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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Claye Souilly est apprécié pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et la rapidité des interventions, offrant des réparations de qualité.
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Sabrina D.
23 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon acceuil client Rapide et professionnel
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Mohamed S.
22 juil. 2025
Avis vérifiéTravail et conseil parfait
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Gaugler C.
19 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil très agréable, service professionnel et rapide. Appel téléphonique lorsque le véhicule est disponible
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D. I.
18 juil. 2025
Avis vérifiéPersonnel Accueillant et professionnel!
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Nicolas M.
17 juil. 2025
Avis vérifiéAucun cadeau donné comme rabâché dans les pubs. pas de stock c'est au client de faire l’effort de revenir a ces frais. Mais pour vendre des essuies glaces ou une protection pluie moustique, il y a du stock. Pub mensongère qui ne donne pas envie de revenir.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre remontée. Si vous n'avez toujours pas reçu votre cadeau, veuillez contacter notre équipe du service consommateurs qui se fera un plaisir de vous assister : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n’oubliez pas de préciser votre numéro de plaque d'immatriculation). Carglass® reste à votre écoute, Bonne journée, Paul Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Ciprian C.
17 juil. 2025
Avis vérifiéL’équipe super sympathique, l’intervention a duré mois de 2 heures. Super professionnel
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Maria M.
17 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil souriant et explications claires de l’intervention a venir.
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Jacqueline B.
26 juin 2025
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée à vous ! Manon Carglass®, expert du bris de glace automobile à votre service
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Zied B.
7 juin 2025
Avis vérifiéExcellent ! l'agent était seul suite à une absence à ce que j'ai compris mais m'a réparé la voiture avant le temps convenu et avec un bon sourire avec :) Merci
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A.
1 juin 2025
Avis vérifiéParfait de À à Z
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D.
1 juin 2025
Avis vérifiétrès mauvaise expérience l'intérieure du véhicule très sale coté pas fixé pare brise raye
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Emmanuelle S.
1 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien accueillie, de bon conseil
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Duvivier F.
27 mai 2025
Avis vérifiéDommage de n'avoir pas pu remplacer à domicile
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre déception concernant l'impossibilité d'effectuer le remplacement à domicile. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous espérons avoir l’opportunité de vous servir à l’avenir dans des conditions plus satisfaisantes. Cordialement, Julie de Carglass
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S.
27 mai 2025
Avis vérifiéPrise de rendez vous super et la Carglass Seclin top, le Carglass Claye-Souilly service moyen laisse de bout de verre et demande de remplacement des balais d'essaye glass sur un véhicule de 2mois pour des déjection d'oiseau
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux concernant notre service à Carglass Seclin. Nous sommes ravis d'apprendre que la prise de rendez-vous a été à la hauteur de vos attentes. En revanche, nous sommes désolés d'entendre que votre expérience avec Carglass Claye-Souilly n'a pas été à la hauteur et que des éléments comme le nettoyage du véhicule et le conseil sur les balais d'essuie-glace vous ont déçu. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer nos services partout en France. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Alida G.
23 mai 2025
Avis vérifiéTRES BON ACCUEIL ET TRAVAIL SOIGNEUX; JE RECOMMANDE
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Yohan N.
22 mai 2025
Avis vérifiéParfait
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Chantal B.
17 mai 2025
Avis vérifiéparfaits
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Franck S.
15 mai 2025
Avis vérifiéAccueil et prise en charge agréable. Mais 1er RDV annulé sur place après 25 car le nouveau pare-brise était rayé. La semaine suivante, changement du pare brise rapide et efficace. Cependant, lors de la saisie informatique des informations, un mauvais kilométrage est renseigné. Du coup, le lendemain mon assurance m’envoie un mail en me disant qu’il faut que l’on revoit mon contrat car je ne respecte pas celui en place (146000 kms renseignés par Carglass au lieu de 113000 réels!). J’ai donc été obligé de me déplacer chez mon assureur afin qu’il prenne en photo mon compteur kilométrique. Que de temps perdu au final pour cette intervention!!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour constructif et vos éloges concernant notre accueil et la rapidité de l’intervention. Nous sommes navrés d'apprendre que votre premier rendez-vous a été annulé et que l'erreur de kilométrage a occasionné des désagréments auprès de votre assureur. Nous comprenons combien ces situations peuvent être frustrantes et apprécions vos remarques qui nous aideront à améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Carglass
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Christophe V.
4 mai 2025
Avis vérifiéPrise en charge rapide équipe au top et Très pro
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Andre M.
4 mai 2025
Avis vérifiéParfait prise en charge à l heure exécution avec soin aimable tout ce qu on désire
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