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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Esbly est reconnu pour son professionnalisme et sa réactivité. Les clients apprécient l'accueil chaleureux, la rapidité des interventions et la qualité du travail effectué. Le personnel est expérimenté, efficace et à l'écoute, offrant une expérience positive lors des prestations.
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéBonjour , Je reviens vers vous concernant votre cadeau ‘ aspirateur de voiture). Apres mettre rendu dans le Norauto le plus proche de chez moi , je me suis heurté à une réponse négative de leur part , m’indiquant qu’ils n’avaient plus d’aspirateur et qu’ils n’allaient pas en recevoir , m’encourageant à contacter les autres Norauto beaucoup plus loin de chez moi. Entre le fait que j’ai du me déplacer en centre pour faire changer mon pare brise, alors que je souhaitais comme vous le proposer une intervention à mon domicile, des reports d’intervention , et maintenant cette nouvelle déconvenue, je vous avoue que je ne garde pas une bonne image de votre entreprise et que je ne manquerais pas de le faire savoir. Je trouve toujours regrettable de constater qu’il y a un delta entre les publicités alléchantes ventant les mérites et le professionnalisme d’une marque et qu’au final, l’expérience ne s’avère pas à la hauteur. Je trouvais nécessaire de vous le faire savoir , car je pense que vous pourriez vous améliorer et tenir vos engagements. Cdt
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéMon conjoint a emmener ma voiture pour remplacé ma vitre avant gauche dans le centre de carglass a Esbly.. il y’en avais pour 1h30 environ. Au bout de ce temp mon conjoint et revenu et on lui a expliqué quand on remonte la vitre en automatique elle redescendait d’elle même et qu’il n’arrivais pas à faire le réglage !!! En gros il fallait la remonter par à coup.. on lui a fait comprendre qu’ils ne pouvais pas paramétrer et qu’il n’y arrivais pas.. Il a pourtant laisser son numéro pour que le chef d’atelier le rappel mais bien évidemment pas de nouvelle! Professionnalisme ZÉRO !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiérien à dire en particulier rapide, fiable et sympa
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéBon accueil.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéBon accueil, bonne prestation, technicien très sympathique !
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéRéparation bien faite. Horaire de rendez-vous et durée d'intervention respectés.
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéSuper bien
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéSuivi du rdv et opération faite dans les temps donnés.
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéPersonnel très agréable et professionnel
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéCarglass esbly très professionnel
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéRDV rapide, respect du délai de l'intervention. Gentil, efficace, travail de qualité à CARLASS Esbly 77.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéNikel
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