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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Claye Souilly offre un accueil chaleureux et un service rapide, avec une équipe professionnelle et compétente. Les clients apprécient la qualité des réparations et le soin apporté à leurs véhicules.
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéexcellent travail, rapide et efficace
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéTres bien sauf que je n'ai pas recu par mail comme m'a indiqué le technicien le coupon pour recuperer l'aspirateur de voiture chez Norauto. En dehors de cela , le technicien etait très professionnel. . Service impeccable
Réponse de Carglass Claye Souilly
Bonjour, merci pour votre avis, nous avons contacté notre service consommateur et une requête a été ouverte sous le numéro 00295240 , afin qu'ils puissent revenir vers vous dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéBien, respect du délai
Réponse de Carglass Claye Souilly
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
Réponse de Carglass Claye Souilly
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de Carglass Claye Souilly
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéProfessionnel de la prise de rdv à la réparation.
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéL’intervention par elle-même s’est très bien passé mais nous sommes toujours dans l’attente de l’aspirateur soit disant offert
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéGarnitures intérieure du montant de pare-brise dégradée. Joints mal posés. Etanchéité compromise. Cache non remis et égaré.Travail négligé.
Réponse de Carglass Claye Souilly
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéPrestations parfaites de Mr Mhedi.
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A. A.
27 août 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéun petit problème, les aspirateurs offerts par CARGLASS ne sont pas disponibles dans certains magasins NORAUTO (Saint Mard 77)
Réponse de Carglass Claye Souilly
Réponse de A. A.
bonjour, je n'ai pas reçu le code promotionnel pour mon aspirateur don il m'est impossible de le retirer dans un magasin Norauto pouvez-vous faire le nécessaire pour remedier à ce problème. Par avance merci
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéTrès bien. Équipe efficace et rapide
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéRéparation d’un impact non satisfaisant et pas esthétique
Réponse de Carglass Claye Souilly
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®.
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéBon accueil, service rapide et propre .
Réponse de Carglass Claye Souilly
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien Problème avec le cadeau
Réponse de Carglass Claye Souilly
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Toujours pas de nouvelles de mon cadeau
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéMauvaise.J’ai du finir de ramasser moi même les éclats de verre et en plus on a fouiller dans ma boîte à gant pour me faire un diagnostic de filtres habitables ,alors que je n’avais rien demander ..innadmissible .
Réponse de Carglass Claye Souilly
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéRien à dire c'était parfait
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bonne prestation et bon accueil. Professionnel
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéC bien
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