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Résumé des avis
Chez Carglass Esbly, l’accueil revient comme un vrai point fort, avec des clients qui décrivent une prise en charge rapide, professionnelle et respectueuse. La prestation est souvent vécue comme simple et rassurante, avec une relation agréable avec le technicien et un véhicule rendu propre.
Réactivité
"Services impécables, respect du client"
"super bon accueil et professionnel avec délai court, propreté du véhicule, je recommande vivement."
"Parfait pour la prestation et la relation avec le technicien Pb à soulever dans le centre à Esbly aucune salle pour attendre la réparation J'ai…"
Parfait pour la prestation et la relation avec le technicien Pb à soulever dans le centre à Esbly aucune salle pour attendre la réparation J'ai traîné 2h dans les rues
Expertise des équipes
"excellente prestation du début jusque la fin personnel très plaisant et professionnel je le recommande"
"Une intervention dans les règles de l’art, avec en prime un accueil chaleureux et attentionné, bravo."
"Très bon accueil rapide et efficace je recommande"
Accueil et amabilité
"Très bien réactif et super sympa"
"Rapide et efficace. Parfait. Bon accueil."
"Intervention rapide. Équipe professionnelle"
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A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiéExcellente prestation
Réponse de Carglass Esbly
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien !
Réponse de Carglass Esbly
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Merci à vous, le mécano de Esbly ou j'ai fait le changement du pare brise est très bien. Merci pour tous vos efforts.
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiébien tres professionnel
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéEfficace, prise en charge rapide.
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéVoiture rendue pleins de saletés sur le tableau de bord, des traces de doigts et une rayure en plein milieu du pare brise. Déplorable de recevoir un tel service. Très déçue.
Réponse de Carglass Esbly
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéPrise en charge rapide du changement du pare-brise suite à une tentative de réparation. En souhaitant que toutes les fonctions (essuie-glaces auto, lecture des panneaux, franchissement de lignes blanches) soient opérationnels.
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéBonne prestation Personnel très professionnel Aucun souci Je recommande carglass à Esbly 👍
Réponse de Carglass Esbly
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéA l’écoute, efficace et de bon conseil. Je recommande
Réponse de Carglass Esbly
- Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTu ok
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTrès efficace et intervenant très soigneux. Bravo
Réponse de Carglass Esbly
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéPrise de Rdv facile et rapide Accueil en centre : impeccable. Le technicien était très accueillant, courtois, serviable… il explique bien ce qu’il fait sur le pare-brise, bref, un professionnel qui aime son travail …. Merci à lui
Réponse de Carglass Esbly
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Esbly
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Esbly
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Esbly
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTrès déçu, je récupère mon véhicule intérieur sale et rayé mon phare déboîté et ma centralisation de fermeture ne fonctionne plus avec les clefs, l appli coyote inexistante Je viendrai plus chez vous pour amener mes véhicules
Réponse de Carglass Esbly
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiécentre super, réparation d’impact dans les temps donnée. personnel de très bon conseils
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéRien à dire, rendez-vous, attente et ponctuelle. Impeccable
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéTres professionnels
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéParfait, très pro, rapide et efficace
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiétechnicien efficace et sympathique "que du bon"
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéExcellent service
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