Avis clients de Carglass Grasse

Evaluations clients Carglass Grasse

• 5 / 5

  

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  c'est bien

  Avis du 22/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par JACQUELINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très Pro

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par AGATHE L. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service et communication client. Merci.

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par ALPHONSE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par HUGUES M. *

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• 4 / 5

  

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  J’ai été bien accueillis

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par JOSEPH M. *

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• 5 / 5

  

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  bon travail et rapidité assuré

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par MATHILDE C. *

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• 5 / 5

  

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  très efficace très bien

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par BERNADETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention impeccable,très bon travail…

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par JOSÉPHINE V. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne équipe

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par DOMINIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, très professionnel

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par JEANNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu et le rendez-vous était à l’heure

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par AUDREY L. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par LUCY D. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par PAUL D. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel. Accueil sympathique et agréable. Je recommande

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par EUGÈNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par ÉLODIE V. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel.

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par JOSETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Tres courtois et efficace

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par MAURICE D. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par SOPHIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente attention au public!!!! Service exceptionnel !!! Merciiiii

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par ALEXANDRIE M. *

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• 3 / 5

  

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  Je n'ai pas aime du tout le fait de me forcer la main pour vhanger un filtre et passer un produit anti gouttes sur mon nouveau parebrise.

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par CHRISTINE B. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 3 / 5

  

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  Globalement le travail demandé (réparation d'un éclat) a été correctement réalisé. Mais....le centre est assez difficile a trouver, situé dans un renfoncement, petit, difficultés d'accès à ras d'une route très fréquentée..... Le bureau de réception est minuscule et aucune zone digne de ce nom n'est prévue pour l'attente des clients (juste un coin du bureau sombre avec une chaise). Dès l'arrivée forcing insistant d'un employé pour me vendre un polish (ma voiture est parfaitement lustrée) et des essuie glace ( les miens étaient neufs) La prestation a duré une heure (attente dans la rue) et non 1/2 heure comme dit dans la pub. les mesures sanitaires sont très légères , on me demande de venir avec un masque et mon stylo; mais les employés ne portent pas de masque ou sur le menton. Pour le reste désinfection facturée à l'assurance du véhicule, je n'ai pu en juger Ensuite à mon départ on me demande de mettre une note, Je met sept sur dix au grand désarroi de l'employé mécontent (je n'ai pas donné les raisons détaillées). Enfin cerise sur le gâteau on ne m'a jamais proposé le fameux cadeau tant vanté par la pub carglass (en l'occurrence un abonnement d'un an à l'application coyote) Bref il y a un monde entre l'environnement et la promesse idyllique de la pub et la réalité sur le terrain En définitive je venais faire réparer un éclat Ca a été fait point. Pour le reste.......

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par MARTHE M. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bon travail

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par ADÉLAÏDE V. *

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• 5 / 5

  

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  Le r-v était respecté.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par DENISE B. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, démarches facilités en amont via un appel téléphonique préparatoire, rapidité de la prise en charge, réalisation impeccable, fiabilité des temps d'intervention annoncés, approche commerciale soft et bien réalisée (vous avez été à l'école américaine, je l'ai perçu comme cela). Bravo à vous.

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par ADÈLE D. *

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• 2 / 5

  

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  j'ai fait réparer mon pare brise chez carglass france il ya eu 48heures de palabre entre la Belgique et la France pour déterminer si j'étais assuré ,ensuite il a fallu attendre10jours pour avoir un pare brise en stock ce qui fait que je suis rentré en Belgique par mes propres moyens en laissant ma voiture sur place dans ma maison secondaire.il a fallu que je retourne par mes propres en france pour présenter mon véhicule à la réparation donc 2400 km de trajet . en revenant du suid de la france il pleuvait .l'automatisme des essuie-glaces était défectueux, 1200km à jouer des essuie-glaces. je me suis présenté dans un carglass Belgique ou tout a été mis en ordre en cinq minutes

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par MARYSE G. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ces délais et nous prenons dès à présent votre avis en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Rapidité, professionnel, très commerçant, non très très bien.

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par ADÈLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Le top

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par EUGÈNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe au top

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par LÉON L. *

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• 3 / 5

  

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  L antenne ne tient pas et le joint de finition n a pas été fait

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par LUCY P. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, ou à passer directement en centre afin qu'une solution vous soit apportée, car les interventions de réparation réalisées par nos techniciens sont garanties. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  Réponse de Lucy P

  

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  Merci, le fait de me contacter et de me demander de passer prouve que vous etes il une entreprise sérieuse. . je passerai dans la semaine prochaine

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• 5 / 5

  

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  Sérieux efficace

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par ALPHONSE L. *

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• 5 / 5

  

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  Super prestation

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par HENRIETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très pro. très aimable et ponctuel.

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par PHILIPPE G. *

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• 5 / 5

  

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  la personne qui est intervenu était très professionnel

  Avis du 19/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par BERNARD F. *

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• 5 / 5

  

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  Service a domicile sur mesure

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par ÉLISABETH F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, très pro !

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par PÉNÉLOPE F. *

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• 5 / 5

  

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  Une intervention efficace et pertinente.

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par MICHELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très sympathique, efficace et professionnels.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par ALEXANDRIA M. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par LOUIS T. *

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• 5 / 5

  

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  Intervenant très pro, et très sympathique, un bonheur, merci Carglass je recommande !

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par SYLVIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel efficasse et sympathique

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par MATTHIEU L. *

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• 4 / 5

  

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  Intervention impeccable. Mais pas de nouvelle pour le cadeau, badge autoroute.

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par OLIVIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Les employés sont très gentil il travail vite et bien un service plus que parfait

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par HENRI V. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil, équipe très agréable. Rien à redire.

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par BERTRAND A. *

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• 5 / 5

  

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  Votre représentant a été rapide à l'arrivée, sympathique et a effectué une première classe - excellente réparation

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par PATRICK V. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et sympathiques . Bravo

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par MICHELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Super, j'ai eu une prise en charge très rapide et le changement de pare brise c'est fait en 2 heures de temps. Travail propre.

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par VIRGINIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et efficace

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par YVES L. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et sympa le technicien qui est intervenu sur mon véhicule

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par AURORE B. *

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• 5 / 5

  

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  Ils sont efficaces et très sympa

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par MARYSE M. *

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• 3 / 5

  

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  obligé de demander le nettoyage du pare brise et ne l'a pas fait de l'intérieur, ce que faisait les précédents technicien sans demande

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par MATTHIEU M. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  L'impact réparé n'est quasiment plus visible après intervention. Excellent accueil du personnel.

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par JULIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par PAULINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par PATRICK F. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention très professionnelle et très sympathique

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par CHRISTIANE F. *

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• 5 / 5

  

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  Punctual, clean, tidy & polite

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par HONORÉ N. *

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• 5 / 5

  

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  Travail soigné et sérieux. Seul bémol un rendez-vous donner à l’heure ou le centre est fermé.

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par ÉLODIE V. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace parfait 👍

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par AGNÈS M. *

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• 4 / 5

  

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  Suis contente du travail effectué cependant je déplore le côté non commerçant en effet l'intervention à été effectuée un jour après que soient offerts le changement gratuit d'essuie-glace en temps qu'offre promotionnelle je n'ai pas pu en profiter j'ai donc réglé 74 € pour le changement nécessaire dès 3 essuie-glace et je n'ai pas plus bénéficié de la nouvelle offre promotionnelle concernant le lave glace Karcher qui démarrait le lendemain. J'étais allée chez Carglass pensant bénéficier d'un cadeau et non pour le prix de départ annoncé plus élevé que d'autres concurrents de 150 voire 200 €. Aussi je ne recommanderais par votre entreprise à des proches.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par PHILIPPE L. *

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• 4 / 5

  

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  C’est rapide et efficace

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par AUGUSTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide & efficace

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par VICTOR B. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon acceuil, service rapide. Tout était parfait.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par MARGOT W. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien service impeccable !

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par ALAIN G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon travail, technicien très professionnel et sympatique

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par LUC M. *

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• 4 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par LAURENCE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, les personnes à qui j’ai eu affaire, tant au téléphone que physiquement ont été très agréable et serviable. Merci

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par MARGOT D. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne équipe

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par AUDREY C. *

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• 4 / 5

  

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  Le nettoyage n'a pas été fait complètement, juste un coup d'aspirateur sur le plancher.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par INÈS C. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien professionnel et matériel en très bonne état.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par MANON V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prise en charge

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par HÉLÈNE W. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité +++

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par JACQUELINE M. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai été satisfaite

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par AURORE D. *

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• 5 / 5

  

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  nickel

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par BENOÎT P. *

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• 5 / 5

  

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  Nikel

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par ANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par JEANNE B. *

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• 4 / 5

  

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  Efficace au niveau de la prise en charge administrative Bon contact au téléphone Et sur le terrain le personnel est à l' heure , précis ,aimable et efficient

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 18/11/2020 par VICTOR D. *

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• 5 / 5

  

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  Travail parfaitement effectué

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 10/11/2020 par MONIQUE V. *

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• 5 / 5

  

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  C'est sympa

  Avis du 21/11/2020, suite à une expérience du 29/10/2020 par NATHALIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Bon accueil et bon travail. Je suis très contente

  Avis du 09/11/2020, suite à une expérience du 17/10/2020 par DENIS M. *

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• 5 / 5

  

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  Prise du rendez-vous et devis rapide, heure de rdv respectée, intervention rapide et efficace. Merci

  Avis du 08/11/2020, suite à une expérience du 16/10/2020 par JULIEN V. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil sur la Hotline. Efficacité et gentillesse. Atelier de Grasse : équipe sympathique de jeunes professionnels également très efficaces et d’une grande gentillesse. La publicité de Carglass à la TV est loin d’être mensongère comme la plupart des publicités. Bravo à tous et restez comme vous êtes !

  Avis du 06/11/2020, suite à une expérience du 13/10/2020 par ROBERT H. *

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  Le verre dans la voiture presque pas enlevé. Caoutchouc autour de la vitre mal remis. Déçus du travail fait.

  Avis du 06/11/2020, suite à une expérience du 13/10/2020 par ÉRIC P. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture :  https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  Réponse de Éric P

  

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  C'était pour ma voiture professionnels donc je vais pas perdre mon temps plus que sa

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  Excellent accueil et réparation rapide et parfaite.

  Avis du 30/10/2020, suite à une expérience du 08/10/2020 par MICHELLE B. *

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  Très bien

  Avis du 30/10/2020, suite à une expérience du 06/10/2020 par ISAAC R. *

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  heure de RV respecté, bon accueil, réparation bien effectuée

  Avis du 29/10/2020, suite à une expérience du 02/10/2020 par GÉRARD B. *

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  J’ai envoyé 2 fois mon employer pour réparé la vitre de la voiture et nickel les deux fois très rapide en plus merci

  Avis du 29/10/2020, suite à une expérience du 30/09/2020 par PHILIPPINE B. *

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  Qualité et rapifit

  Avis du 20/10/2020, suite à une expérience du 25/09/2020 par CÉLINE A. *

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  carglass remplace mais la vitre ne s'ouvre pas....le client est tres mécontent.

  Avis du 13/10/2020, suite à une expérience du 18/09/2020 par CLAUDE M. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous vous invitons à passer au centre Carglass® de votre choix afin de faire valoir notre garantie à vie nationale et gratuite. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®.

  Réponse de Claude M

  

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  voyez avec mon assureur Allianz

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  qualité et délai d'intervention tenus . impeccable

  Avis du 10/10/2020, suite à une expérience du 18/09/2020 par ÉLISABETH F. *

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 09/10/2020, suite à une expérience du 15/09/2020 par CHRISTIANE N. *

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  Très bien. Je recommande.

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 05/09/2020 par DAVID B. *

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  rien a dire sympa et professionnel

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 03/09/2020 par BRIGITTE G. *

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  Rendez-vous pris sur internet, pas d’attente, accueil et réparation du pare-brise impeccable. Je recommande.

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 29/08/2020 par THIBAULT G. *

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  Très bon accueil et professionnalisme du technicien qui s'est occupé de ma voiture sur Grasse ! Qualités humaine que l'on aimerai voir plus souvent partout !

  Avis du 19/09/2020, suite à une expérience du 26/08/2020 par ÉRIC F. *

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  Très professionnel rien à dire personne compétente

  Avis du 19/09/2020, suite à une expérience du 26/08/2020 par MARYSE B. *

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  Tout a été parfait de la prise de rendez-vous a la récupération du véhicule

  Avis du 19/09/2020, suite à une expérience du 26/08/2020 par HENRIETTE M. *

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  J en suis très satisfait rv rapide et respecté

  Avis du 19/09/2020, suite à une expérience du 25/08/2020 par ISABELLE T. *

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  Très bon service et de bon conseils

  Avis du 13/09/2020, suite à une expérience du 20/08/2020 par HONORÉ G. *

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 12/09/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par GÉRARD L. *

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  Pare-choc abîmé durant l'intervention et mauvaise pose de la colle

  Avis du 12/09/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par MARGAUX L. *

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  BON ACCUEIL PRISE EN CHARGE RAPIDE RASSURANT

  Avis du 12/09/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par ADRIENNE R. *

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Avis affichés par ordre chronologique