Résumé des avis
Cet établissement est reconnu pour son accueil professionnel et sympathique, ainsi que pour la rapidité et la qualité des interventions. Les techniciens sont appréciés pour leur efficacité et leurs explications claires, offrant une expérience globale très satisfaisante.
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéPrise en charge rapide
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéBonjour, service au juste besoin. J’avais demandé qu’on passe ma voiture au lavage sur le même site en laissant ma carte de lavage, on m’a répondu que cela ne faisait pas partie des services proposés. Pas grave mais un peu déçu
Réponse de Carglass Le Mesnil Le Roi
Bonjour, merci pour votre témoignage. Nous sommes désolés de lire que votre expérience dans notre centre ne s'est pas déroulée comme vous l'espériez. La satisfaction de nos clients est une priorité pour notre équipe et votre retour nous aidera dans notre volonté de sans cesse améliorer la qualité de notre service. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéTB!
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéJe remercie l’employé Carglass de m’avoir permis de travailler sur son bureau
Réponse de Carglass Le Mesnil Le Roi
Bonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéBonne expérience dans l'ensemble sauf que je n'ai pas eu de cadeau comme annoncé dans la pub.
Réponse de Carglass Le Mesnil Le Roi
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéRAS
Réponse de Carglass Le Mesnil Le Roi
Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéExcellent service réactif et rapide
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A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiéTres bien
Réponse de Carglass Le Mesnil Le Roi
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéService excellent
Réponse de Carglass Le Mesnil Le Roi
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéExplications données très claires, en particulier sur les risques de réparer (impacts légers) ou pas. Option retenue : réparation = résultats impaccables
Réponse de Carglass Le Mesnil Le Roi
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéMon rendez-vous chez carguassent c’était bien
Réponse de Carglass Le Mesnil Le Roi
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiétotalement satisfait .
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéParfaite
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéEfficace et ponctuel
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéTrès mauvais, une expérience désagréable. Je ne recommande pas !
Réponse de Carglass Le Mesnil Le Roi
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de A. A.
Bonjour, ayant une flotte d'une vingtaine de véhicules nous avons déjà fait appel a Carglass à multiples reprises. Nous avons toujours été satisfaits, mais cette fois, sur l'agence de Le Mesnil le Roi c'était catastrophique, même la peinture au tour du pare brise à été arrachée!!
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien Réactivité et professionnalisme sont au rendez-vous. Merci
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéMention spéciale pour le jeune homme qui s'est occupé de moi ce 18 aout 2023 à 11h15, adorable, arrangeant, très souriant et professionnel ! Une excellente image de marque pour l'enseigne, dont les publicités souvent assommantes donnent envie de fuir !
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéVite fait, bien fait !
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bonne prestation
Réponse de Carglass Le Mesnil Le Roi
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
Avis affichés par ordre chronologique