Résumé des avis
Carglass Claye Souilly offre un excellent service avec un personnel accueillant et professionnel. Les interventions sont rapides et efficaces, laissant les véhicules dans un bon état. Les rendez-vous sont faciles à obtenir et la satisfaction client est souvent citée.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Carglass Claye Souilly offre un excellent service avec un personnel accueillant et professionnel. Les interventions sont rapides et efficaces, laissant les véhicules dans un bon état. Les rendez-vous sont faciles à obtenir et la satisfaction client est souvent citée.
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Évaluations clients Carglass Claye Souilly
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Manque de soin
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Bien mais peut mieux faire Salissures des montants intérieurs !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Accueil chaleureux, rapidité de l'intervention, délai d'attente raisonnable, et travail soigneux
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très bon accueil. Vraiment très bien. Personnel super sympa. Travail impeccable. Merci
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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2 annulations de suite, pas de balais d'essuie-glace glace. Arrêtez de nous nouer de publicité et respectez vos engagements
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de A ASignalerBonjour Vous avez la réclamation, à vous d'en faire ce que vous entendez faire. Ce que je soulève c'est l'inédaquation entre vos messages publicitaires et la réalité de vos interventions. A vous de voir.
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Rapide et pro
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Excellent travail Très bon accueil
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A voir dans le temps si le pare-brise de présente pas de défaut
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Le cache pour accéder au filtre d’habitacle a disparu, je suis passé au centre et ils m’ont dit attendre le retour du chef. Comment ils ont oublié de remettre ce cache qui protège les fils qui passent sous la boîte à gant.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés de lire que notre intervention ne vous ait pas complétement satisfaite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin que nous puissions étudier votre cas : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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après avoir récupéré ma voiture et d avoir rouler sur autoroute j ai un bruit d infiltration d air qui et apparu et une baguette du montant de pare brise qui n étais pas fixé plus le joint de la grille de bas de par brise découper donc je suis retourné a votre agence qui on fait le nécessaire il mon changer les agrafes qui avez cassés au démontage et il mon commander la grille ou le joint et découper pour la remplacer et reprendre rdv avec moi pour la re dépose pare brise et reposer plus me changer cette grille qui mon commander et je n est rien demande comme dédommagement sur ma baguette qui n étais pas agrafé pour cause car en roulant ca me la rayé bien cordialement (PS votre responsable d agence qui c est occupé de moi a été très commerciale
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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satisfait
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Équipes très sympa travail sérieux
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Très sérieux et très professionnel
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Expérience complète et très bien géré du sinistre jusqu’au remplacement. Merci aux équipes
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Tarif plus cher de 300 euros que le constructeur et manque de soin dans l'habitacle du véhicule, le cadeau ne justifie pas tout !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés si le prix de vente de notre intervention vous paraît excessif, notre objectif étant de proposer à nos clients des produits de qualité garantissant leur sérénité au volant. Carglass® se positionne sur le marché en termes de rapport qualité prix et met son expertise au service de ses clients afin de vous offrir le meilleur en termes de service, de qualité, de réactivité, d’innovation et de proximité. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Pas d’aspiration du verre dans la voiture et pas l’offre que l’on voit à la télévision
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous sommes navrés aussi que vous n'ayez pas reçu votre offre promotionnel. Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur et code vous sera transmis par mail dés aujourd'hui. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Très bon service !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Commerciaux très réactifs et à l'écoute. Mon rdv a été rapide et efficace, Merci!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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La pause a été très mal faite mais la carrosserie est rayée et les démarches auprès de votre de vos services pour réparer pour le moment n'aboutissent pas
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire que nous sommes navrés de lire. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Professionnel et tres bon accueil
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Aimable ,prise du véhicule rapide suite a rdv.adresse retenue...
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premier véhicule rien à dire, par contre sur le deuxième non resserrage des balais d'essuie glace. faire attention quand il pleut!
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bon service personne professionnel
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Rapide prise en charge, accueil agreable. Delais d’intervention respecté.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Le technicien et très pro merci encore
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Très bon accueil Mais toujours pas reçu mon code pour l aspirateur norauto
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Personnels agréable, compétents et respect des délais. Si besoin je retournerai au centre de claye Souilly
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Bien
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Très professionnel et bonne qualité de travail. Par contre la première fois dans l'agence il y avait un autre client qui était juste devant moi. Il était en litige avec Carglass et je voulais juste demander un renseignement. Le responsable était tellement prit par le premier client qu'il n'a même pas reconnu ma présence. Après 20 minutes d'attente je suis parti. Donc, très, très mauvaise première impression.
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci beaucoup d'avoir laissé un mot. Cela nous a fait vraiment plaisir ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Très bon accueil, très bon travail, je recommande
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Bon service. Seul bémol l'intervention devait avoir lieu à domicile et nous avons dû aller en centre.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre message qui nous va droit au cœur. Nous sommes très attentifs au rapport prix/qualité de la prestation et nous sommes heureux que vous en soyez satisfait. Encore un grand merci. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Très bon Acceil Je recommande
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre message qui nous va droit au cœur. Nous sommes très attentifs au rapport prix/qualité de la prestation et nous sommes heureux que vous en soyez satisfait. Encore un grand merci. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Technicien au top mais entre la prise de rdv , le respect du rdv et les mensonges .... et la cerise de ne pas recevoir mes essuies glaces. Malheureusement j étais client, Malheureusement car je me suis fait casser mes vitres plusieurs fois ces dernières années. Je vais y réfléchir à y retourner la prochaine fois
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous invitons à contacter notre Service Consommateur par email : https://www.carglass.fr/contactez-nous/ en précisant votre numéro de facture afin que notre équipe puisse vérifier votre dossier et vous aider dans l'obtention de votre cadeau promotionnel. En vous souhaitant une bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous invitons à contacter notre Service Consommateur par email : https://www.carglass.fr/contactez-nous/ en précisant votre numéro de facture afin que notre équipe puisse vérifier votre dossier et vous aider dans l'obtention de votre cadeau promotionnel. En vous souhaitant une bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
Réponse de A ASignalerHé biensur ,c est à moi encore de faire la démarche.... cela fait déjà 3 fois que l on doit m appeler
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Très bon service
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Intervention satisfaisante, mais le technicien était supposer appliquer un produit hydrophobe sur le pare-brise et il ne l'a pas fait.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de A ASignalerBonjour, Je m'étonne que vous vous satisfaisiez de ma note sans tenir compte de mon commentaire. Je n'ai pas voulu dégrader la note, mais la totalité de la prestation n'a pas été effectuée...
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Un personnel sérieux et professionnel et gentil bravo
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour ! Merci pour votre message. Toute l’équipe sera ravie de voir que son professionnalisme et sa gentillesse sont reconnus. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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bon accueil , personnel efficace ; content du résultat
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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Rdv respecté et travail soigné. (Réparation impact)
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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PARFAIT
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Très contente de la prestation , accueil chaleureux, heures de rendez-vous et de restitution respectées et les informations données claires. Je recommande vivement.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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rien a dire ! parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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Rdv rapide...prise en charge et intervention professionnelle...
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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très bien accueillie.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour Youk, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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Très bon accueil beaucoup d'explications ont été données. Les travaux ont été effectués en temps et en heure dans un souci de qualité.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Bonne prestation dans l'ensemble entre conseils, explications et exécution
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Intervention rapide. Satisfaite
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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J'ai été très bien accueillie au carglass de Claye souilly par un monsieur qui s'appelait Jean Christophe à l'accueil et un autre qui s'appelait Mehdi qui lui s'est occupé au mieux de ma voiture.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Catastrophique !!! Client habituel mais là impossible de venir sur place , donc rdv a 20 km mais là le pare brise arrive casser,appel à ja plate forme car dialogue impossible avec le responsable et ´la on le raccroche o nez !!!! Du coup j reprend un rdv et là le cadeau a disparu….Carglass num 1 😡😡
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignaler- Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Travail très propre et rapide. Opérateur très professionnel.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Rapide, efficace et l'écoute du client
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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Bon accueil, très bonne organisation et competance.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très bien a l heure sauf le contact téléphonique avec le centre difficile avec la plateforme nickel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Bon accueil et rapide
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Good job
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Aucune proposition de café lors de mon passage
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bonne prise en charge , intervention conforme
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très bonne accueille
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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Service rapide, explication claire en amont du RDV et après.
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Ca a été simple & rapide.
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Moulures de pare brise droite et gauche sont de mauvaise qualité, celles ci n'épousent pas la forme du véhicule, agrafes de fixation endommagées à la pose et trace de colle....
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour philippe, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement, cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur et une requête a été ouverte sous le numéro 00350932, afin qu'ils puissent revenir vers vous dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
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Intervention très rapide.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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Très bon accueil par des professionnels à l'écoute et très attentionnés. Je recommande carglass Claye Souilly
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Parfait.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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très bon accueil par le responsable du centre.
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Accueil agréable, réparation très bien faite, je recommanderais sans problème à mon entourage
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Service rapide et efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Résultat décevant par rapport à la publicité qui est faite par vos services.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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Peut d'attente et rapide
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Service rapide
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Ras mais rendez-vous avec une fourchette entre 13h et 18h trop longue. Heureusement le technicien appelle avant son passage. Pour récupérer son cadeau quel démarche pour le récupérer via internet je ne sais même pas si j'ai bien rempli et il faut aller le chercher chez norauto. La prochaine fois j'irai directement dans un centre de chez vous ,c'est moins galère. Déçu du système de travaux à mon domicile.....
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Parfait, personnel très sérieux
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Bien
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tout c'est très bien passe.
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Aimable, professionnel, rapide Travail de qualité
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Travail correct. Par contre on est pris un peu de haut. Ce n'est pas vraiment mentionné ou je n'ai pas vu sur le site Carglass ou lorsque j'ai eu l'interlocuteur au téléphone que l'intervention ne pouvait se faire sur la voie publique. Pas un soucis car je suis dans une impasse privée dans laquelle j'ai finalement amené la voiture alors que je l'avais mise à un endroit plus simple d'accès pour le camion. Le chauffeur m'annonce comme si je devais être au courant forcément que c'était interdit sans descendre de son camion. Je suis remonté dans mon impasse mais son camion trop gros j'ai du la laisser au bord de l'impasse et de la rue bah oui parce que devant chez moi dans mon impasse son camion rentre pas... Bref j'ai pris sur moi de cette nonchalance mais le travail a été correctement fait
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Prise en charge rapide du véhicule , personnel polis de très bonne explication sur le travail réaliser sur le véhicule sur la garantis
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Personnel très sympa, rapidité d’exécution que ce soit pour la prise de rendez vous et la maintenance sur le véhicule
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Bien accueil travail bien à priori et donc satisfait
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Nickel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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parfait
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Professionnels de la prise en charge à la réparation
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Top! Très professionnel
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Top, des gens honnêtes qui font leur travail correctement
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Très poli et très professionnel . Bravo
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Agence très professionnelle et à l'écoute du client
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Pas terrible j’avais pris rendez-vous un après midi en semaine pour le changement du par brise et une fois sur place on me dit que le par brise neuf en question est fissuré ! et on me dit tous sa bien sur quand je suis sur place !! super professionnalisme quand on a bloqué une après-midi spécialement pour cela, a part les excuses du genre on est désolé rien d’autre aucun geste commercial pour la gêne
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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Rien a signaler travail soigné merci
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Rien à redire délais de pris en charge respecté et travail soigné
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Pare-brise très bien posé et très rapide. Le seul petit bémol, c'est que le pare-brise était mal nettoyé, aussi bien extérieur que intérieur et une trace de résidu de colle à pare-brise sur le capot.
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tres bon travail
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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excellent travail, rapide et efficace
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Tres bien sauf que je n'ai pas recu par mail comme m'a indiqué le technicien le coupon pour recuperer l'aspirateur de voiture chez Norauto. En dehors de cela , le technicien etait très professionnel. . Service impeccable
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre avis, nous avons contacté notre service consommateur et une requête a été ouverte sous le numéro 00295240 , afin qu'ils puissent revenir vers vous dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
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Bien, respect du délai
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Rapide et efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Professionnel de la prise de rdv à la réparation.
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Avis affichés par ordre chronologique