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Résumé des avis
L'établissement Carglass Bobigny 2 se distingue par un personnel professionnel et accueillant, offrant un service rapide et efficace. Les clients soulignent la qualité du travail effectué et apprécient particulièrement l'écoute et les conseils du staff.
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiésuper prise en charge , bel accompagnement et empathie . Merci à Rachid qui a su rassurer en plein bris de glace et vol a la roulotte .
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéparfait
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéService efficace et les techniciens bien accueillent, compétences Merci Carglass....
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéLa pose du pare-brise s'est bien passé cependant, après 6j, il s'est mit a pleuvoir sur la route en allant au travail et surprise, mes essuies glaces ne détectent pas la pluie et pire, mon essuie glace droite s'arrête de fonctionner alors que j'étais à 90km/h. Heureusement que c'était le côté passager! J'ai dû retourner dans un autre centre Carglass et les techniciens se sont rendus compte que non seulement mon essuie glace n'était pas vissé mais que le gel ne faisait pas contact contre le pare-brise pour la détection de pluie! Il faudrait que le technicien qui s'est occupé de ma voiture soit plus vigilant et attentif ou moins pressé car cela m'a fait perdre du temps et aurait pu être très dangereux.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
Réponse de A. A.
Bonjour, Je n'ai pas de numéro de facture puisque celle ci a été transmise à mon assurance et je n'ai franchement pas le temps de faire de réclamation supplémentaire d'autant que le problème a été résolu très rapidement par les techniciens de l'agence d'Aulnay sous bois que je remercie pour leur travail. Je tenais juste à vous faire part de mon mécontentement pour que ce technicien fasse mieux son travail surtout lorsque l'on demande à ses clients de mettre une note de 10/10.
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A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiéCes très professionnels très satisfait
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiéJ'avis besoin d'une intervention rapide et le conseillé m'a accompagné pour trouver un RDV rapidement. Le centre d'intervention pour le remplacement de la vitre ouvre à 09h00, mais comme j'avis un autre RDV dans la journée, ils ont ouvert plutôt pour que je puisse être à l'heure pour mon deuxième RDV de la journée. Un très bon accueil et le très bon sens du service. Merci
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéRemplacement rapide du pare-brise, joint nickel.
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéTrés bon service, à l'heure au RDV et bon travail
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre intervention sur votre vitrage. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis de savoir que nous avons réussi à répondre à vos besoins. Nous restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéSuper au top
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéTop 100%
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéTre Bian
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéPARFAIT
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéP Très bien
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéLe technicien nous a expliqué ce qu'il allait faire et a été très professionnel
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéJ'ai changé mon par brise récemment et j'ai remarqué le lendemain que a l'intérieur il restait du débris de verre en bas du pare-brise donc mal posé et pas satisfaite
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience, tout s’est bien passé personnel est très professionnel
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéAgent en charge du remplacement disponible et à l’écoute. Le délai d’intervention fut plus court que prévu.
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel très efficace
Réponse de carglass.fr
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiétrès bien, efficacité, compétence, rapidité, amabilité
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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