Résumé des avis
Carglass Tignieu-Jameyzieu offre un accueil chaleureux, un service rapide et professionnel. L'équipe est compétente et attentive, assurant une expérience agréable lors des interventions. Les clients recommandent fortement ce centre pour la qualité et le professionnalisme des prestations.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Carglass Tignieu-Jameyzieu offre un accueil chaleureux, un service rapide et professionnel. L'équipe est compétente et attentive, assurant une expérience agréable lors des interventions. Les clients recommandent fortement ce centre pour la qualité et le professionnalisme des prestations.
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Évaluations clients Carglass Tignieu Jameyzieu
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Très bien
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Super
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Très bien
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La personne qui s'est occupé de l'accueil et du changement de pare-brise était souriante et aimable. Le service a été fait dans les délais donné. Je recommande.
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Personnels très agréable et professionnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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BIEN
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Très bien.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Service impeccable, ponctuel et travail soigné. Je recommande.
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Bonne intervention
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de A ASignalerBonjour, après cela, j'aimerai bien recevoir la boite à outil (modèle Norauto) offerte dont on m'a parlé mais pas du tout d'info à ce sujet...Que faut il donc faire pour l'obtenir ? merci par avance L Fombaron
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Très bon accueil
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Excellentes prestations
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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Tres bon service.
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Très bonne expérience, personnes très agréables.
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service agréable, rapide
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Un service et un accueil de qualité
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Personnel très accueillant et professionnel.
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Très bon accueil
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très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Équipe au top
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Très bon service
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Bien
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J'ai été reçue par 2 personnes juste top Gentillesse amabilité et professionnalisme Je recommande
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Très professionnel
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Très satisfaisant.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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très pro
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Tout était parfait !
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Satisfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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RAVIE DE LA PRESTATION
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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La gratuité de l'ensemble des balais d'essuie-glace (avant et arrière) !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Accueil et qualité de travail excellentes
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Nickel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Professionnel et à l'écoute
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Bonjour, Nous sommes des client pro, passant plusieurs fois par an dans le centre de Tignieu. Nous avons malheureusement été en retard lors de la première prise de RDV, la faute nous revient. Mais notre collaborateur à été très mal reçu par votre employé, apparemment c'est un interlocuteur qu'il n'avait jamais eu avant car nous sommes d'habitude toujours bien reçu dans votre centre et vos employés sont très aimables. Nous travaillons également avec la clientèle étant loueur de véhicule, mais si nous sommes si mal reçu pour un retard alors que votre nous avons toujours eu de bonnes relations avec vos employés (même quand ils font des erreurs ce qui est déjà arrivé l'erreur est humaine), nos nombreuses interventions vitrage par an iront à un autre prestataire. Cordialement.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Professionnel, réactif et rapide.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Bon accueil et très bon travail
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Bien à que y
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Très bien, bon accueil, rapide et efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Bien
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Parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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très bonne
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Rapide
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Travail très propre et très bon accueil.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très bien ! Service rapide et très professionnel! Je conseille fortement cette équipe dynamique!
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Travail bien, voiture rendu dans les temps
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Excellent
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Content du service
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La prise en charge était rapide, le personnel sérieux et pro.
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Tres bon travail !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Excellente équipe. Très bon accueil et très professionnel.
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Intervention correct avec personnel compétent Délai et prise de rendez-vous laborieux Concernant l'aspirateur (cadeau) ,il serait de bon ton de savoir le remettre en main propre au client ....
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Une expérience parfaite ! Merci à l'équipe professionnelle et bienveillante sur place. Je reviendrais sans hésiter :)
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Je m'interroge sur les prestations offertes au-delà de celles qui sont au cœur de métier : le pare-brise . En plus du pare-brise remplacé on me dit avoir remplacé mon filtre à air de l'habitacle sans que j'ai donné mon accord et on me réclame le coût de la main d'œuvre filtre et on m'indique que mes essuies glaces sont à remplacer alors que ma voiture est neuve. Au final si j'avais accepté c'était pas loin de 150 euros en plus qu'on me demandait. Je n'ai pas accepté
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A l écoute, bien
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Le personnel est accueillant et professionnel mais nous attendons toujours le code de retrait chez Norauto pour récupérer l aspirateur de voiture
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Il apparait, après étude de votre dossier, que vous êtes bien éligible à l'offre promotionnelle "Carglass vous offre votre aspirateur NORAUTO", et votre code vous a déjà été envoyé par mail. Cependant, nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres, votre code vous a été transmis de nouveau par SMS ce jour. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Intervention rapide et professionnelle
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Très bien accueilli par l’équipe, souriant avenant. Très professionnel. Ma voiture est ressorti nickel merci à toute l’équipe
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tres bien
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parfait et rapide
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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BON accueil, technicien bon travail
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Accueil au top reza ok rdv ok service ok
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Très moyen j'ai récupéré ma voiture sale au niveau des montants intérieurs les bras d essuie-glace n etaient pas remis correctement
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Super accueil Super explications Tout était super ! Carglass repart, carglass remplace 😉
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Très bien passé. Rapide et efficace.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Bon accueil, équipe professionnel et de bon conseil
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Rapide
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Bon accueil
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Qualité de service au top
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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J'ai été très bien accueil, le monsieur était aimable est souriant et à l'heure !!!! Mon véhicule m'a été resitué dans les temps et sans aucun problème. TRÈS BIEN
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Parfait
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Prise en charge rapide
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Prise de rdv 3 fois avant le rdv Pas de chgement des essuies glace alors que c'est la promo PB sur le réglage des essuies glace Mauvias remontage à l'intérieur Nous allons être obligés d'aller au magasin pour régler tous ces problèmes. Donc pas de gain de temps à la sortie
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement, cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur et une requête a été ouverte sous le numéro 00281262 , afin qu'ils puissent revenir vers vous dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
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Très bien reçu, très bon service.
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rien à dire
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Parfait si ce n est que le nouveau pare brise gêne la transmissio
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très bon accueil et travail professionnel
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j'étais à l'heure et la personne qui m'a reçu aussi, celle ci a été accueillante le mécanicien aussi était avenant, mais ils ne m'ont pas influencé à d'autres achats je recommanderai ce lieu à mes proches
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Suite à la dégradation de la lunette arrière de notre voiture, le coffre et la plage arrière ont bien été aspirés mais pas la banquette arrière. de plus cette aspiration était superficielle car sous le tapis du coffre (au niveau de la roue de secours rien n'avait été nettoyé. Que dire des rayures (dues aux verres au bas de la vitre sur la malle arrière. Déplorable!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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Bon accueil téléphonique et intervention top. Professionnalisme de la personne qui est intervenue.
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Très bonne prestation
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Accueil très sympa, prise en charge rapide et intervention efficace. Service de qualité.
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très bon accueil
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très bien
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Très bien
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Très bonne accueil, horaires respectés, temps d’intervention aussi, personnel sympathique
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Impeccable, l' accueil ainsi que toutes les personnes de l'atelier très pro et pour finir un travail nickel...
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Bien
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Trés bon service.
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Parfait
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très content du travail effectue et personnel très agréable et professionnel.
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Équipe très gentille
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Super
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Travail propre
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Personnel très agréable, et très professionnel.
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R A S
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DES GENS TRES COMPETENT
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Rien à dire
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignaler- Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignaler- Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Super accueil , personnel sympa et professionnel . Travail impeccable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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