Avis clients de Carglass Grasse

Évaluations clients Carglass Grasse

• 5 / 5

  

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  Travail efficace et très soigné. Ponctualité parfaite pour le rendez vous et la prise en charge du véhicule.

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  c'est bien

  Avis du 22/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très Pro

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service et communication client. Merci.

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J’ai été bien accueillis

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon travail et rapidité assuré

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très efficace très bien

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention impeccable,très bon travail…

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne équipe

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, très professionnel

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu et le rendez-vous était à l’heure

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel. Accueil sympathique et agréable. Je recommande

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel.

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres courtois et efficace

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente attention au public!!!! Service exceptionnel !!! Merciiiii

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je n'ai pas aime du tout le fait de me forcer la main pour vhanger un filtre et passer un produit anti gouttes sur mon nouveau parebrise.

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 3 / 5

  

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  Globalement le travail demandé (réparation d'un éclat) a été correctement réalisé. Mais....le centre est assez difficile a trouver, situé dans un renfoncement, petit, difficultés d'accès à ras d'une route très fréquentée..... Le bureau de réception est minuscule et aucune zone digne de ce nom n'est prévue pour l'attente des clients (juste un coin du bureau sombre avec une chaise). Dès l'arrivée forcing insistant d'un employé pour me vendre un polish (ma voiture est parfaitement lustrée) et des essuie glace ( les miens étaient neufs) La prestation a duré une heure (attente dans la rue) et non 1/2 heure comme dit dans la pub. les mesures sanitaires sont très légères , on me demande de venir avec un masque et mon stylo; mais les employés ne portent pas de masque ou sur le menton. Pour le reste désinfection facturée à l'assurance du véhicule, je n'ai pu en juger Ensuite à mon départ on me demande de mettre une note, Je met sept sur dix au grand désarroi de l'employé mécontent (je n'ai pas donné les raisons détaillées). Enfin cerise sur le gâteau on ne m'a jamais proposé le fameux cadeau tant vanté par la pub carglass (en l'occurrence un abonnement d'un an à l'application coyote) Bref il y a un monde entre l'environnement et la promesse idyllique de la pub et la réalité sur le terrain En définitive je venais faire réparer un éclat Ca a été fait point. Pour le reste.......

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bon travail

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le r-v était respecté.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, démarches facilités en amont via un appel téléphonique préparatoire, rapidité de la prise en charge, réalisation impeccable, fiabilité des temps d'intervention annoncés, approche commerciale soft et bien réalisée (vous avez été à l'école américaine, je l'ai perçu comme cela). Bravo à vous.

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  j'ai fait réparer mon pare brise chez carglass france il ya eu 48heures de palabre entre la Belgique et la France pour déterminer si j'étais assuré ,ensuite il a fallu attendre10jours pour avoir un pare brise en stock ce qui fait que je suis rentré en Belgique par mes propres moyens en laissant ma voiture sur place dans ma maison secondaire.il a fallu que je retourne par mes propres en france pour présenter mon véhicule à la réparation donc 2400 km de trajet . en revenant du suid de la france il pleuvait .l'automatisme des essuie-glaces était défectueux, 1200km à jouer des essuie-glaces. je me suis présenté dans un carglass Belgique ou tout a été mis en ordre en cinq minutes

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ces délais et nous prenons dès à présent votre avis en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Rapidité, professionnel, très commerçant, non très très bien.

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le top

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe au top

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  L antenne ne tient pas et le joint de finition n a pas été fait

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, ou à passer directement en centre afin qu'une solution vous soit apportée, car les interventions de réparation réalisées par nos techniciens sont garanties. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  Réponse de A A

  

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  Merci, le fait de me contacter et de me demander de passer prouve que vous etes il une entreprise sérieuse. . je passerai dans la semaine prochaine

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• 5 / 5

  

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  Sérieux efficace

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super prestation

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très pro. très aimable et ponctuel.

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  la personne qui est intervenu était très professionnel

  Avis du 19/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service a domicile sur mesure

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, très pro !

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une intervention efficace et pertinente.

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très sympathique, efficace et professionnels.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervenant très pro, et très sympathique, un bonheur, merci Carglass je recommande !

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel efficasse et sympathique

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Intervention impeccable. Mais pas de nouvelle pour le cadeau, badge autoroute.

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les employés sont très gentil il travail vite et bien un service plus que parfait

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil, équipe très agréable. Rien à redire.

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Votre représentant a été rapide à l'arrivée, sympathique et a effectué une première classe - excellente réparation

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super, j'ai eu une prise en charge très rapide et le changement de pare brise c'est fait en 2 heures de temps. Travail propre.

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et sympathiques . Bravo

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et efficace

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et sympa le technicien qui est intervenu sur mon véhicule

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ils sont efficaces et très sympa

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  obligé de demander le nettoyage du pare brise et ne l'a pas fait de l'intérieur, ce que faisait les précédents technicien sans demande

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  L'impact réparé n'est quasiment plus visible après intervention. Excellent accueil du personnel.

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention très professionnelle et très sympathique

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Punctual, clean, tidy & polite

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail soigné et sérieux. Seul bémol un rendez-vous donner à l’heure ou le centre est fermé.

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace parfait 👍

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Suis contente du travail effectué cependant je déplore le côté non commerçant en effet l'intervention à été effectuée un jour après que soient offerts le changement gratuit d'essuie-glace en temps qu'offre promotionnelle je n'ai pas pu en profiter j'ai donc réglé 74 € pour le changement nécessaire dès 3 essuie-glace et je n'ai pas plus bénéficié de la nouvelle offre promotionnelle concernant le lave glace Karcher qui démarrait le lendemain. J'étais allée chez Carglass pensant bénéficier d'un cadeau et non pour le prix de départ annoncé plus élevé que d'autres concurrents de 150 voire 200 €. Aussi je ne recommanderais par votre entreprise à des proches.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  C’est rapide et efficace

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide & efficace

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon acceuil, service rapide. Tout était parfait.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien service impeccable !

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon travail, technicien très professionnel et sympatique

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, les personnes à qui j’ai eu affaire, tant au téléphone que physiquement ont été très agréable et serviable. Merci

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne équipe

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le nettoyage n'a pas été fait complètement, juste un coup d'aspirateur sur le plancher.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien professionnel et matériel en très bonne état.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prise en charge

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai été satisfaite

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  nickel

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nikel

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique