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Résumé des avis
Carglass Le Mesnil Le Roi offre un accueil impeccable et un service professionnel, rapide et efficace, avec des explications claires et un travail soigné.
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Saad R.
13 févr. 2025
Avis vérifiéPrise de rdv facile sur internet, horaire respecté, politesse et gentillesse du réparateur.
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T.
3 févr. 2025
Avis vérifiéPremière expérience avec carglass, Rapidité d’exécution. Super service.
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M. B.
26 oct. 2024
Avis vérifiéService correct
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J. F.
21 oct. 2024
Avis vérifiépas de problème sur la réparation du pare-brise traitement anti-pluie trop cher
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéPrise de rendez-vous simple. Je devais laisser mon véhicule et ne pouvais le récupérer qu’en dehors des horaires d’ouverture. Le technicien de Carglass m’a tenu informé de la fin des travaux et de la mise à disposition de mon véhicule comme nous en avions convenu.
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A. A.
14 sept. 2024
Avis vérifiéTop services
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéNickel
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéRecalibrage pas complet et le superviseur chargé de me rappeler ne l'a jamais fait malgré plusieurs relances auprès du technicien et auprès du service clients . Il serait souhaitable d'orienter les clients vers les centres compétents pour faire la totalité du travail
Réponse de Carglass Le Mesnil Le Roi
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mécontentement. Votre expérience ne reflète pas nos standards. Nous aimerions comprendre davantage et résoudre tout problème. Veuillez nous contacter directement pour en discuter soit par téléphone au 0800 515 505 (appel gratuit) ou bien par mail : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (merci de préciser votre numéro de facture). Dans l'attente de votre retour, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de A. A.
Si vous voulez en savoir plus, appelez moi au 0685672192
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéRapide efficace parfait
Réponse de Carglass Le Mesnil Le Roi
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéPrestation réalisée dans les temps mais je devais recevoir un aspirtateur en cadeau et pas de nouvelles depuis....
Réponse de Carglass Le Mesnil Le Roi
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre Service Consommateur par email : https://www.carglass.fr/contactez-nous/ en précisant votre numéro de facture afin que notre équipe puisse vérifier votre dossier et vous aider dans l'obtention de votre cadeau promotionnel. En vous souhaitant une bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéBjr l'agent qui m a accueilli tres courtois je lui souhaite un belle avenir à carglass
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéAu top, rapide et efficace pour réparation d'un impact
Réponse de Carglass Le Mesnil Le Roi
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéPlutôt bonne prestation. Deux petits points: une des languettes sur les cotés du pare brise mal fixée et je joint de bas pare brise pas très bien placé.
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéService de qualité
Réponse de Carglass Le Mesnil Le Roi
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéPrise en charge rapide
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéBonjour, service au juste besoin. J’avais demandé qu’on passe ma voiture au lavage sur le même site en laissant ma carte de lavage, on m’a répondu que cela ne faisait pas partie des services proposés. Pas grave mais un peu déçu
Réponse de Carglass Le Mesnil Le Roi
Bonjour, merci pour votre témoignage. Nous sommes désolés de lire que votre expérience dans notre centre ne s'est pas déroulée comme vous l'espériez. La satisfaction de nos clients est une priorité pour notre équipe et votre retour nous aidera dans notre volonté de sans cesse améliorer la qualité de notre service. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéTB!
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéJe remercie l’employé Carglass de m’avoir permis de travailler sur son bureau
Réponse de Carglass Le Mesnil Le Roi
Bonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéBonne expérience dans l'ensemble sauf que je n'ai pas eu de cadeau comme annoncé dans la pub.
Réponse de Carglass Le Mesnil Le Roi
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéRAS
Réponse de Carglass Le Mesnil Le Roi
Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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