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Résumé des avis
Chez Carglass Le Mesnil Le Roi, l’établissement laisse surtout une impression de prise en charge simple et rassurante. Les clients évoquent un accueil chaleureux, des explications claires et une intervention rapide, avec des techniciens jugés professionnels, sympathiques et ponctuels.
Réactivité
"Tres bonne prise en charge (telephone, delais, lieu, temps d intervention) Tres bonne prestation du technicien (clair et efficace) qui a en plus…"
Tres bonne prise en charge (telephone, delais, lieu, temps d intervention) Tres bonne prestation du technicien (clair et efficace) qui a en plus nettoyé les vitres et passé un coup d aspirateur. Bravo !
"Le collaborateur de Carglass (Jean-Baptiste, venant du centre d'Argenteuil) a été très proactif, nous proposant une date plus proche que celle de…"
Le collaborateur de Carglass (Jean-Baptiste, venant du centre d'Argenteuil) a été très proactif, nous proposant une date plus proche que celle de notre RDV. Il s'est montré très compétant sympathique. Cette intervention a été rapide et efficace. Merci;
"Efficace, à l'heure, et bien expliqué."
Expertise des équipes
"La prestation en elle même très bien. Service rapide et très pro. Par contre pas d'espace d'attente, on doit rester dehors!! Ca c'est franchement…"
La prestation en elle même très bien. Service rapide et très pro. Par contre pas d'espace d'attente, on doit rester dehors!! Ca c'est franchement pas top.
"EXCELLENTE PRISE EN CHARGE, Un accueil extrêmement sympathique avec un technicien au top."
"Technicien très professionnel et sympathique ! Intervention rapide et efficace pour : remplacement de vitre latérale, des essuie-glaces, nettoyage…"
Technicien très professionnel et sympathique ! Intervention rapide et efficace pour : remplacement de vitre latérale, des essuie-glaces, nettoyage des vitres intérieur voiture.
Accueil et amabilité
"Bon accueil, intervention rapide"
"Excellent accueil / parfaite ponctualité"
"bon acceuil du technicien très professionnel"
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Vincent P.
21 juin 2025
Avis vérifiéTrès sympa, vraiment top
Réponse de Carglass Le Mesnil Le Roi
Bonjour, Nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Matthieu D.
19 juin 2025
Avis vérifiéRendez vous rapide. Personnel très accueillant. Très bien
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S.
19 juin 2025
Avis vérifiéSuper service Agent très sympathique qui m'a expliqué clairement le processus
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Vito R.
22 mai 2025
Avis vérifiéExcelent accueil. Très facile à réserver un rdv et rapidité dans l'éxécution du travail
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Quentin L.
7 mai 2025
Avis vérifiéCourtois, agréable et efficace.
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Katia G.
18 avr. 2025
Avis vérifiéConfirme mes attentes
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Emanuelle C.
17 avr. 2025
Avis vérifiéBon accueil/ travail rapide et efficace…. Je recommande
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F.
18 mars 2025
Avis vérifiéTravail bien réalisé, voiture propre et aides à la conduite recalibrées.
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P. D.
1 mars 2025
Avis vérifiéBon travail Bon service
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A. B.
1 mars 2025
Avis vérifiéTrès réactif pour la prise de rdv et prestation parfaite , avec mon jeu d essuie glace offert
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S. R.
13 févr. 2025
Avis vérifiéPrise de rdv facile sur internet, horaire respecté, politesse et gentillesse du réparateur.
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T.
3 févr. 2025
Avis vérifiéPremière expérience avec carglass, Rapidité d’exécution. Super service.
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M. B.
26 oct. 2024
Avis vérifiéService correct
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J. F.
21 oct. 2024
Avis vérifiépas de problème sur la réparation du pare-brise traitement anti-pluie trop cher
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéPrise de rendez-vous simple. Je devais laisser mon véhicule et ne pouvais le récupérer qu’en dehors des horaires d’ouverture. Le technicien de Carglass m’a tenu informé de la fin des travaux et de la mise à disposition de mon véhicule comme nous en avions convenu.
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A. A.
14 sept. 2024
Avis vérifiéTop services
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéNickel
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéRecalibrage pas complet et le superviseur chargé de me rappeler ne l'a jamais fait malgré plusieurs relances auprès du technicien et auprès du service clients . Il serait souhaitable d'orienter les clients vers les centres compétents pour faire la totalité du travail
Réponse de Carglass Le Mesnil Le Roi
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mécontentement. Votre expérience ne reflète pas nos standards. Nous aimerions comprendre davantage et résoudre tout problème. Veuillez nous contacter directement pour en discuter soit par téléphone au 0800 515 505 (appel gratuit) ou bien par mail : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (merci de préciser votre numéro de facture). Dans l'attente de votre retour, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de A. A.
Si vous voulez en savoir plus, appelez moi au 0685672192
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéRapide efficace parfait
Réponse de Carglass Le Mesnil Le Roi
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéPrestation réalisée dans les temps mais je devais recevoir un aspirtateur en cadeau et pas de nouvelles depuis....
Réponse de Carglass Le Mesnil Le Roi
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre Service Consommateur par email : https://www.carglass.fr/contactez-nous/ en précisant votre numéro de facture afin que notre équipe puisse vérifier votre dossier et vous aider dans l'obtention de votre cadeau promotionnel. En vous souhaitant une bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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