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Résumé des avis
Au sein de Carglass Epinay sur Orge, l’établissement laisse surtout une impression de prise en charge simple et rassurante. Les clients retiennent un accueil chaleureux, des explications claires et une intervention menée avec rapidité, souvent sans stress au moment du rendez-vous.
Réactivité
"l'accueil a été parfait - tout a bien été expliqué. C'était très clair. La personne était très sympathique. Le service a été rapide."
"Parfait, merci beaucoup à Laurent pour son professionnalisme et sa gentillesse. Le travail est parfaitement et rapidement réalisé. Je reviendrai !"
"Excellent accueil, le technicien est très sympathique et professionnel Traitement et gestion du dossier, prise en charge du véhicule et réparation…"
Excellent accueil, le technicien est très sympathique et professionnel Traitement et gestion du dossier, prise en charge du véhicule et réparation effectuée avec rapidité, efficacité Je recommande vivement ce point de proximité
Accueil et amabilité
"Merci à Laurent son accueil et son grand professionnalisme"
"réactivité et accueil chaleureux"
"Très pri, très bon accueil"
Expertise des équipes
"Efficace, intervention rapide et personnel très aimable."
"La personne qui m'a reçue était très agréable, ponctuel et professionnel."
"Accueillants et professionnels Merci pour tout"
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéTrès efficace et rapide
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiétrés bien
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéLaurent est vraiment très professionnel et très aimable. Prestation de qualité. Je recommande.
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéRendez vous pris , commande et pose du pare brise dès le lendemain. Personnel efficace, sympathique , soigneux et s’occupe de tout concernant l’assurance.
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéBon accueil et bon travail technique. Par contre la gestion administrative est catastrophique. Tout porte à vous faire croire qu’ils géreront le sinistre avec votre assurance et plus d’une semaine après l’intervention ni moi ni mon assurance n’avons la facture de l’intervention. Dépensez moins en pub télévisuelles et soyez plus transparents et efficaces (au moment de la prise de rendez-vous, tout portait à faire croire que cette entreprise était partenaire avec mon assurance alors qu’il n’en est rien). J’ai contacté le service client pour obtenir ma facture et toujours rien après plusieurs jours. Par contre on voit propose des gadgets inutiles qui portent à croire que la prestation est surfacturée (180€ tout de même pour un petit impact réparé en moins de 30mn.)
Réponse de Carglass Epinay sur Orge
Bonjour, merci pour votre commentaire que nous sommes navrés de lire. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéVraiment et sincèrement que du bon. Du call Center, jusqu’au centre de réparation, je n’ai eu à affaire qu’a des interlocuteurs de qualité et professionnels. On se laisse guider jusqu’à l’intervention (prise en charge, formalités administratives..). Expérience, très positive à Epinay sur Orge
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéBien. Assez visible néanmoins
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bien. le technicien très prévenant et sympathique
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéC était parfait
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéAu top 👍
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéLe Tech a été très pro.
Réponse de Carglass Epinay sur Orge
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéRAS
Réponse de Carglass Epinay sur Orge
Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéBon accueil et service rapide.
Réponse de Carglass Epinay sur Orge
Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéQualité du service parfait Très aimable
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil et explications correct
Réponse de Carglass Epinay sur Orge
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéBon contact
Réponse de Carglass Epinay sur Orge
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéImpeccable, arrangeant et très agréable, je recommande
Réponse de Carglass Epinay sur Orge
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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