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Résumé des avis
Carglass Le Mesnil Le Roi offre un accueil impeccable et un service professionnel, rapide et efficace, avec des explications claires et un travail soigné.
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéExcellent service réactif et rapide
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A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiéTres bien
Réponse de Carglass Le Mesnil Le Roi
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéService excellent
Réponse de Carglass Le Mesnil Le Roi
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéExplications données très claires, en particulier sur les risques de réparer (impacts légers) ou pas. Option retenue : réparation = résultats impaccables
Réponse de Carglass Le Mesnil Le Roi
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéMon rendez-vous chez carguassent c’était bien
Réponse de Carglass Le Mesnil Le Roi
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiétotalement satisfait .
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéParfaite
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéEfficace et ponctuel
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéTrès mauvais, une expérience désagréable. Je ne recommande pas !
Réponse de Carglass Le Mesnil Le Roi
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de A. A.
Bonjour, ayant une flotte d'une vingtaine de véhicules nous avons déjà fait appel a Carglass à multiples reprises. Nous avons toujours été satisfaits, mais cette fois, sur l'agence de Le Mesnil le Roi c'était catastrophique, même la peinture au tour du pare brise à été arrachée!!
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien Réactivité et professionnalisme sont au rendez-vous. Merci
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéMention spéciale pour le jeune homme qui s'est occupé de moi ce 18 aout 2023 à 11h15, adorable, arrangeant, très souriant et professionnel ! Une excellente image de marque pour l'enseigne, dont les publicités souvent assommantes donnent envie de fuir !
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéVite fait, bien fait !
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bonne prestation
Réponse de Carglass Le Mesnil Le Roi
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéExcellente prise en charge par un conseiller des la demande de rdv. Service tres efficace. Remplacement de la vitre tres rapide. Problème : la porte du véhicule a ete mal remontée des signaux d’alerte pour les airbags sont apparus. J’ai du aller chez le concessionnaire pour regler le problème. Le garagiste aurait dû prendre le temps de vérifier que tout était en ordre avant de me rendre la voiture.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéL’impact est encore visible mais répare
Réponse de Carglass Le Mesnil Le Roi
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass® afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéLe changement de pare brise s'est effectué dans d'excellentes conditions(délai, intervention, prise en charge assurance, efficacité et gentillesse du poseur) En revanche, une semaine après la pose, pas de nouvelle pour le cadeau du lave brosse: non disponible en magasin, aucun contact de car glass par courriel
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéQualité et délai
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