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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Claye Souilly offre un accueil chaleureux et un service rapide, avec une équipe professionnelle et compétente. Les clients apprécient la qualité des réparations et le soin apporté à leurs véhicules.
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiéIntervention satisfaisante, mais le technicien était supposer appliquer un produit hydrophobe sur le pare-brise et il ne l'a pas fait.
Réponse de Carglass Claye Souilly
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de A. A.
Bonjour, Je m'étonne que vous vous satisfaisiez de ma note sans tenir compte de mon commentaire. Je n'ai pas voulu dégrader la note, mais la totalité de la prestation n'a pas été effectuée...
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiéUn personnel sérieux et professionnel et gentil bravo
Réponse de Carglass Claye Souilly
Bonjour ! Merci pour votre message. Toute l’équipe sera ravie de voir que son professionnalisme et sa gentillesse sont reconnus. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiébon accueil , personnel efficace ; content du résultat
Réponse de Carglass Claye Souilly
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéRdv respecté et travail soigné. (Réparation impact)
Réponse de Carglass Claye Souilly
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéPARFAIT
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéTrès contente de la prestation , accueil chaleureux, heures de rendez-vous et de restitution respectées et les informations données claires. Je recommande vivement.
Réponse de Carglass Claye Souilly
Bonjour et merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiérien a dire ! parfait
Réponse de Carglass Claye Souilly
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéRdv rapide...prise en charge et intervention professionnelle...
Réponse de Carglass Claye Souilly
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiétrès bien accueillie.
Réponse de Carglass Claye Souilly
Bonjour Youk, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil beaucoup d'explications ont été données. Les travaux ont été effectués en temps et en heure dans un souci de qualité.
Réponse de Carglass Claye Souilly
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéBonne prestation dans l'ensemble entre conseils, explications et exécution
Réponse de Carglass Claye Souilly
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéIntervention rapide. Satisfaite
Réponse de Carglass Claye Souilly
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéJ'ai été très bien accueillie au carglass de Claye souilly par un monsieur qui s'appelait Jean Christophe à l'accueil et un autre qui s'appelait Mehdi qui lui s'est occupé au mieux de ma voiture.
Réponse de Carglass Claye Souilly
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéCatastrophique !!! Client habituel mais là impossible de venir sur place , donc rdv a 20 km mais là le pare brise arrive casser,appel à ja plate forme car dialogue impossible avec le responsable et ´la on le raccroche o nez !!!! Du coup j reprend un rdv et là le cadeau a disparu….Carglass num 1 😡😡
Réponse de Carglass Claye Souilly
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Claye Souilly
- Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéTravail très propre et rapide. Opérateur très professionnel.
Réponse de Carglass Claye Souilly
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéRapide, efficace et l'écoute du client
Réponse de Carglass Claye Souilly
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéBon accueil, très bonne organisation et competance.
Réponse de Carglass Claye Souilly
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien a l heure sauf le contact téléphonique avec le centre difficile avec la plateforme nickel
Réponse de Carglass Claye Souilly
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéBon accueil et rapide
Réponse de Carglass Claye Souilly
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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