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Résumé des avis
Chez Carglass Grasse, l’expérience ressort comme simple et rassurante, avec un accueil apprécié, des rendez-vous rapides et une prise en charge qui laisse peu de place aux attentes inutiles. Les clients évoquent souvent une intervention menée avec soin, des explications claires et un personnel sympathique qui facilite le passage en établissement.
Expertise des équipes
"Service impeccable, personnel sympathique"
"Professionalisme au RDV"
"équipe très efficace les 2 opérateurs ponctuels et sympathiques"
Accueil et amabilité
"Très bien accueillie. Délais respectes."
"Rapide et efficace pour le rdv ainsi que l'accueil, merci."
"Professionnalisme qualité de l accueil prestation effectuée avec soin"
Réactivité
"Très bon service, efficacité et rapidité d’intervention !"
"Facile pour se garer, accueil agréable, prise en charge et retour véhicule à l'heure, explications claires."
"Jonathan de Carglass de Grasse a été super avec une rapidité et une efficacité remarquable."
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéExcellent, l'accueil, les conseils, le travail très pro, bravo, vos gars ont un français et un vocabulaire parfait ainsi que la politesse, ça change, bravo.
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéTravail inpecable
Réponse de Carglass Grasse
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil et service parfait !
Réponse de Carglass Grasse
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéAttention Nombreux Points négatifs: 1er: une option payante au pare brise m'a été proposé lors de l'intervention me prennant de cours, j'aurais aimé qu'on me la propose à la prise du rdv, surtout que c'est une option expliquée comme nécessaire et que je n'avais pas pu prévoir le montant surplus demandé, 2eme: je n'ai pas reçu la facture du montant que j'ai réglé (montant de ma franchise), 3eme: je n'ai pas reçu le mail du partenaire pour le cadeau carglass annoncé, alors que j'ai bien rempli le formulaire. Dans sa pub carglass oubli de dire qu'il y a une démarche à faire pour recevoir son soit disant cadeau, qu'on ne le reçoit pas forcément et qu'en plus on est obligé de donner ses infos personnels à un partenaire commercial qui peut les utiliser à sa guise. En somme, aucun cadeau de carglass, c'est le client qui fait cadeau de ses données perso. Je ne recommenderai jamais Carglass!
Réponse de Carglass Grasse
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéAccueil rapide prise en charge rapide prise rdv efficace
Réponse de Carglass Grasse
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de A. A.
Bonjour Je n ai toujours pas reçu le retour pour le degivreur merci à bientôt
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéSuper
Réponse de Carglass Grasse
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéTout à fait satisfaite prestation de qualité je recommande
Réponse de Carglass Grasse
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéQualité du service, accueil et sourire Merci
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéCe n'est pas la première intervention de Carglass et toujours aussi satisfaite.
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéEfficace et rapide, bravo 👏
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéSERIEUX
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéefficace!
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéCorrecte
Réponse de Carglass Grasse
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon service! Personnel accueillant et professionnel.
Réponse de Carglass Grasse
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, information et travail de qualité, avec le sourire !
Réponse de Carglass Grasse
Bonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bonne expérience. Très bon accueil. Équipe très sympathique et professionnelle. Merci encore pour le café et pour la réactivité.
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéPrise en main parfaite et bonne explication du technicien
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéExpérience idéale tant sur la qualité de l’intervention que sur celle du professionnel sur place.
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