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Résumé des avis
Chez Carglass Plaisir - Les Clayes, les clients décrivent un établissement où l’accueil est agréable et les explications claires. L’intervention est souvent perçue comme rapide, efficace et bien faite, avec une équipe jugée professionnelle et sympathique.
Réactivité
"J'y retournerai si besoin la fois prochaine. Prestation à la hauteur des attentes. Ponctualité, serviabilité, café à dispo. On ne peut pas demander…"
J'y retournerai si besoin la fois prochaine. Prestation à la hauteur des attentes. Ponctualité, serviabilité, café à dispo. On ne peut pas demander plus. Je recommande
"personnel accueillant et travail bien fait en moins de temps qu'annoncé par le technicien à mon arrivée dans le centre."
"Travaille vite, fait bien fait. La team est sympa réponds aux attentes de ses clients"
Expertise des équipes
"Professionnels et ponctuels"
"Très bon service ; technicien 👍🏻"
"Très bon service et très efficace"
Accueil et amabilité
"Tout s'est très bien passé, l'accueil et les explications sont très bien"
"Prise en charge à l'heure - bon acceuil - délai respecté."
"Accueil agréable, ambiance aussi. Locaux propre"
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéSeul bémol, essuie-glaces offerts dans l'offre ne sont pas disponibles lors du RDV malgré une réservation plusieurs jours à l'avance. Doit repasser au centre...
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon service.
Réponse de Carglass Plaisir - Les Clayes
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéPersonnel agréable
Réponse de Carglass Plaisir - Les Clayes
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Plaisir - Les Clayes
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéQue ce soit à l'accueil ou au service technique qui a assuré la réparation, des personnes sympathiques, à l'écoute et compétentes. Je recommande vivement
Réponse de Carglass Plaisir - Les Clayes
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Plaisir - Les Clayes
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et bonne prestation globale, un seul bémol l'intérieur du nouveau pare brise aurait demandé à être nettoyé correctement !
Réponse de Carglass Plaisir - Les Clayes
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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A. A.
4 sept. 2022
Avis vérifiéRien à dire sur la pose du pare-brise. Mais déçue qu'on m'ai vendu un filtre habitacle à 50e alors qu'il en vaut 15... je comprends qu'il y ai des marges mais là c'est trop.
Réponse de Carglass Plaisir - Les Clayes
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Plaisir - Les Clayes
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Plaisir - Les Clayes
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
4 sept. 2022
Avis vérifiéProfessionnalisme démontré par : - le conseil et les informations précises données, de la première prise de contact jusqu'à la fin de l'intervention, - prise en compte rapide de la demande (rendez-vous donné rapidement), - respect des délais annoncés, - réparation effectuée en conformité avec ce qui était annoncé - prise en charge du nettoyage de l'habitacle de la voiture - accueil du personnel
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéTrès professionnel !
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéRdv rapide, explications claires, pas d'avance des frais si prise en charge pas l'assurance, respect des horaires.
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiétrès bon accueil, sympathique et serviable...
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéTrès bien reçu à plaisir 78370 a côté de mon travail contrairement à antony 92160 ou je vis
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéBon accueil et très professionnel
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéATTENTION ET BON ACCUEIL
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéA Plaisir, un accueil et un professionnalisme irréprochable. J'espère que tous les centres Carglass ont le même type de personnel.
Réponse de Carglass Plaisir - Les Clayes
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéTrès bon travail et très bon accueil
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéIntervention impeccable
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéRapide, efficace, professionnel, sympathique
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéIntervention garantie à vie qui m'a évité de changer mon pare-brise d'origine sur ma 206. Equipe de professionnels à votre écoute. Seul bémol : j'avais pris soin de télécharger mes documents lors de la prise de rdv mais ces derniers n'étaient pas parvenus au point Carglass du Norauto de Plaisir d'où une perte de temps sur une heure de rdv à 11h avec intervention d'1h et centre qui ferme vers 12h / 12h30 de mémoire donc cela aurait pu être compliqué si je ne pouvais récupérer ma voiture qu'à 14h30....
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiérapide et efficace
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de Carglass Plaisir - Les Clayes
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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