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Résumé des avis
L'accueil est chaleureux et le personnel se montre compétent et professionnel, garantissant une intervention rapide et soignée. La propreté du véhicule après service est souvent appréciée.
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéRésultat décevant par rapport à la publicité qui est faite par vos services.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéPeut d'attente et rapide
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéService rapide
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéRas mais rendez-vous avec une fourchette entre 13h et 18h trop longue. Heureusement le technicien appelle avant son passage. Pour récupérer son cadeau quel démarche pour le récupérer via internet je ne sais même pas si j'ai bien rempli et il faut aller le chercher chez norauto. La prochaine fois j'irai directement dans un centre de chez vous ,c'est moins galère. Déçu du système de travaux à mon domicile.....
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéParfait, personnel très sérieux
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiétout c'est très bien passe.
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiéAimable, professionnel, rapide Travail de qualité
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiéTravail correct. Par contre on est pris un peu de haut. Ce n'est pas vraiment mentionné ou je n'ai pas vu sur le site Carglass ou lorsque j'ai eu l'interlocuteur au téléphone que l'intervention ne pouvait se faire sur la voie publique. Pas un soucis car je suis dans une impasse privée dans laquelle j'ai finalement amené la voiture alors que je l'avais mise à un endroit plus simple d'accès pour le camion. Le chauffeur m'annonce comme si je devais être au courant forcément que c'était interdit sans descendre de son camion. Je suis remonté dans mon impasse mais son camion trop gros j'ai du la laisser au bord de l'impasse et de la rue bah oui parce que devant chez moi dans mon impasse son camion rentre pas... Bref j'ai pris sur moi de cette nonchalance mais le travail a été correctement fait
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéPrise en charge rapide du véhicule , personnel polis de très bonne explication sur le travail réaliser sur le véhicule sur la garantis
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéPersonnel très sympa, rapidité d’exécution que ce soit pour la prise de rendez vous et la maintenance sur le véhicule
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéBien accueil travail bien à priori et donc satisfait
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéNickel
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéparfait
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéProfessionnels de la prise en charge à la réparation
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéTop! Très professionnel
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A. A.
21 oct. 2022
Avis vérifiéTop, des gens honnêtes qui font leur travail correctement
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéTrès poli et très professionnel . Bravo
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéAgence très professionnelle et à l'écoute du client
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiéPas terrible j’avais pris rendez-vous un après midi en semaine pour le changement du par brise et une fois sur place on me dit que le par brise neuf en question est fissuré ! et on me dit tous sa bien sur quand je suis sur place !! super professionnalisme quand on a bloqué une après-midi spécialement pour cela, a part les excuses du genre on est désolé rien d’autre aucun geste commercial pour la gêne
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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