Avis clients de Carglass Le Haillan

Evaluations clients Carglass Le Haillan

• 5 / 5

  

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  T Bien

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par ARTHUR B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par ANAÏS L. *

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• 2 / 5

  

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  J y allais pour une réparation de impact, réparable. Quand je suis revenu chercher le véhicule le technicien avait agrandi l impact en injectant la résine. 72h après mon pare-brise s est fendu et j'ai du le remplacer. Insatisfait.

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par GUY S. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  rendez-vous pris le jour même de ma demande efficacité et rapidité de l'intervention

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par ROBERT L. *

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• 5 / 5

  

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  Proximité et Ajustement du rdv en fonction des mes disponibilités

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par JOSETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par LOUIS P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien agent convivial et très pro

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par SUZANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par DOMINIQUE G. *

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• 5 / 5

  

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  RAS .

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par LOUIS D. *

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• 2 / 5

  

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  La réparation de l'éclat n'a pas été réalisée avec le plus grand des soins. L'impact, bien que réparé est plus grand. Le réparateur m'a indiqué que la pluie expliquait cela. L'impact a en effet été réparé sous la pluie. Une voiture étant déjà, placé dans le garage, mon véhicule était à la fois dans et hors du garage. Le pare-brise n'a pas été nettoyé. De la colle séchée était restée sur le pare-brise extérieur ainsi qu'intérieur. Suite à l'intervention, le véhicule n'a pas été désinfecté (= COVID19).

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par SABINE P. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil bonne prestation

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par VICTOR B. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait ! Personne très professionnelle.

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par PHILIPPINE B. *

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• 5 / 5

  

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  personne très agréable et serviable

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par ADRIEN L. *

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• 5 / 5

  

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  trés bien, efficace, rapide et propre.... Merci

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par VICTOR R. *

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• 5 / 5

  

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  EXCELLENT ACCUEIL

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par MARGOT G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et personnel agréable

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par ÉRIC C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par ADÉLAÏDE M. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation rapide et personnel sympathique. Petit bémol, il n'y a pas de coin où patienter durant la prestation.

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par DIANE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et qualité sur les travaux effectués

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par EUGÈNE F. *

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• 5 / 5

  

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  Rien en a dire de particulier bon accueil travail, bien fait, technicien à l'ecoute. Je recommande.

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par RAYMOND L. *

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• 4 / 5

  

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  Un service trés profissionnel, avec gentillesse. Merci.

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par THIERRY C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et prestations

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par AURÉLIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par AIMÉ F. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rapide et efficace

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par GRÉGOIRE P. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par HÉLÈNE F. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très gentil et gracieux

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par FRANÇOISE H. *

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• 2 / 5

  

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  accueil plus que restreint à peine aimable.le rendez vous papier devrait comporter un plan avec des indications ex: proche de l aéroport dans une station d' essence Esso

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par ANDRÉ B. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  Réponse de André B

  

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  merci

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• 4 / 5

  

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  rien à dire sur le service, toutefois les pièces (essuies-glaces, filtre,) que vous proposez sont chères.

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par SABINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, qualité d'écoute et des explications. Merci!

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par ANDRÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par MARIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact avec le professionnel

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par JULIEN M. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien était très attentif et aimable

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par DANIELLE F. *

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• 5 / 5

  

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  accueil très professionnel tout comme service

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par AUGUSTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Personne compétente, soigneuse et attentionnée L’impact est complètement invisible et Je suis repartie avec mes 2 pare brises lavés Promo du moment : essuie-glaces gratuits Je n’ai fait aucune démarche si ce n’est prendre rdv sur le site Totalement satisfaite

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par MARGAUX M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par THOMAS P. *

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• 5 / 5

  

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  Prise de rendez-vous facile par téléphone. Ils se mettent en contact avec l’assureur. Plusieurs créneaux sont proposés. Sur place, le technicien était sympathique et le travail bien réalisé ! Très bien.

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par MICHEL W. *

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• 4 / 5

  

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  Merci

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par RICHARD R. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par ISABELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et complet

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par MARTHE D. *

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par SUSAN P. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par CHRISTOPHE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par JULES D. *

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• 5 / 5

  

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  Très content de ma venu chez vous service effectué à la perfection par un jeune homme très impliqué et rigoureux dans son travail merci beaucoup carglass

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par ANTOINETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne prestation de l'intervenant, rapide efficace et souriant :)

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par GRÉGOIRE D. *

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• 4 / 5

  

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  bien mais rien d'exceptionnel

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par EMMANUEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par CONSTANCE G. *

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• 5 / 5

  

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  Respect des horaires . Votre collègue de Le Haillan m'a même appelé pour me proposer d'avancer le RDV ce que j'ai accepté . Prestation réalisée dans le délai annoncé. Très bon accueil.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par ZOÉ N. *

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• 5 / 5

  

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  trés bon accueil et bonne communication

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par RÉMY P. *

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• 5 / 5

  

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  bonne prise en charge rien a redire, a recommender

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par ALEXANDRE R. *

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• 5 / 5

  

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  Travail soigné. Délai respecté. Personnel aimable et compétent. Je recommande vivement le Centre Carglass Le Haillan

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par JEANNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par ALFRED G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service et contact au top

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par AURÉLIE R. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par MAURICE M. *

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• 5 / 5

  

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  super accueil, travaux très bien réalisé, agent très compétent

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par JULIEN C. *

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• 3 / 5

  

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  TRAVAIL TRES BIEN MAIS PUBLICITE MENSONGERE (KARCHER OFFERT) non reçu

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par STÉPHANE B. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Le nécessaire est fait auprès du service consommateur. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Excellente service

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par ÉDOUARD C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien RAS

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 18/11/2020 par GENEVIÈVE B. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace mais un tout petit manque face à la pandémie(sièges pas protégés les clés de ma voiture d’une main à l’autre sans désinfection) Mais le personnel propre et masqué

  Avis du 10/12/2020, suite à une expérience du 17/11/2020 par CAROLINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est clair et bien expliqué. Pas de mauvaise surprise.

  Avis du 10/12/2020, suite à une expérience du 17/11/2020 par MARTHE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 07/11/2020 par RENÉE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon service, savent s'adapter aux contraintes du client, notamment horaires

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 03/11/2020 par OCÉANE M. *

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• 5 / 5

  

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  le technicien est très pro et très accueillant. Super professionnel

  Avis du 30/11/2020, suite à une expérience du 05/11/2020 par PAULINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/11/2020, suite à une expérience du 28/10/2020 par LAURENT P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé sans problème très bien accueillie très bien entretenu

  Avis du 17/11/2020, suite à une expérience du 24/10/2020 par MATTHIEU H. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/11/2020, suite à une expérience du 17/10/2020 par PAUL C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/11/2020, suite à une expérience du 15/10/2020 par AURÉLIE K. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel, le nettoyage et les distances de sécurité par rapport au colis étaient présentes

  Avis du 06/11/2020, suite à une expérience du 14/10/2020 par SABINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro et personnels au top!

  Avis du 02/11/2020, suite à une expérience du 09/10/2020 par RENÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Réactivité, très bon relationnel, très bonne prestation, facilité de gestion des documents à transmettre.

  Avis du 29/10/2020, suite à une expérience du 01/10/2020 par NOËL G. *

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• 5 / 5

  

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  Monsieur adorable, travail bien fait je valide!

  Avis du 29/10/2020, suite à une expérience du 30/09/2020 par GENEVIÈVE L. *

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• 5 / 5

  

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  Service très bon

  Avis du 18/10/2020, suite à une expérience du 26/09/2020 par ALEXANDRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et surtout professionnel, Compétent et aimable, Tout simplement parfait.

  Avis du 10/10/2020, suite à une expérience du 18/09/2020 par CAMILLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Grand professionnalisme et serviabilité

  Avis du 10/10/2020, suite à une expérience du 16/09/2020 par ÉRIC R. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé

  Avis du 09/10/2020, suite à une expérience du 16/09/2020 par MICHELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  RDV facile à programmer Nous avons été pris à l'heure

  Avis du 06/10/2020, suite à une expérience du 12/09/2020 par ZACHARIE V. *

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• 3 / 5

  

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  Intervention rapide, merci. Mais je trouve très très dommage qu’en période de crise sanitaire, les points contact ne soient pas nettoyés du tout, et qu’il reste encore du verre sur le siège, au sol et entre la vitre et le joint ce qui aurait pu abîmé ma fenêtre si je ne l’avais pas vu.

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 11/09/2020 par YVES C. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement. Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

• 5 / 5

  

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  Très bon relationnel, équipe professionnelle et qui fournit toutes les informations requises. Réparation parfaite.

  Avis du 21/09/2020, suite à une expérience du 28/08/2020 par AUGUSTE H. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil Heure rdv respectée Délais respectés RAS

  Avis du 13/09/2020, suite à une expérience du 20/08/2020 par ODETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon travail.

  Avis du 12/09/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par BERNARD M. *

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• 5 / 5

  

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  Ils sont super réactifs, très accueillants et efficaces. Ils sont sympa et expliquent tout.

  Avis du 06/09/2020, suite à une expérience du 12/08/2020 par JEAN G. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très pédagogue sur les gestes qu il pratique lors de l intervention .

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 07/08/2020 par ALAIN P. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon service, tres bon acceuil. Rapide

  Avis du 30/08/2020, suite à une expérience du 31/07/2020 par ÉLISABETH V. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 20/08/2020, suite à une expérience du 28/07/2020 par FRÉDÉRIQUE D. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 17/08/2020, suite à une expérience du 23/07/2020 par MARYSE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Le RDV s'est très bien passé. La personne était très sympathique, agréable, et le travail a été réalisé sans aucun problème. Seul bémôle, je n'ai recu aucun mail de Carglass pour monter le dossier avec l'assurance, et malgré avoir appelé et être aler sur le lien qui m'a finalement été transmis, les documents n'ont pas été uploadés. Problème IT apparemment.

  Avis du 15/08/2020, suite à une expérience du 22/07/2020 par PHILIPPINE L. *

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  Excellent service

  Avis du 07/08/2020, suite à une expérience du 15/07/2020 par ROBERT R. *

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  Très bon travail et de bon conseil

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 09/07/2020 par THIBAUT R. *

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  je trouve le service très professionnel, un peu cher au niveau des essuis glaces mais très satisfait malgré tout. Cordialement

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 04/07/2020 par ZACHARIE B. *

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  Efficace et rapide

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 30/06/2020 par VICTOR L. *

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  Sens du service et très soigneux

  Avis du 18/07/2020, suite à une expérience du 24/06/2020 par NICOLAS D. *

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  Bon accueil et efficace.

  Avis du 11/07/2020, suite à une expérience du 17/06/2020 par FRÉDÉRIQUE W. *

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  Conseiller au top !! A l'écoute mais surtout de très bon conseil.

  Avis du 03/07/2020, suite à une expérience du 05/06/2020 par MATTHIEU M. *

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  Très bonne prise en charge, le technicien a été efficace et a pris le temps de m'expliquer toutes les démarches. De plus il a effectuer des services en plus qu'il ne m'a pas été facturé (pose d'essuie glace). Excellent service client. Je recommande.

  Avis du 03/07/2020, suite à une expérience du 09/06/2020 par AURÉLIE C. *

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  trés bien

  Avis du 20/06/2020, suite à une expérience du 27/05/2020 par DOROTHÉE D. *

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  Le technicien a été super et très compétent. Petit bémol sur le visuel de la réparation de l’impact qui se voit quand même un peu plus que ce que j’avais imaginé. Il y a plein de promo a la TV pour les essuies glaces... Mais apparement ce n'était pas la période et pas de bol, je n’ai pas pu en bénéficier... ça aurait été parfait si j’avais pu les changer dans le cadre de la réparation.

  Avis du 20/06/2020, suite à une expérience du 27/05/2020 par VICTOR L. *

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