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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Orgeval se distingue par son accueil chaleureux, son professionnalisme et une intervention rapide et efficace, rendant l'expérience globale très satisfaisante.
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bonne intervention personnel très professionnel et agréable.
Réponse de Carglass Orgeval
Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéRéparateur accueillant rapide et efficace
Réponse de Carglass Orgeval
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéattentif, aimable, souriant, serviable, explications fournies, travail bien fait, a pris l'initiative de passer l'aspirateur dans la voiture Rien à dire top!
Réponse de Carglass Orgeval
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil et compétences étaient au rendez-vous. Un jeune homme charmant avec un bon esprit "client". Dommage que le joint de pare-brise ait été oublié à l'expédition : il aurait normalement fallu reporter l'intervention, mais le technicien a réussi à réutiliser l'ancien joint. Au final un avis mitigé : bravo pour le service, mais un mauvais point pour la logistique interne, et un résultat final en dessous de ce qu'il aurait dû être.
Réponse de Carglass Orgeval
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéJ'ai été bien accueilli et le travail est soigné. Les engagements ont été tenus quant au recalibrage de la caméra
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéBonne communication, rapidité et un grand merci à M Sid ali le technicien de site carglass orgeval.
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéParfait, l’employé du centre orgeval lundi 05 juin a été d’un professionnalisme exemplaire et super sympa
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéTrès gentil aimable
Réponse de Carglass Orgeval
Bonjour ! Merci pour votre message. Toute l’équipe sera ravie de voir que son professionnalisme et sa gentillesse sont reconnus. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéBon accueil, professionnel et disponible
Réponse de Carglass Orgeval
Bonjour ! Merci pour votre message. Toute l’équipe sera ravie de voir que son professionnalisme et sa gentillesse sont reconnus. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéL'intervenant était très agréable et l'intervention assez rapide et très largement bien faite, rien à dire.
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéCarglass m'annonce au moment du rdv de remplacement de mon pare-brise (et dans toutes leurs publicités) qu'ils vont s'occuper des démarches auprès de mon assurance et que je n'ai qu'à régler ma franchise, RESULTAT : aucune démarche n'a été effectuée auprès de mon assureur (alors que j'avais fourni l'ensemble des infos nécessaires, et que l'opérateur m'a confirmé qu'il s'en occupait). J'ai du ouvrir moi même le litige auprès de mon assurance, et suite à une relance de Carglass j'ai du avancer moi même les frais de remplacement (une somme à 4 chiffres c'est pas rien ...). Je dois maintenant transmettre l'ensemble des pièces justificatives à mon assureur pour me faire rembourser. Ca sera ma première et dernière expérience avec Carglass
Réponse de Carglass Orgeval
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil de la part du technicien de Carglass à Orgeval. Je n'ai pas pu vérifier l’étanchéité de mon pare brise, il ne pleut pas... ^^
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéDécevant par rapport à une expérience précédente
Réponse de Carglass Orgeval
Bonjour, merci pour votre commentaire que nous sommes navrés de lire. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéService parfait
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéParfait tant dans la prise en charge que de l exécution
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéOk mais les conditions de prise en charge sont "recitees" et pas individualisées.
Réponse de Carglass Orgeval
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéService parfait, ponctuel, garagiste aimable donne de bon conseils
Réponse de Carglass Orgeval
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
Réponse de A. A.
C'est avec plaisir que je reviendrai et recommanderai vos prestations Bien cordialement Soizick Caffin
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A. A.
16 avr. 2023
Avis vérifiéBon accueil et service impeccable
Réponse de Carglass Orgeval
Bonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéSuper accueil, super service. Je recommande !
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil. Service rapide et efficace.
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