toutes les fenêtres ont été polies et les vignettes de pare-brise précédentes ont été remplacées ou remises en place. Le pare-brise a été remplacé par un revêtement anti-rayures et un nouvel essuie-glace arrière (moyennant un coût supplémentaire convenu au préalable), ainsi que de nouveaux essuie-glaces avant sans coût supplémentair. Ils on nous a suggéré de remplacer notre filtre de climatisation très sale. Ils l'ont fait rapidement pendant que nous payions au bureau. Nous sommes partis extrêmement satisfaits. Le service était impeccable et bien au-delà de nos attentes ! Bravo à l'équipe Carglass de Grasse ! La procédure de réservation en ligne était très simple, facile et Carglass a arrangé tous l'administration des papiers directement avec notre assurance. Travail fait sans aucun souci, ce qui est rare de nos jours. Merci beaucoup!
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Très bon service, je recommande vivement
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Rapide et efficace, merci beaucoup
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J'avais demandé comme cadeau une paire d'essuie glace lors de ma prise de rendez vous et l'on ma proposé un abonnement gratuit péage auroroute que je n'ai pas accepté. Du coup je nai rien eu.....merci carglass
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nos promotions ne sont ni échangeables ni cumulables, nous sommes navrés. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
Réponse de A ASignalerj'attendais une autre réponse,désolé de vous savoir navré,çà me fend le coeur Cordialement, JR RODDE
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Bonne prise en charge et un technicien génial !
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rapide et efficace, disponible. Merci!
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Parfait dommage que carglass ne prévienne pas ses clients que les services ne sont pas gratuits comme prévu… 36€ le traitement du pare brise, une trentaine d’euros la vérification de la batterie et du filtre particule alors qu’en aucun cas c’était prévu mais carglass vous demande quand même les sous … c’est dommage
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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A part la vitre légèrement rayée sur un bord rien a dire merci carglass
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Personnel super cool et agréable.
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Parfait
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Qualité, accueil, bonne prise en charge, et pas de pression sur les offres en plus après explication de leur interet. confiance
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
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Service compétent courtois et agréable
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
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Super pro
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Acceuil super , prise en charge rapide , prestation rapide .
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Ponctuel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Je pensais prendre rdv par internet, mais il faut confirmer par téléphone. N’étant pas joignable facilement, l’histoire à pris 2 semaines… L’offre du moment est une carte créditée de 60€ pour lavage, bin j’aurais préféré les essuie-glaces car un mois après je l’attends tjr la carte. Autres choses, tout le monde comprendra facilement qu’en tant qu’artisan les factures que je donne à ma comptable doivent correspondre aux montants réellement payés, bah non, chez carglass ils facturent juste le pare brise et pas le traitement (qui d’ailleurs n’est pas folifou…) ni les essuie-glaces payant du coup, bref je vais devoir aller se battre sur place… Sinon, le pare brise ? Nickel, verre de bonne qualité, on voit bien à travers 😂
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous comprenons votre mécontentement. Cependant, lors de la prise d'un rendez-vous pour un changement de pare-brise sur internet, il est précisé qu'il s'agit d'un souhait de rendez-vous et non pas d'une date réservée car nous devons nous assurer la bonne disponibilité de votre pare-brise. Néanmoins, nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Top 👍
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Très bien parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Très serviable et professionnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Service impeccable
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Top.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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Ca va bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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très bon accueil, très bonne information, réparation top!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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compétence, rapidité
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Parfait
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intervenant poli et discrêt . parfait !
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Super
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Au top
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Service professionnel
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Super équipe très efficace
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Excellent accueil. Je recommande vivement!
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Super service. Nous avons du décaler par deux fois le RDV, ils ont eu la courtoisie de nous rappeler et nous proposer une intervention sur place. parfait!
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Parfait
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Compréhensif, bonne prise en charge, rapide, travail impeccable, sympathique, rien à redire sur cette intervention.
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Intervention sans problème, véhicule laissé propre
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Mes remerciements au service de Carglass. L'intervention pour réparation a été parfaite et très efficace. Mon problème a été résolu en moins d'une demi-journée, un dossier a été constitué et un rendez-vous a été pris dans le centre Carglass le plus proche (Grasse - France). Le service et l'accueil dans le centre étaient de grande qualité. La fenêtre a été remplacée avec beaucoup de soin dans l'heure. Un grand merci à toute l'équipe de Carglass Grasse.
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Super rapide
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L'intervention s'est parfaitement déroulée.
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Très bien
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Parfait
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Parfait !
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Rien à dire très bien
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Top es pro
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C'était la deuxième fois que carglass venait chez moi pour faire une réparation. À ces deux occasions, le représentant de Carglass a été extrêmement serviable, professionnel et poli. Le travail effectué était d'excellente qualité, et je recommanderais carglass et son personnel professionnel à TOUT LE MONDE ! De plus, les personnes avec qui j'ai parlé pour «organiser» le rendez-vous à domicile étaient tout aussi serviables et gentilles. Je suis anglais, et ma langue française un peu limitée. Le représentant qui a pris mon appel s'est arrangé pour qu'un anglophone me rappelle dans un délai très court. Carglass est EXCELLENT !
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rapidité efficacité
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Technicien intervenant a domicile très professionnel .
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Rapide, efficace, aimable
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Parfait,
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Très bien très pro
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Très bien
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Rapide et efficace, personnel agréable.
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tres bien
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Excellente prise en charge. Très bon accueil. Travail propre et rapide.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Très bon service
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Très satisfait, prestation et service de qualité.
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Très bonne expérience équipe très sympa!
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L’agence de Grasse est excellente , travail rapide et bien fait,accueil très agréable,je recommande !
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Très bien et professionnel
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tres bon service voiture rendue dans les temps et propre
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Personnel très serviable et à l’écoute. Prestation rapide et claire.
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Très professionnels
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Intervention à domicile comme prévu. Très professionnelle. Merci
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Très bon service, prennent tout en charge côté administratif. Un peu trop insistants commercialement pour les ventes complémentaires.
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Très bon accueil Prise en charge rapide
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Les joints du pare brise ont été mal fixés et les balais d’essuie-glace ( certes offerts ) ne sont pas de la bonne dimension. L’accueil est irréprochable mais si le travail est mal fait quel intérêt ?
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Très bon accueil et prestations realisées rapidement.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Impeccable!
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Responsable d'agence accueillant, sympathique et professionnel...
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personnel très souriant et sympatique . Ca fait plaisir
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Bonjour Ca c'est trés bien passé,arrivé un peu en avance café offert.Trés professionnel et efficace.
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Très satisfaite
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Très bien
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Bien
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Très bien
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Au top!!!
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Efficace accueillant consiencieux
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Bien reçu
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Mon véhicule n'étais pas bien nettoyé après l'intervention des morceaux de verres au sol
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Très professionnels
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Aaaa
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tres bien
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Voiture rendue très sale Essais de me vendre des services supplémentaires injustifiés Très gros problèmes concernant le paiement Contacts téléphoniques déplorables Amabilité douteuse avec le Standart
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Parfait , accueil et professionnalisme
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RAS équipe au top ne changer rien votre gentillesse votre professionnalisme hors pair
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Il restait des bout de verres
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®
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