Résumé des avis
Carglass Lampertheim offre une prestation de grande qualité, avec un accueil chaleureux, des délais respectés et un service efficace. Le personnel est professionnel et attentif, garantissant une expérience agréable pour les clients.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Carglass Lampertheim offre une prestation de grande qualité, avec un accueil chaleureux, des délais respectés et un service efficace. Le personnel est professionnel et attentif, garantissant une expérience agréable pour les clients.
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Évaluations clients Carglass Lampertheim
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Bon travail
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
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Super expérience. Retours rapides pour fixer un RDV, malgré le fait que mon bris de glace se soit passé un samedi et que ma voiture soit assurée en Allemagne. RDV à Lampertheim s’est super bien passé également, ponctuel, ma voiture était même prête plus rapidement que prévu, fait très apprécié comme nous étions en vacances. Le pare-brise est niquel et tout fonctionne parfaitement. Merci Carglass d’avoir réglé un aléas du voyage en causant un minimum de disruption à nos vacances!!
Avis du , suite à une expérience du par MARLENE R.
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS A.
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Excellente prestation.
Avis du , suite à une expérience du par RIADH A.
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Réparation effectuée proprement et dans le délais annoncé. Voiture propre, service agréable, merci.
Avis du , suite à une expérience du par LISA B.
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SUPER
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN J.
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Service de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par . G.
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tres bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par GERARD G.
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Top 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Avis du , suite à une expérience du par SAMI D.
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Disponibilité rapidité
Avis du , suite à une expérience du par THIERY C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation de notre prestation et restons à votre service. Bonne journée ! Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très bonne prise en charge. Accueil au top
Avis du , suite à une expérience du par SABINE I.
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Délai rapide et tenu.
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Très propre dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par FURKAN Y.
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Efficace rapidité
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM C.
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Travail de qualité très bien conseillé par le monsieur de chez Carglass petit bémol pour le cadeau offert c'est que nous clients devons le commander nous-même
Avis du , suite à une expérience du par SPEHNER S.
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Accueil et intervention professionnels Rien à redire Sauf attente aspirateur cadeau Aucune nouvelle
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE U.
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Super travail très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL A.
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Excellent accueil, respect des délais, prestation de qualité !
Avis du , suite à une expérience du par . N.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.
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Bon accueil, bons conseils et travail soigné.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.
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La prise de rdv sur le site internet est très facile. La largesse des créneaux de disponibilité est appréciable. Le personnel est sympathique et efficace. La voiture était prête avant le temps initialement annoncé. Le bonus de 60€ de lavage voiture est juste ce dont j'avais besoin!
Avis du , suite à une expérience du par . P.
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Délai de prise en charge et pose rapides, personnel sympathique et arrangeant.
Avis du , suite à une expérience du par LEO C.
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Très bien reçu. Le technicien très accueillant et très professionnel. Il m'a même nettoyer toutes les vitres de mon véhicule. Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Très bien, bon accueil et excellents conseils. Technicien rès professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE O.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par . A.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Tout c’est bien passé. Bon accueil et bonnes explications.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.
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Personnel très avenant et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCOISE H.
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TRES BON SERVICE ! Je n'ai juste pas reçu la lampe en cadeau...est-ce un oubli ?
Avis du , suite à une expérience du par . P.
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Très bien!
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME R.
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Intervention dans les délais, résultat satisfaisant.
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Le personnel était au top. Mais j’ai choisi carglass notamment grâces aux publicités qui promettent des « cadeaux ». Plus d’un mois après l’intervention je n’ai toujours rien reçu. Résultat j’ai payé plus cher qu’en passant par une autre société pour rien.
Avis du , suite à une expérience du par GRASSER M.
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Service efficace, accueil très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par . K.
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Impeccable : très bon accueil, bonne prise en charge du véhicule, respect des délais et restitution avec un petit coup de propre pour ne rien gâcher.
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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prise en charge du véhicule à l'heure et informations transmises. le véhicule a été nettoyé, aspiré et le changement du pare-brise a été fait plus rapidement que prévu. travail parfait
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Excellent services de montage
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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Horaires respectés, conseils pertinents suite à la réparation, aucune démarche vis à vis de l’assurance, chapeau !
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU K.
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Tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
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Très bien, efficace , rapide et aimable
Avis du , suite à une expérience du par CELINE C.
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Parfait très bon service
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS Z.
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Bon travail, parcontre il a cassé ma clé USB, il aurait pu me prévenir.....
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE Z.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci de votre commentaire que nous avons lu avec attention. Avant tout, sachez que notre équipe est expérimentée et met tout en oeuvre afin d'effectuer un travail soigneux et de qualité. Si vous constatez des dégâts, et vous pensez qu'ils sont survenus pendant notre intervention, il est impératif de les signaler à votre interlocuteur sur place afin que nous puissions les constater, à notre tour, et vous proposer une solution. Bien à vous, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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Très bon service ! Très pro ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS B.
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Intervention parfaite remplacement parebrise, après échec réparation impact. Technicien absent malgré respect horaire pour reprise véhicule (11h50).
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Très pro, bonne explication et même conseil entretient au top
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS J.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par . D.
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Très bonne expérience Bon accueil et intervention de qualité
Avis du , suite à une expérience du par LEA M.
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rendez vous rapide et personnel tres competent je recommande carglass
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD W.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par . D.
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Très bonne prestation, personnel très conpeten.
Avis du , suite à une expérience du par REMY M.
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Très bien conseille
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très professionnel et respect des horaires
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Parfait en tous points.
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Travail rapide, propre, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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rendez-vous respecté, véhicule nettoyé, bon accueil. par contre sur la facture sont facturées 3 heures de MO alors que j'ai amené mon véhicule à 8h45 et l'ai récupéré à 10h !!
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE H.
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Très bien
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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AUCUN PROBLEMES
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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intervention TB
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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service impeccable et rapide !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon travail
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout est parfait, ils ont bien recollé ma vignette crit'air ainsi que l'assurance et le CT Et remis du double face pour le télépéage Pare-brise et étanchéité RAS
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Mauvais limite très mauvais... Le service proposé (changement filtres habitacles en supplément) n'a pas été présenté de façon "transparente". (surprise quand sur la facture reçue apparaît "désinfection de l'habitacle", prestation non demandée !) Ne plus jamais accepter le moindre service complémentaire sera mon conseil dorénavant pour ceux qui souhaitent aller chez Carglass.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. A sa lecture nous ne pouvons que vous présenter nos plus sincères excuses. Nous vous invitons à contacter notre centre ou notre service consommateurs (en précisant le numéro de votre facture) afin de vous proposer une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bon travail horaire respecté
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rendez vous obtenu dans les 24 heures, pas de formalités à faire pour l'assurance. Réparation rapide, quasiment invisible. Je recommande
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellente prestation ! Technicien très professionnel, encore merci à lui.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil,on ne s'occupe de rien,rdv rapide,et prestation très bien effectuée,vraiment rien à redire 👍🏻,merci !!!
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Top
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Rdv très correct travaille effectué très propre juste petit bémol cherche à vendre des petites chose à côté de la prestation ou l’assurance ne prend pas en charge
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RDV rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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intervention professionnelle, prise de rdv et délais compliqué et long
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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TRES BIEN TRES PRO
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Service complet, personnel attentionné et montrant un grand professionnalisme.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Le réparateur était agréable et a offert un service rapide et propre
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Super ,excellent travail. Rapide et efficace. Soigné et contact clientèle top. Aimable et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Très bien reçu. Délais et prestation respectée.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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intervention dans les temps, rapide et voiture rendue propre
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Je recommande
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Service réactif.aucune reserve.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Le personnel est top
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Top
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très bonne accueil, personne très professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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RAS
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Très bien, service impeccable
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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Le gars sympa à l'accueil. Voiture garé à l'ombre au retour. Nickel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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Très bien
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très bien bon accueil
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Je suis très satisfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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tres bon service
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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Dans l'ensemble, ma prise en charge pour le changement de mon pare-brise s'est bien déroulée : explications, techniciens avenants, proposition commerciale concernant l'aspirateur, etc. Cependant, je suis surprise de constater que deux des pièces adjointes au pare-brise à l'origine (couvercles de joint de capot latéraux) sont manquantes sur le remplacement - intégrées à la pièce d'origine et impossibilité de les récupérer, mais pas de risques pour les infiltrations d'eau et sur l'état des pièces sous-jacentes d'après le technicien. Mais après recherche, les pièces peuvent être retirées et remises en place sur les nouveaux pare-brises, donc près de 30€ perdus pour ces deux pièces. De plus, je devrais bénéficier de l'offre pour l'aspirateur, suite au remplissage d'un formulaire transmis par mail... Que j'attends toujours aujourd'hui (déjà une semaine écoulée depuis la réparation). En conclusion, une expérience correcte mais ternie par plusieurs points noirs.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre but est de satisfaire tous nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger afin que l'on puisse progresser sur l'aspect de notre service qui mérite amélioration. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Parfait.
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c’était rapide et efficace
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très réactifs, aux petits soins pour leurs clients.
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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Réparation de l’impact non concluante, remplacement du pare-brise nécessaire. Prise en charge à hauteur de 100€ de k franchise 👍. Technicien sympathique et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique