Résumé des avis
Carglass Riom - Enval est salué pour son accueil chaleureux, son efficacité et son professionnalisme, avec un service rapide et de qualité.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Carglass Riom - Enval est salué pour son accueil chaleureux, son efficacité et son professionnalisme, avec un service rapide et de qualité.
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Évaluations clients Carglass Riom - Enval
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Le travail est réalisé correctement, mais l'accès à la zone d'activité est compliqué à cause de la circulation.
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Tres beau geste commercial
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prés de 900 euros pour un pare brise Citroen berlingot de 2005 , très très cher !!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes navrés si le prix de vente de notre « intervention » vous paraît excessif, notre objectif étant de proposer à nos clients des produits de qualité garantissant leur sécurité. CARGLASS® se positionne sur le marché en termes de rapport qualité prix et met son expertise au service de ses clients afin de vous offrir le meilleur en termes de service, de qualité, de réactivité, d’innovation et de proximité. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Le nettoyage de la voiture n'était pas fait ( bout de joint du pare-brise sur les sièges), et le fameux cadeau Carglass pour l'instant je n'en ai pas vu la couleur (abonnement coyote en l'occurrence), déçu !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®
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A la suite de mon changement de pare brise je me retrouve sans carte verte ni certificat de contrôle technique. Apparemment Mr aurait oublié de les enlever avant d'arracher mon parebrise , du coup ils sont déchiquetés ! Il m'a également enlevé le filtre l'habitacle qu'il n'a pas remis correctement. Sinon le pare-brise me paraît correct . Carglass plus jamais !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Très pratique
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Entièrement satisfait, que ce soit le travail effectué ou le relationnel et accompagnement clientèle
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Accueil souriant,agréable. Travail sérieux. Je donne 20 sur 10 à carglass.
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délai respecté et intervention de qualité
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accueil chaleureux et tres professionel
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tres bien
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Très satisfaite ! Personne très professionnelle ! Efficacité et rapidité et de très bon conseil !
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intervention rapide, relation client impeccable
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Très professionnel. Changement de pare-brise très rapide et très bien fait.
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Rendez vous rapide , démarche simple et rapide très bon professionnel ! Je conseille vivement
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Très bon accueil
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La personne qui a réalisé l’intervention était parfaite 👍
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Très bien
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Bonne prestation
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TRES BIEN
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Ras.
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Prise de rdv simple et rapide, accueil très sympathique, action efficace.
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Equipe très professionnelle
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Prestation conforme
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Rapide
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Très bon service, rapide et concis.
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personnel aimable, à l'écoute, bon s conseil et trés professionnel
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Impec
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SUPER
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Non respect de l'offre promotionnelle du moment
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes navrés de votre mécontentement mais nos offres restent éligibles à nos clients uniquement durant leurs dates, de ce fait, nous ne pouvons répondre favorablement à une demande de promotion celle-ci étant terminée, et ayant atteint le stock prévu par nos conditions générales de ventes. Nous en sommes sincèrement désolés mais nous prenons en compte votre avis afin d'améliorer notre qualité de service. En espérant garder votre confiance. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de A ASignalerBonjour, J'entends votre argument mais nous étions éligibles à l'offre puisque la réparation a été faite pendant l'offre. Le traitement de celle-ci n'a pas été faite dans les temps par vos services. Il est donc de votre responsabilité et non de la nôtre le fait que nous n'ayons pas reçu ce qui nous revenait. Sans cette offre, nous aurions pas réalisé la prestation. Notre confiance vous est perdue. Cordialement
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efficace et rapide
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Très bien
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Echange du vitrage très bien effectué Sauf que mon premier rdv prévue le samedi avant Les papier pour la prise en charge de mon assurance n avait pas été fait Donc obliger de reprendre un autre rdv Il m a fallu trouve qu elle un pour venir me récupérer et me ramener le soir pour récupérer mon véhicule et cella 2 fois
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Professionnel et compétent
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Très bonne intervention et grand professionnalisme
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Bon acceuil
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Très professionnel !!
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Réparation de qualité
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Rapide et efficace
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Avis affichés par ordre chronologique