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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Lampertheim est très apprécié pour son professionnalisme, la qualité de ses services et l'accueil chaleureux, offrant une expérience client satisfaisante.
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéService réactif.aucune reserve.
Réponse de Carglass Lampertheim
Bonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéLe personnel est top
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéTop
Réponse de Carglass Lampertheim
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéService impeccable
Réponse de Carglass Lampertheim
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bonne accueil, personne très professionnelle.
Réponse de Carglass Lampertheim
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable
Réponse de Carglass Lampertheim
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéLe gars sympa à l'accueil. Voiture garé à l'ombre au retour. Nickel
Réponse de Carglass Lampertheim
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiétrès bien bon accueil
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfait
Réponse de Carglass Lampertheim
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiétres bon service
Réponse de Carglass Lampertheim
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéDans l'ensemble, ma prise en charge pour le changement de mon pare-brise s'est bien déroulée : explications, techniciens avenants, proposition commerciale concernant l'aspirateur, etc. Cependant, je suis surprise de constater que deux des pièces adjointes au pare-brise à l'origine (couvercles de joint de capot latéraux) sont manquantes sur le remplacement - intégrées à la pièce d'origine et impossibilité de les récupérer, mais pas de risques pour les infiltrations d'eau et sur l'état des pièces sous-jacentes d'après le technicien. Mais après recherche, les pièces peuvent être retirées et remises en place sur les nouveaux pare-brises, donc près de 30€ perdus pour ces deux pièces. De plus, je devrais bénéficier de l'offre pour l'aspirateur, suite au remplissage d'un formulaire transmis par mail... Que j'attends toujours aujourd'hui (déjà une semaine écoulée depuis la réparation). En conclusion, une expérience correcte mais ternie par plusieurs points noirs.
Réponse de Carglass Lampertheim
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre but est de satisfaire tous nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger afin que l'on puisse progresser sur l'aspect de notre service qui mérite amélioration. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéParfait.
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéc’était rapide et efficace
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiétrès réactifs, aux petits soins pour leurs clients.
Réponse de Carglass Lampertheim
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéRéparation de l’impact non concluante, remplacement du pare-brise nécessaire. Prise en charge à hauteur de 100€ de k franchise 👍. Technicien sympathique et professionnel
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéAprès expertise pas besoin de changer de pare brise. Réédition d'un devis, cela m'a fait économiser 2h. Très bon travail, très professionnel et cordiale. Rien a dire, je recommande.
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